إصلاح: TikTok No Internet Connection Error على iPhone و Android

تعد TikTok واحدة من أشهر منصات مشاركة الفيديو القصيرة التي يصل إليها ملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم يوميًا. يمكنك الاستمرار في التمرير طوال اليوم دون القلق بشأن المحتوى الجديد. يمكن أن يكون التطبيق الذي تستخدمه أكثر من غيره. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق آخر ، تتمتع TikTok بنصيبها العادل من المشكلات التي يتعين على المستخدمين التعامل معها. إحدى المشكلات العديدة التي أبلغ عنها المستخدمون هي ظهور خطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" عند تشغيل التطبيق. إذا كنت أيضًا في نفس القارب ، فلا تقلق. سيرشدك هذا الدليل عبر العديد من الطرق لإزالة الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" على TikTok.

أحد الأسباب الشائعة للحصول على رسالة الخطأ هذه تيك توك هو اتصال إنترنت بطيء أو غير مستقر. سواء كان ذلك في TikTok أو أي نظام أساسي آخر لمشاركة الفيديو ، فأنت بحاجة إلى اتصال إنترنت ثابت لا ينخفض ​​بشكل متكرر. بعد ذلك ، يجب أن يكون الاتصال سريعًا لتجنب مشاكل التخزين المؤقت. إذا كنت واثقًا من اتصالك بالإنترنت ، فقد تكون المشكلة هي ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، والتي تتراكم بمرور الوقت. قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إصلاح خطأ عدم الاتصال بالإنترنت. لا تعرف كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok؟ لا تقلق ، لقد قمنا بتفصيل الخطوات الكاملة في هذه المقالة.

يتم الوصول إلى TikTok من قبل ملايين المستخدمين كل يوم. في حين أن الأرقام تبدو مثيرة ، إلا أنها تخلق مشاكل للعديد من المستخدمين. عندما تنشغل الخوادم ، قد تواجه مشكلات في مشاهدة مقاطع الفيديو.

الآن بعد أن فهمنا ما يمكن أن يكون المشكلة ، فلنبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

TikTok لا يوجد خطأ في الاتصال بالإنترنت على iPhone و Android ؛ إليك كيفية إصلاحه

قمنا بتجميع قائمة بالحلول الفعالة لإصلاح الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" على TikTok. تنطبق الحلول على كل من Android و iPhone. قد لا تحتاج إلى تجربة كل منهم. اعمل في طريقك حتى تجد الشخص الذي يناسبك.

الإصلاح 1: تحقق مما إذا كان TikTok معطلاً

قبل البدء في إجراء أي تغييرات على هاتفك أو جهاز التوجيه ، تحقق مما إذا كان TikTok يواجه انقطاعًا. على الرغم من أنه من غير المألوف تمامًا مع TikTok ، فقد حدث عدة مرات في الماضي ، وبالتالي فإنه يستحق التحقق مما إذا كان هناك خطأ ما في النظام الأساسي لمشاركة الفيديو.

للأسف ، لا توجد صفحة ويب رسمية للتحقق من حالة الخادم. ومع ذلك ، يمكنك استخدام أداة خارجية مثل downdetector.com للتحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون مشكلات أيضًا. الآن ، إذا واجهت TikTok مشاكل ، فيجب عليك الانتظار لمدة ساعة (على الأقل) ثم تشغيل التطبيق مرة أخرى للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. ومع ذلك ، إذا لم تواجه TikTok مشكلات ، فيمكنك استخدام حلول أخرى لإصلاح مشكلة "عدم الاتصال بالإنترنت" على هاتفك.

الإصلاح 2: أعد تشغيل هاتفك

على الرغم من أن هذا الحل قد يبدو تافهاً ، إلا أنه يمكنه حل المشكلة مع TikTok. بمجرد إعادة تشغيل جهازك ، يتم مسح البيانات المؤقتة وتطبيقات الخلفية ، مما قد يؤدي إلى إصلاح الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" على TikTok.

لإعادة تشغيل هاتف Android ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وحدد خيار إيقاف التشغيل من قائمة الطاقة. في بعض أجهزة Android ، يجب عليك الضغط على أزرار الطاقة وزر خفض الصوت للحصول على خيارات الطاقة. لإعادة تشغيل iPhone ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى شريط تمرير الطاقة. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك. الآن ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لإيقاف تشغيله. قم بتشغيل TikTok وأخبرنا إذا كان يعمل على حل المشكلة.

الإصلاح 3: إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

إذا لم تنجح إعادة تشغيل هاتفك ، فيجب إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة تشغيله مرة واحدة لإصلاح المشكلات المتعلقة بالإنترنت. سواء كنت تحصل على سرعة إنترنت بطيئة أو أن الاتصال ينقطع بشكل متكرر ، يجب أن تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه.

إحدى طرق إعادة تشغيل جهاز التوجيه هي عبر صفحة إعدادات جهاز التوجيه. إذا كان هذا يعقد حالتك ، فقم بإزالة كابل طاقة جهاز التوجيه لمدة دقيقة ثم قم بتوصيله مرة أخرى. قم بتوصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi وابدأ تشغيل تطبيق TikTok للتحقق من حل المشكلة.

الإصلاح 4: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

قد تكون هناك مشكلة في إعدادات الشبكة على هاتفك تتسبب في وصول TikTok إلى الإنترنت. في مثل هذه الحالة ، يمكن أن تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حل المشكلة. قبل القيام بذلك ، تذكر أنه ستتم إزالة كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة وأجهزة Bluetooth المقترنة ، وستتم إعادة تعيين جميع الإعدادات المتعلقة بالشبكة إلى إعداداتها الافتراضية. يمكنك العثور على خيار إعادة تعيين الشبكة في تطبيق الإعدادات على هاتفك.

الإصلاح 5: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok

يخزن تطبيق TikTok على هاتفك بعض البيانات المؤقتة. على الرغم من أن هذه البيانات المؤقتة أو ذاكرة التخزين المؤقت تعمل على تسريع التطبيق ، إلا أنها تتلف أحيانًا وتتسبب في حدوث مشكلات. هذه آمنة لإزالة الملفات المؤقتة لأن التطبيق سينشئها مرة أخرى بعد المسح. لذلك ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok والتحقق مما إذا كان بإمكانه إصلاح المشكلة.

إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok على iPhone:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" وانقر على "عام".
2. اضغط على "تخزين iPhone". يجب أن تشاهد قائمة التطبيقات.
3. ابحث عن TikTok ، واسحبها إلى اليسار ، وانقر على "Offload App".

اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق TikTok على Android:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على هاتفك.
2. انتقل إلى "التخزين" وانقر على "التطبيقات".
3. ابحث عن TikTok من قائمة التطبيقات واضغط عليها.
4. اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

الإصلاح 6: تحديث التطبيق

يحصل TikTok بانتظام على تحديثات جديدة تعمل على إصلاح المشكلات المعروفة بالإضافة إلى التحسينات والاستقرار. إذا تسبب خطأ في البرنامج في ظهور الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، فمن المحتمل أن يصلح آخر تحديث للبرنامج. يوصى بالحفاظ على التطبيق محدثًا للحصول على أفضل تجربة. لذلك ، حتى في حالة عدم مواجهة أي مشكلات ، تحقق بانتظام من وجود تحديثات جديدة.

لتحديث TikTok ، قم بزيارة متجر Google Play (Android) أو App Store (iPhone) ، وابحث عن TikTok ، وانقر فوق الزر Update للحصول على أحدث إصدار. إذا كان هناك تحديث غير متوفر ، فحاول التحقق مرة أخرى في غضون أيام قليلة.

الإصلاح 7: إلغاء تثبيت وتثبيت TikTok مرة أخرى

إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام TikTok بسبب الخطأ المزعج "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، فقد تكون هناك مشكلة في ملفات TikTok على جهازك. يجب أن تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى إصلاح المشكلة.

الإصلاح 8: اتصل بدعم TikTok

إذا لم يعمل أي من الحلول لصالحك ، فاتصل دعم TikTok كملاذ أخير. حدد المشكلة بالتفصيل ، ويجب أن يكونوا قادرين على تقديم بعض الحلول للقضاء على المشكلة.

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك في إصلاح الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" على TikTok على جهاز Android أو iPhone. إذا تم إصلاح المشكلة ، فأخبرنا بالطريقة التي تناسبك. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات ، فاكتبها في قسم التعليقات أدناه.