الإصلاح: لا يتم تحميل تلفزيون سامسونج الذكي iTV Hub

ليس هناك ازدهار حول العناصر الساطعة على هذه الشاشة ، وهي ساطعة للغاية في HDR ، لذلك تبرز الإبرازات الساطعة جيدًا وتتوافق مع هدف المنشئ. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لأجهزة التلفزيون الذكية في القدرة على الوصول إلى Netflix و Hulu و Spotify على الشاشة. على الرغم من أن هذه الفكرة رائعة ، إلا أن هذه الخدمات ليست متوفرة حصريًا على أجهزة التلفزيون الذكية.

باستخدام جهاز بديل ، يمكنك إنجاز المزيد. ولكن لسوء الحظ ، يجد بعض المستخدمين أن Samsung Smart TV لا يقوم بتحميل iTV Hub. حسنًا ، هذا هو السبب الرئيسي لكتابة هذه المقالة. هنا ، سوف تتعلم كيفية إصلاح Samsung Smart TV الذي لا يقوم بتحميل iTV Hub. حسنًا ، لنبدأ مع الدليل.

لماذا لا يتم تحميل تلفزيون سامسونج الذكي iTV Hub؟

السبب وراء عدم تحميل ITV Hub على Samsung Smart TV هو مجموعة من العوامل. من أجل مساعدتك ، قمنا بتجميع قائمة ببعض منها أدناه.

• مشكلة مع الخادم
• انه متجمد
• خطأ في ITV Hub
• خطأ في البرنامج

لذلك ، هذه هي الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تشغيل ITV Hub. إذا كنت تواجه نفس المشكلة مع ITV Hub أو ITV Player ، فيرجى إبلاغي بذلك.

كيفية إصلاح عدم تحميل تلفزيون سامسونج الذكي iTV Hub

لا تعد Samsung علامة تجارية يشيع فيها هذا النوع من الأخطاء ، ولكن في حالة اكتشاف أن تلفزيون Samsung Smart TV لا يقوم بتحميل iTV Hub ، فتأكد من إجراء الإصلاحات المذكورة أدناه:

الإصلاح 1: إعادة تشغيل التطبيق

يمكنك محاولة إعادة تشغيل التطبيق إذا كنت تواجه المشكلة. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام التلفزيون الخاص بك لمشاهدة هذا. لذلك ، قم بإيقاف تشغيل التلفزيون الذكي الخاص بك ثم أعد تشغيله مرة أخرى. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل التطبيق للتأكد من أنه يعمل.

الإصلاح 2: الاتصال بالإنترنت

من المهم استخدام اتصال WiFi ثابت. إذا لم تكن متأكدًا من اتصالك بشبكة WiFi ، فحاول اختبار سرعة اتصالك بالإنترنت. بمجرد إجراء اختبار سرعة الإنترنت ، تأكد من اتصالك باتصال عالي السرعة وموثوق. من الممكن أيضًا تغيير اتصال البيانات.

الإصلاح 3: إعادة ضبط جهاز توجيه WiFi الخاص بك

يحتاج المستخدمون إلى اتصال إنترنت سريع ومستقر من أجل الاستفادة من ITV على أجهزة التلفزيون الذكية الخاصة بهم. إنها من الممكن ألا يتم تشغيل ITV بشكل صحيح على جهاز التلفزيون إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت الاتصال.

يمكنك إجراء إعادة تعيين بسيط لجهاز توجيه WiFi باتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل جهاز توجيه WiFi.
• تحتاج إلى فصل جهاز توجيه WiFi الخاص بك.
• انتظر 1-2 دقيقة حتى تكتمل العملية.
• أعد توصيل جهاز توجيه WiFi.
• خذ بضع دقائق للانتظار.

يجب أن يستغرق جهاز التوجيه الخاص بك ما بين دقيقة إلى دقيقتين لإعادة الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك بعد إعادة تعيين اتصال WiFi. في هذه الحالة ، تعتمد العملية بشكل كامل على مزود خدمة الإنترنت وموجه WiFi الذي تستخدمه. من المستحسن أن يكون لديك سرعة إنترنت لا تقل عن 800 كيلوبت في الثانية للتحميل السريع لتدفقات ITV.

الإصلاح 4: التجميد أثناء البث 

من المرجح أن يواجه التطبيق مشكلة تجميد عندما تعمل جميع الخوادم بشكل صحيح. كلما حاولت مشاهدة عرض على ITV Hub ، ستواجه هذه المشكلة. قد تكون الشاشة فارغة أيضًا أو تظهر رسالة خطأ في بعض الأحيان. لذلك ، إذا كنت تواجه هذه المشكلات ، فقد ترغب في محاولة التحقق من اتصالك بالإنترنت.

الإصلاح 5: التحقق من مشكلة الخادم

في بعض الحالات ، يمكن أن تنخفض خوادم ITV ، مما يمنع المستخدمين من الوصول إلى المحتوى على القناة. هناك العديد من الأسباب وراء حدوث ذلك ، بما في ذلك التحميل الزائد للخادم أو الصيانة أو تضمين خوادم جديدة.

عادةً لا يمكن إصلاح مشكلات مقدم الخدمة من طرف المستخدم ، وعندما تكون الخوادم معطلة ، فإنها تمثل مشكلات مقدم الخدمة. سيتعين عليك الانتظار بضعة أيام حتى يستأنف مزود الخدمة الخدمات.

يوصى بأن يحاول المستخدمون تحميل خدمات ITV على أجهزة أخرى بالإضافة إلى خادم ITV لتحديد ما إذا كانوا يواجهون مشكلة. هناك احتمال كبير أن تكون الخوادم معطلة إذا لم يكن ITV متاحًا على الأجهزة الأخرى. إذا كنت تواجه مشكلات في الخادم ، فيمكنك التحقق مع DownDetector. يمكن استخدام ردود وتجارب المستخدمين الآخرين لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في الخادم.

الإصلاح 6: إعادة تثبيت التطبيق

قد تواجه مشاكل مع ITV Hub إذا لم يتم تثبيته بشكل صحيح على Smart TV الخاص بك. سيكون من الجيد إعادة تثبيت التطبيق في هذه الحالة. أولاً ، قم بإلغاء تثبيت التطبيق ، وأوقف تشغيل التلفزيون ، وانتظر دقيقة واحدة. بمجرد تشغيل التلفزيون الذكي ، قم بتشغيله مرة أخرى وقم بتثبيت تطبيق ITV Hub. بعد ذلك ، تحقق من تلفازك الذكي لمعرفة ما إذا كان التطبيق يعمل الآن.

الإصلاح 7: رسالة خطأ البرنامج غير متوفر

قد لا يكون العرض متاحًا لك إذا تلقيت رسائل خطأ كأن أحد البرامج غير متوفر حاليًا. ستحتاج إلى الانتظار حتى تصبح هذه العروض متاحة للبث عبر الإنترنت ، حيث إنها لا تملك حقوق إذن البث عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، لن يكون هناك شيء يمكنك القيام به. يجب عليك التأكد من ضبط التلفزيون على المنطقة الصحيحة. من الممكن أيضًا أن تحدث أخطاء عند تحديد منطقة غير صحيحة على التلفزيون.

الإصلاح 8: التحقق من المحتوى المقيد

من حين لآخر ، يتلقى المستخدمون رسالة خطأ نصها "البرنامج غير متوفر حاليًا". هذا لأن العرض لم يكتسب حقوق البث عبر الإنترنت حتى الآن. للبث على المواقع والمنصات ، يجب أن يتم بث العروض والأفلام مباشرة من قبل صانعيها. في حالة افتقار النظام الأساسي / الموقع إلى الحقوق ، لن يتمكن المستخدمون من فعل أي شيء.

من المرجح أن يتمكن المستخدمون من بث العرض من مواقع أو منصات أخرى أو انتظار الخدمة لإتاحة العرض.

الإصلاح 9: تحديث البرنامج الثابت

يجب أيضًا تحديث البرنامج الثابت الخاص بالتلفزيون الذكي ، نظرًا لأن بعض تطبيقات البث لن تعمل بشكل صحيح إذا لم يتم تحديثها. لذلك ، يجب عليك دائمًا استخدام أحدث البرامج الثابتة. في النهاية ، تحقق مرة أخرى مما إذا كان ITV Hub يعمل بشكل صحيح بعد القيام بهذه الخطوة.

الإصلاح 10: مسح ملفات تعريف الارتباط التالفة وذاكرة التخزين المؤقت

من الشائع أن تقوم البرامج بتخزين كمية معينة من البيانات محليًا. من أجل التحميل بشكل أسرع ، تخزن التطبيقات هذه البيانات في الذاكرة بحيث تكون بيانات المستخدم موجودة دائمًا عند تشغيل التطبيق في المرة القادمة.

ومع ذلك ، هناك أوقات تتعرض فيها بيانات التطبيق المخزنة على الجهاز للتلف ، ويمكن أن يتداخل ذلك مع أدائه السليم. لإصلاح المشكلة ، يجب مسح الجهاز من ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة. لن يتمكن التطبيق من العمل بشكل طبيعي طالما بقيت البيانات الفاسدة على الجهاز.

باستخدام الخطوات التالية ، يمكنك تنظيف Smart TV الخاص بك من ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت التالفة:

• على جهاز التحكم عن بُعد ، اضغط على بيت زر.
• اذهب إلى إعدادات.
• انقر فوق تطبيقات.
• على الشاشة ، انقر فوق تطبيقات النظام.
• اختر تطبيق ITV من القائمة.
• يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق تحديد التطبيق والضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.
• للتأكيد ، انقر فوق تمام.

الإصلاح 11: إعادة ضبط المصنع لجهاز التلفزيون الذكي الخاص بك

قد يكون هناك بعض الخلل في برنامج النظام الداخلي الذي يتسبب في عدم عمل تطبيق ITV. قد يتسبب هذا في اضطرار المستخدمين إلى إعادة ضبط تلفازهم الذكي على إعدادات المصنع. يجب عليك فقط تنفيذ هذه الخطوة بعد استنفاد جميع الخيارات الأخرى لأنها تمحو جميع البيانات الموجودة على تلفازك الذكي. بمعنى آخر ، يعيد التلفزيون إلى حالته الأصلية في المصنع ، ويزيل كل وأية عيوب.

من الممكن أيضًا للمستخدمين مزامنة أجهزة التلفزيون الخاصة بهم مع حساباتهم في Google من أجل استعادة التطبيقات بعد اكتمال إعادة التعيين.

يمكن إجراء إعادة ضبط المصنع على Samsung Smart TV الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

• في جهاز التحكم عن بعد ، اضغط على إعدادات.
• من القائمة ، حدد يدعم.
• انقر فوق تشخيص ذاتي وثم إعادة ضبط.
• ستحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي إذا قمت بتعيين ملف دبوس التلفزيون.
• بمجرد ظهور موجه التحذير ، حدد نعم.
• ثم اضغط يدخل.

يجب أن يكون من الممكن إعادة ضبط جهاز تلفزيون Samsung الخاص بك على إعدادات المصنع بعد اتباع هذه الخطوات. من الضروري إعادة تثبيت جميع التطبيقات وتسجيل الدخول مرة أخرى لاستخدامها بعد محو جميع البيانات الموجودة على التلفزيون. يوفر للمستخدمين وصولاً أسهل إلى تطبيق ITV الخاص بهم عن طريق إعادة تثبيته على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم وتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتمادهم.

لذلك ، هذه هي الطريقة التي يمكنك بها الإصلاح بسهولة إذا كان تلفزيون Samsung Smart TV لا يقوم بتحميل iTV Hub. نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فيرجى التعليق أدناه.