إصلاح: تلفاز سامسونج الذكي غير متصل بشبكة WiFi

أجهزة تلفزيون Samsung هي عبارة عن مجموعة من أجهزة التلفزيون عالية الدقة التي تصنعها Samsung. وهي متوفرة بأحجام مختلفة ، تتراوح من موديلات صغيرة مقاس 32 بوصة إلى موديلات كبيرة مقاس 75 بوصة. كما أنه يوفر مجموعة متنوعة من الميزات ، بما في ذلك جودة الصورة عالية الوضوح ومجموعة واسعة من الأحجام والتكنولوجيا المتقدمة. ومع ذلك ، فإن معظم أجهزة تلفزيون Samsung غير متصلة بشبكة WiFi ، ويواجه المستخدمون هذه المشكلات.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل تلفزيون Samsung بشبكة WiFi المنزلية ، فأنت لست وحدك. يواجه العديد من مالكي أجهزة تلفزيون Samsung هذه المشكلة ، والتي قد تكون محبطة. لحسن الحظ ، يمكن أن تساعدك العديد من الحلول في حل المشكلة بسرعة وسهولة. في هذه المقالة ، سنقدم نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلة حتى تتمكن من توصيل تلفزيون Samsung بشبكة WiFi مرة أخرى.

ما الذي يجعل تلفزيون Samsung غير متصل بشبكة WiFi 

يرجع عدم اتصال تلفزيون Samsung بشبكة Wi-Fi إلى أسباب مختلفة. فيما يلي بعض الأسباب المهمة وراء عدم اتصال تلفزيون Samsung بشبكة Wi-Fi:

اشارة ضعيفة: قد تكون قوة إشارة شبكة Wi-Fi التي تحاول الاتصال بها ضعيفة جدًا أو غير مستقرة لدعم الاتصال.

أمان الشبكة: قد تمنع إعدادات الأمان الخاصة بشبكة Wi-Fi الخاصة بك تلفزيون Samsung من الاتصال.

إعدادات الشبكة غير صحيحة: قد تكون إعدادات الشبكة الخاصة بتلفزيون Samsung الخاص بك غير صحيحة أو قديمة.

تحديث البرامج الثابتة: قد يحتاج تلفزيون Samsung الخاص بك إلى تحديث برامجه بشكل صحيح للاتصال بشبكة Wi-Fi.

عطل الأجهزة: قد تمنعه ​​مشكلة في جهاز تلفزيون Samsung من الاتصال بشبكة Wi-Fi.

إصلاح عدم اتصال تلفزيون Samsung بشبكة WiFi

تعد Samsung واحدة من أعلى المؤسسات تعريفًا في السوق مقارنةً بالآخرين ؛ ومع ذلك ، إذا تحدثنا عن أجهزة تلفزيون Samsung ، فإن معظم المستخدمين يواجهون مشاكل اتصال WiFi على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم ، ويمكنك بسهولة حل المشكلة من خلال تجربة الحلول التالية.

أعد تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلة في تلفزيون Samsung الخاص بك ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيله. تعد إعادة تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك عملية بسيطة يمكنها غالبًا حل المشكلات البسيطة والمساعدة في تحسين أداء التلفزيون. لإعادة تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. حدد موقع ملف زر الطاقة موجود في الجزء الخلفي أو الجانبي من التلفزيون. (بامكانك ايضا إعادة تشغيل تلفزيونك بمساعدة a جهاز التحكم عن بعد في التلفزيون).
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوان.
3. سيتم إيقاف تشغيل تلفزيون Samsung ثم تشغيله مرة أخرى. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل بضع دقائق.
4. بمجرد أن يستدير التلفزيون مرة أخرى، ستتم إعادة تشغيله وسيكون جاهزًا للاستخدام.
5. اذهب إلى شبكة Wi-Fi، دخول كلمة السر واي فاي، وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

إعادة تشغيل الإنترنت

سبب آخر هو أن الإنترنت قد يواجه بعض المشكلات ، وقد لا تعمل خدمة Wi-Fi بشكل صحيح. ومع ذلك ، إذا كنت تواجه عدم القدرة على توصيل شبكة Wi-Fi بتلفزيون Samsung الخاص بك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز توجيه الإنترنت. يساعدك على حل المشكلة. لإعادة تشغيل جهاز توجيه الإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل الطاقة الخاصة بك على موزع انترنت.
2. انتظر لوقت معين على الأقل 10 دقائق، قبل إعادة تشغيله.
3. انتظر حتى يقوم جهاز التوجيه بتحميل ملف إعدادات الإنترنت. عندما يتم منح الوصول إلى الإنترنت بنجاح ، حاول توصيل التلفزيون الخاص بك بشبكة Wi-Fi.

تغيير اتصال الإنترنت

إذا قام موجه الإنترنت بحظر عنوان Mac الخاص بتلفزيون Samsung الخاص بك ، فلن تتمكن من توصيل شبكة Wi-Fi بالتلفزيون الخاص بك. حاول تغيير اتصال الإنترنت لمعرفة المشكلة الفعلية. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل التلفزيون وانتقل إلى ملف إعدادات شبكة Wi-Fi.
2. أدر ال نقطة ساخنة على هاتفك الذكي.
3. عندما يظهر اسم نقطة الاتصال الخاصة بك في ملف شبكة Wi-Fi على جهاز التلفزيون ، حاول الاتصال بـ واي فاي وتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
4. إذا كان تلفزيون Samsung متصلاً بنقطة اتصال الهاتف المحمول ، فقد تكون المشكلة في التلفزيون عنوان ماك الذي تم حظره بواسطة جهاز توجيه الإنترنت.
5. اتصل بمزود خدمة الإنترنت لإلغاء حظر عنوان ماك من تلفزيون Samsung الخاص بك.

تحديث البرامج الثابتة

هناك طريقة أخرى لحل مشكلة اتصال Wi-Fi وهي تحديث البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار. إذا كانت البرامج الثابتة قديمة أو تالفة ، فستواجه مشكلة شبكة Wi-Fi هذه على التلفزيون. ومع ذلك ، فإننا نقوم بهذه الطريقة على جهاز الكمبيوتر. لتحديث البرنامج الثابت الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى هذا الرابط (https://www.samsung.com/us/support/downloads/) واختر طراز تلفزيون Samsung الخاص بك.
2. اضغط على زر التنزيل وانتظر حتى يتم تنزيله بالكامل.
3. قم باستخراج الملفات التي تم تنزيلها إلى ملف USB.
4. قم بإزالة أي شيء آخر حرف او رمز و أعداد التي تضاف إلى الملفات التي تم تنزيلها.
5. إرفاق USB إلى تلفزيون Samsung واضغط على زر "قائمة طعامزر "على جهاز التحكم عن بعد.
6. الآن حدد "عن طريق USB"من طرق قائمة التحديث أعلاه.
7. اضغط على "نعم"إذا طالبك تلفزيون Samsung بتثبيت التحديث الجديد وانتظر حتى ينتهي.
8. قم بتوصيل شبكة Wi-Fi وتحقق من استمرار المشكلة.

قم بإجراء تحديث للشبكة 

هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة اتصال شبكة Wi-Fi على أجهزة تلفزيون Samsung وهي إجراء تحديث للشبكة. يقوم عادةً بتحديث جميع إعدادات الشبكة ويساعدك على حل مشكلة اتصال WiFi. لإجراء تحديث للشبكة ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بُعد للذهاب إلى إعدادات.
2. في ال إعدادات، انقر على عام > شبكة.
3. اضغط على إعادة تعيين خيار الشبكة وقم بتأكيدها بالضغط على نعم.
4. إعادة تشغيل تلفزيون Samsung الخاص بك.

تحقق من قوة الإشارة على تلفزيونك الذكي 

إذا لم يؤد تحديث الشبكة إلى حل المشكلة ، فحاول التحقق من قوة إشارة شبكة WiFi الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق محلل Wi-Fi للتحقق من قوة إشارة الشبكة. إذا كانت قوة الإشارة ضعيفة للغاية ، فحاول نقل جهاز التوجيه أو نقطة الوصول إلى موقع أكثر مركزية في منزلك.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت قوة الإشارة لا تزال ضعيفة ، ففكر في ترقية جهاز التوجيه أو نقطة الوصول إلى جهاز يوفر تغطية أفضل وتحقق من إعدادات الاتصال على تلفزيونك الذكي. تأكد من أنه تم إعداده بشكل صحيح وأنه متصل بالشبكة الصحيحة.

قم بإجراء إعادة تعيين ثابت

إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فحاول إجراء إعادة تعيين ثابت لإصلاح مشكلة اتصال شبكة Wi-Fi. بشكل عام ، يعمل على إصلاح الأخطاء والمشكلات البسيطة على تلفزيون Samsung الخاص بك ويساعدك على حل مشكلة اتصال Wi-Fi. ستؤدي إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع إلى محو جميع البيانات وجعل الإعدادات بطريقتها الأصلية. لذا ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي ملفات ووسائط مهمة قبل المتابعة. لإجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر الصفحة الرئيسة على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
2. انتقل إلى الإعدادات وانتقل إلى عام.
3. اختر ال إعادة ضبط خيار.
4. إذا كان هناك أي عرض دبوس أو كلمة المرور للدخول ، أدخل كلمة المرور أو دبوس المضي قدما.
5. الآن سيتم إعادة تعيين Samsung Smart TV تلقائيًا.

اتصل بدعم Samsung 

إذا كنت قد جربت جميع الطرق وما زلت تواجه المشكلة ، فيجب عليك الاتصال بدعم Samsung للحصول على المساعدة. يمكن أن يوفر لك دعم Samsung تلميحات مفيدة ونصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحتى الترتيب مع فني في الموقع لحل المشكلة. للاتصال بدعم Samsung ، يمكنك الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء أو استخدام موقع سامسونج ميزة الدردشة الحية. قد تتمكن أيضًا من العثور على موارد مفيدة في دليل مستخدم Samsung TV أو على موقع Samsung على الويب.

أسئلة مكررة

ماذا علي أن أفعل إذا كان تلفزيون Samsung الخاص بي غير متصل بشبكة Wi-Fi؟

إذا لم يكن تلفزيون Samsung الخاص بك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فيجب عليك التحقق من إعدادات الشبكة على التلفزيون والتأكد من إدخال اسم الشبكة وكلمة المرور الصحيحين. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل التلفزيون لإصلاح المشكلة. إذا فشل آخر ، جرب حلًا آخر أو اتصل بدعم العملاء.

ما الذي يجب أن أتحقق منه إذا كان تلفزيون Samsung الخاص بي لا يتصل بشبكة Wi-Fi؟

أولاً ، تحقق من إعدادات شبكة التلفزيون للتأكد من إدخال اسم الشبكة وكلمة المرور الصحيحين. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح عن طريق إعادة تشغيله والتأكد من تحديث البرنامج الثابت. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.

كيف أقوم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة بتلفزيون Samsung الخاص بي؟

بناءً على طراز Samsung TV الخاص بك ، يمكنك تحديث البرنامج الثابت من خلال قائمة الإعدادات أو USB. ارجع إلى دليل المستخدم للحصول على إرشادات محددة حول كيفية تحديث البرامج الثابتة لجهاز التلفزيون.

خاتمة 

آمل أن تساعدك هذه المقالة في إصلاح مشكلة اتصال شبكة Wi-Fi على تلفزيون Samsung الخاص بك. ومع ذلك ، فقد ذكرنا بعض الطرق لحل المشكلة ، ويمكنك اتباعها. إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو فريق الدعم الفني من Samsung للحصول على مزيد من المساعدة.