Vizio TV Amazon Prime Video لا يعمل ، كيفية الإصلاح؟

هل تواجه مشكلات مع Amazon Prime Video لا يعمل على Vizio TV الخاص بك؟ لقد واجه العديد من الأشخاص هذه المشكلة وأصبحوا محبطين ومرتبكين بشأن ما يجب القيام به. أبلغ العديد من المستخدمين عن وجود مشكلة في بث المحتوى من Prime Video على Vizio TV ، مما أدى إلى تجربة مزعجة ومحبطة في كثير من الأحيان.

كيفية الإصلاح إذا كان Vizio TV Amazon Prime Video لا يعمل

لحسن الحظ ، تتوفر حلول للمساعدة في تشغيل Amazon Prime Video بشكل صحيح على Vizio TV الخاص بك. ستناقش هذه المقالة الخطوات المختلفة التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة وإعادة تجربة البث إلى المسار الصحيح. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ.

دورة الطاقة في تلفزيون Vizio الخاص بك

ليس من غير المألوف أن يتوقف Amazon Prime Video عن العمل على Vizio TV الخاص بك. لحسن الحظ ، يمكنك تجربة حل بسيط في هذه الحالات. كل ما عليك فعله هو تشغيل تلفزيون Vizio الخاص بك.

يعيد تدوير الطاقة في Vizio TV الخاص بك تعيين الإعدادات والبيانات المخزنة على جهازك. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح العديد من المشكلات التي تواجهها مع Amazon Prime Video.

لتشغيل دورة تلفزيون Vizio:

أولاً ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز. ثم افصل الجهاز عن مصدر الطاقة. انتظر لمدة دقيقتين على الأقل قبل إعادة توصيل الجهاز. بعد ذلك ، أعد تشغيل الجهاز وحاول الوصول مرة أخرى إلى Amazon Prime Video.

يعد تدوير الطاقة في Vizio TV طريقة بسيطة وفعالة لإصلاح العديد من المشكلات مع Amazon Prime Video. يجدر المحاولة إذا كنت تواجه أي مشكلات مع Amazon Prime Video على Vizio TV الخاص بك.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

شيء مهم آخر هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كان الاتصال غير مستقر أو كانت السرعة بطيئة للغاية ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلة. إليك بعض النصائح للتحقق من اتصالك بالإنترنت:

1. تأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك ليس بعيدًا جدًا عن التلفزيون. حركه بالقرب من التلفزيون لضمان إشارة أفضل.

1. تحقق للتأكد من تكوين جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح. تأكد من صحة كلمة المرور والإعدادات الأخرى.

1. تأكد من توصيل الكابلات التي تربط جهاز التوجيه الخاص بك بالمودم بإحكام.

1. تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت. يمكن القيام بذلك باستخدام اختبار السرعة عبر الإنترنت. إذا كانت السرعة بطيئة للغاية ، فقد تحتاج إلى ترقية الحزمة الخاصة بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.

1. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فتأكد من تهيئته بشكل صحيح وأنه لا توجد عوائق تمنع الإشارة.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

تعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عملية بسيطة يمكن أن تساعد في إعادة تعيين الاتصال بين جهاز التوجيه الخاص بك وجهاز Vizio TV الخاص بك ويمكن في كثير من الأحيان حل المشكلات الفنية البسيطة.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

الخطوة 1: افصل جهاز التوجيه الخاص بك عن مصدر الطاقة.

الخطوة 2: انتظر حوالي 60 ثانية.

الخطوه 3: أعد توصيل جهاز التوجيه الخاص بك.

الخطوة الرابعة: انتظر حتى يقوم جهاز التوجيه بإعادة إنشاء اتصال بشبكتك.

الخطوة الخامسة: تحقق مما إذا كان Vizio TV الخاص بك يمكنه الاتصال بـ Amazon Prime Video.

يجب عليك التحقق من اتصالك بالإنترنت إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة. تأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك متصل بالإنترنت بشكل صحيح وأن اتصالك مستقر وسريع. قد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة إذا كنت تواجه مشكلة.

بمجرد التأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر ، حاول إعادة توصيل Vizio TV الخاص بك إلى Amazon Prime Video. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع إعداداتك وقد يساعد في حل المشكلة.

أعد ضبط جهاز التوجيه الخاص بك

يمكن أن تساعد إعادة تعيين جهاز التوجيه في كثير من الأحيان في إصلاح مشكلات خدمات البث ، مثل عدم عمل Amazon Prime Video على Vizio TV. في حين أن هذه قد تبدو مهمة شاقة ، إلا أنها بسيطة للغاية! اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك وتشغيل Amazon Prime Video على Vizio TV الخاص بك في أي وقت من الأوقات.

الخطوة 1: ابحث عن زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي أو الجانبي من جهاز التوجيه الخاص بك. عادة ما يتم تمييز هذا الزر بعلامة "R" أو "إعادة ضبط" وسيتطلب الأمر شيئًا صغيرًا مثل مشبك الورق للضغط عليه.

الخطوة 2: استمر في الضغط على زر إعادة الضبط لبضع ثوان حتى تومض مؤشرات الضوء على جهاز التوجيه.

الخطوه 3: بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، ستحتاج إلى تكوين إعدادات جهاز التوجيه مرة أخرى. يتضمن ذلك إعداد اسم وكلمة مرور لشبكة Wi-Fi جديدة.

الخطوة الرابعة: بعد ذلك ، قم بإيقاف تشغيل Vizio TV الخاص بك وافصل كابل الطاقة من الجزء الخلفي من التلفزيون. اترك التلفزيون غير متصل لمدة دقيقتين على الأقل. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين أي إعدادات قديمة ربما كانت تتداخل مع Amazon Prime Video.

الخطوة الخامسة: بعد دقيقتين ، أعد توصيل كابل الطاقة وشغل Vizio TV. بمجرد تشغيله ، افتح تطبيق Amazon Prime Video ، وستتمكن الآن من الوصول إلى التطبيق ودفق المحتوى.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع Amazon Prime Video لا تعمل على Vizio TV ، فقد تحتاج إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى. لكن هذه المرة ، يجب عليك التأكد من انتظار تشغيل جهاز التوجيه بالكامل قبل محاولة الوصول إلى تطبيق Amazon Prime Video.

قم بتحديث تطبيق Prime Video

يمكن أن يتسبب التطبيق القديم أيضًا في عدم عمله على Vizio TV. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديث التطبيق على الفور. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

ملحوظة: يجب عليك حذف تطبيق Amazon Prime Video أولاً ثم إعادة تثبيته مرة أخرى.

الخطوة 1: اضغط على زر السهم لأسفل (v) أو زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Vizio TV.

الخطوة 2: ضمن قسم My Apps ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيق Amazon Prime Video.

الخطوه 3: اضغط مع الاستمرار على الزر "موافق" على جهاز التحكم عن بُعد حتى تظهر مطالبة في الجزء السفلي من شاشة التلفزيون.

الخطوة الرابعة: اضغط على "موافق" مرة أخرى ، ثم على "حذف" لحذف التطبيق.

الخطوة الخامسة: الآن ، ارجع إلى كل التطبيقات قسم.

الخطوة السادسة: قم بالتمرير لأسفل للعثور على تطبيق Amazon Prime Video. اضغط مع الاستمرار على الزر "موافق" على جهاز التحكم عن بُعد حتى تظهر مطالبة في الجزء السفلي من شاشة التلفزيون.

الخطوة السابعة: انتظر حتى يقوم التطبيق بتثبيته وتشغيله.

بمجرد الانتهاء من تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل Vizio TV. بعد إعادة تشغيله ، يجب أن تكون قادرًا على فتح تطبيق Prime Video والبدء في بث برامجك وأفلامك المفضلة.

تحقق من وجود تحديثات البرامج على Vizio TV

بينما يقوم Vizio TV تلقائيًا بالبحث عن التحديثات وتثبيتها ، فقد يفشل أحيانًا في القيام بذلك. في هذه الحالة ، سيتعين عليك فرض التحديث يدويًا. عادةً ما يتضمن التحديث عدة إصلاحات للأخطاء ، لذلك من الجيد دائمًا التحقق من وجود تحديثات في حالة حدوث مشكلة.

فيما يلي كيفية التحقق من وجود تحديثات البرامج على Vizio TV:

الخطوة 1: قم بتشغيل جهاز التلفزيون واضغط على السهم لأسفل (v) أو زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Vizio.

الخطوة 2: انتقل إلى "نظام" القائمة وحدد تحقق من وجود تحديثات. سيتحقق التلفزيون الآن من وجود تحديثات.

الخطوه 3: إذا كان هناك تحديث متاح ، فحدد "نعم" لبدء عملية التحديث. سيتم تنزيل التحديث وتثبيته تلقائيًا.

بمجرد اكتمال التحديث ، ستتم إعادة تشغيل التلفزيون تلقائيًا.

ملحوظة: من المهم التأكد من اتصال التلفزيون بالإنترنت قبل محاولة تحديث البرنامج الثابت. إذا لم يكن التلفزيون الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، فلن تتمكن من تحديث البرنامج الثابت.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

إذا كان تطبيقك وجهازك التلفزيوني محدثين وكان اتصال الإنترنت مستقرًا وسريعًا بدرجة كافية ، فقد تكمن المشكلة في Amazon Prime Video. يمكنك محاولة إعادة تشغيل التطبيق أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في حل العديد من المشكلات المتعلقة بتطبيق Amazon Prime Video على Vizio TV. هيريس كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: اضغط على زر السهم لأسفل (v) أو زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Vizio TV.

الخطوة 2: يختار نظام من القائمة.

الخطوه 3: يختار تطبيقات من قائمة النظام ، ثم حدد تطبيقات النظام.

الخطوة الرابعة: حدد Amazon Prime Video.

الخطوة 5: حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ثم أكد اختيارك بتحديد موافق.

الخطوة 6: بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل Vizio TV وحاول استخدام تطبيق Amazon Prime Video مرة أخرى.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات المصنع لجهاز Vizio TV. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إعادة ضبط التلفزيون على إعداداته الأصلية ، مما يمحو أي خلل في البرامج أو الإعدادات التي قد تسبب المشكلة. ومع ذلك ، ستؤدي إعادة ضبط المصنع أيضًا إلى حذف جميع بياناتك المحفوظة ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي ملفات مهمة قبل المتابعة.

لإجراء إعادة ضبط المصنع على Vizio TV ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: اضغط على السهم لأسفل (v) أو زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد.

الخطوة 2: اذهب إلى قائمة النظام وحدد Reset & Admin.

الخطوة 3: حدد إعادة تعيين التلفزيون إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إذا طُلب منك رمز ، أدخل 0000.

الخطوة 4: حدد زر إعادة الضبط لمتابعة إعادة ضبط المصنع.

الخطوة 5: ستستغرق عملية إعادة التعيين بضع دقائق حتى تكتمل. عند الانتهاء ، ستتم إعادة تعيين التلفزيون إلى الإعدادات الأصلية.

بعد إجراء إعادة ضبط المصنع ، يجب أن تكون قادرًا على مشاهدة Amazon Prime Video على Vizio TV الخاص بك دون أي مشاكل. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاتصل بدعم عملاء Vizio للحصول على مزيد من المساعدة.

أسئلة مكررة

لماذا لا يعمل Vizio TV الخاص بي مع Amazon Prime Video؟

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء عدم عمل Vizio TV الخاص بك مع Amazon Prime Video. تشمل الأسباب الشائعة إصدار برنامج قديم أو إعدادات غير صحيحة أو اتصال إنترنت بطيء.

ماذا أفعل إذا كان Amazon Prime Video لا يعمل على Vizio TV الخاص بي؟

أولاً ، حاول إعادة ضبط التلفزيون عن طريق فصله عن مصدر الطاقة لمدة دقيقتين تقريبًا. ثم أعد توصيله وحاول تسجيل الدخول إلى حساب Amazon Prime Video الخاص بك مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والتحقق من اتصالك بالإنترنت. قد تحتاج أيضًا إلى تحديث برنامج التلفزيون الخاص بك.

هل يجب أن يكون جهاز Vizio TV الخاص بي متصلاً بالإنترنت لاستخدام Amazon Prime Video؟

نعم ، يجب أن يكون Vizio TV الخاص بك متصلاً بالإنترنت من أجل استخدام Amazon Prime Video. تأكد من توصيل تلفزيونك بشبكة موثوقة لضمان عمل Amazon Prime Video بشكل صحيح.

كيف أقوم بتحديث إصدار برنامج Vizio TV الخاص بي؟

يمكنك تحديث إصدار برنامج Vizio TV الخاص بك عن طريق توصيل التلفزيون بالإنترنت والانتقال إلى قائمة النظام. حدد خيار التحقق من وجود تحديثات ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التحديث.

كيف يمكنني إعادة ضبط الإعدادات على Vizio TV الخاص بي؟

يمكنك إعادة تعيين الإعدادات على Vizio TV الخاص بك عن طريق الانتقال إلى قائمة النظام وتحديد خيار إعادة التعيين والمسؤول. حدد خيار إعادة تعيين التلفزيون إلى إعدادات المصنع الافتراضية واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعادة التعيين.

الكلمات الأخيرة

قدمت هذه المقالة بعض النصائح المفيدة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها إذا كنت تواجه مشكلات مع Amazon Prime Video على Vizio TV الخاص بك. يمكنك حل المشكلة عن طريق تجربة الإصلاحات المقدمة والعودة إلى بث برامجك وأفلامك المفضلة. أخيرًا ، من المهم ملاحظة أنه إذا لم تنجح أي من الخطوات المقدمة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Vizio أو دعم Amazon Prime Video للحصول على مزيد من المساعدة.