إصلاح: فيديو Android 13 لا يعمل

بعد الانتظار لمدة شهرين ، بدأت Google أخيرًا في طرح ملف أندرويد 13 نسخة رسمية مستقرة كإصدار رئيسي ثالث عشر في تشكيلة نظام التشغيل Android في أغسطس 2022. حاليًا ، تعمل أجهزة Pixel المؤهلة بإصدار Android 13 المستقر ، وتعمل بعض أجهزة OEM الأخرى على إصدارات Android 13 Beta لاختبار الميزات. وفي الوقت نفسه ، أبلغ العديد من المستخدمين أن فيديو Android 13 لا يعمل بشكل غير متوقع.

إذا ألقينا نظرة سريعة على ميزات Android 13 ، فإنه يجلب عناصر واجهة المستخدم المعاد تصميمها ، والرموز ذات السمات ، ومنتقي الصور المحدث ، ومسحًا أسرع لرمز الاستجابة السريعة ، وميزات محسنة للخصوصية والأمان ، والمزيد. بدأ العديد من المستخدمين المتأثرين في الادعاء بأنهم لا يستطيعون تشغيل محتوى الفيديو على أجهزتهم بعد التحديث إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل Android 13. يبدو الأمر غريبًا ومحبطًا لأن Google عملت بجد على المطور وإصدارات بيتا العامة.

لذلك ، تزعج الأخطاء المحددة المتعلقة بتشغيل الفيديو الكثير من مستخدمي Android 13 مؤخرًا لأنه ليس فقط مقاطع الفيديو داخل الجهاز ولكن مقاطع الفيديو عبر الإنترنت (YouTube) لا تعمل أيضًا بسلاسة. فيما يتعلق بتقارير المستخدم ، يواجه المستخدمون المؤسفون رسالة الخطأ "لا يمكن تشغيل الفيديو" عندما يحاولون تشغيل محتوى الفيديو على أجهزة Android 13 الخاصة بهم. ولكن يبدو أن مقاطع الفيديو المخزنة على الجهاز قد تأثرت بشدة.

إصلاح: فيديو Android 13 لا يعمل

الآن ، إذا كنت أيضًا أحد ضحايا هذه المشكلة ، فاتبع دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هذا تمامًا لحلها. هناك احتمالات كبيرة بأن تتلف ملفات الفيديو المخزنة على الجهاز بشكل غير متوقع. بالإضافة إلى ذلك ، المشكلات المتعلقة بتطبيق مشغل الوسائط ، وبرامج النظام القديمة ، وإصدار مشغل الفيديو القديم ، وملفات الفيديو غير المكتملة التي تم تنزيلها ، وما إلى ذلك. يمكن أن يكون أحد الأسباب المحتملة وراء هذه المشكلة.

أثناء التعارض مع بطاقة microSD ، ومواطن الخلل في النظام ، ومشكلات بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، وإصدار التطبيق القديم ، والمشكلات مع إعدادات الإنترنت أو البرامج الضارة أو البرامج الإعلانية المتعلقة بالمشكلات وما إلى ذلك ، قد تزعج مستخدمي أجهزة Android أ كثير. كما تعلم الأسباب بوضوح ، اتبع الحلول البديلة أدناه حتى يتم إصلاح المشكلة. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون الحل الأساسي مفيدًا أيضًا. لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا ننتقل إليه.

1. أعد تشغيل الجهاز

يوصى بشدة بإعادة تشغيل جهازك بشكل صحيح بعد إغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل من اللوحة الأخيرة. في بعض الأحيان ، قد تكون إعادة تشغيل الجهاز بسيطة مفيدة لك. يزيل مواطن الخلل المؤقتة في النظام وأحيانًا يصلح مشكلات بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. لنفعل ذلك:

• فقط اضغط مع الاستمرار ال قوة زر على جهازك.
• يختار إعادة تشغيل من قائمة الطاقة.

2. تحقق من اتصال الإنترنت

يجب عليك أيضًا التحقق من اتصال الإنترنت لأن المشكلات المتعلقة بالشبكة يمكن أن تسبب مشكلة في تشغيل مقاطع الفيديو عبر الإنترنت مثل محتوى YouTube. إذا كنت تستخدم اتصال بيانات الجوال ، فحاول استخدام اتصال Wi-Fi للتحقق من المشكلات المتعلقة بـ YouTube أو خدمات البث الأخرى عبر الإنترنت. إذا كانت هناك مشكلات في بيانات الجوال أو شبكة Wi-Fi ، فما عليك سوى الاتصال بمزود الخدمة للحصول على الدعم الفني.

3. إعادة تمكين عرض ويب نظام Android

يعد نظام Android WebView من Google مكونًا مثبتًا مسبقًا يقدم عادةً تطبيقات Android لعرض محتوى الويب بشكل صحيح على الجهاز. إذا كانت هناك مشكلة في Android System WebView ، فيجب عليك اتباع الخطوات أدناه لإعادة تمكين Android System WebView.

• افتح ال إعدادات القائمة على جهازك> اضغط على تطبيقات.
• اذهب إلى كل التطبيقات > قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق عرض ويب نظام Android.
• انقر على إبطال وتأكيد النافذة المنبثقة.
• الآن ، سوف تحتاج إلى يُمكَِن نظام Android System WebView مرة أخرى.

4. قم بإلغاء تثبيت عرض ويب نظام Android

يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت نظام Android System WebView على جهاز Android 13 للتأكد من عدم تشغيل الفيديو. لنفعل ذلك:

• اذهب إلى إعدادات القائمة على جهازك> اضغط على تطبيقات.
• يختار كل التطبيقات > اذهب إلى معلومات التطبيق صفحة لـ عرض ويب نظام Android.
• الآن ، حدد الغاء التثبيت وتأكيد العملية.

5. قم بتحديث التطبيق المحدد

إذا كنت تستخدم مشغل فيديو قديمًا أو تطبيق YouTube على جهازك الذي يعمل بنظام Android 13 ، فيمكنك البحث عن التحديث باتباع الخطوات أدناه.

• افتح ال متجر جوجل بلاى التطبيق على جهاز Android 13.
• اضغط على قائمة همبرغر رمز> اضغط على تطبيقاتي وألعابي.
• تأكد من التحقق مما إذا كان تحديث التطبيق الإشكالي متاحًا أم لا.
• إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق تحديث.
• انتظر حتى يتم تثبيت تحديث التطبيق.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل التطبيق ، وتحقق من المشكلة مرة أخرى.

6. امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المحدد

إذا كنت تستخدم التطبيق الذي به مشكلات على جهاز Android ، ولا تزال مشكلة الفيديو لا تعمل يزعجك ، فمن المستحسن مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق يدويًا باتباع الخطوات أقل.

• اذهب إلى إعدادات القائمة> اضغط على التطبيقات والإشعارات.
• انقر على انظر جميع التطبيقات > اضغط على التطبيق الإشكالي أسفل ملف معلومات التطبيق قسم.
• يختار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت > اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• الآن ، اضغط على تخزين واضح.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الجهاز لتطبيق التغييرات.

7. فرض الإيقاف وإعادة تشغيل التطبيق المحدد

قد تكون هناك بعض المشكلات في تطبيق مشغل الفيديو المحدد أو تطبيق YouTube الذي يعمل في الخلفية ويرفض البدء من جديد. من الأفضل إيقاف التطبيق الذي به مشكلات وإعادة تشغيله من خلال اتباع الخطوات أدناه لبدء التطبيق من جديد.

• اذهب إلى إعدادات القائمة> اذهب إلى التطبيقات والإشعارات.
• انقر على انظر جميع التطبيقات > انتقل إلى التطبيق المحدد أسفل ملف معلومات التطبيق قسم.
• انقر على توقف إجباري > إذا طُلب منك ذلك ، فقط قم بتأكيده.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل التطبيق الإشكالي مرة أخرى للتحقق من المشكلة.

8. قم بتحديث برنامج النظام

يُقترح أيضًا التحقق من تحديث برنامج النظام على هاتفك باتباع الخطوات أدناه. يمكن أن يؤدي إصدار برنامج النظام القديم في النهاية إلى إثارة العديد من المشكلات المحتملة مع تشغيل الفيديو أو تطبيقات دفق الوسائط. نظرًا لأن Android 13 جديد في السوق ، فقد يكون به بعض الأخطاء أو مشكلات الاستقرار في بعض التطبيقات الشائعة جدًا.

• افتح ال إعدادات القائمة> اضغط على عن الهاتف.
• انقر على تحديث النظام > اضغط على تحقق من وجود تحديثات.
• إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق التنزيل والتثبيت.
• انتظر حتى يكتمل تحديث البرنامج.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهازك لتطبيق التغييرات.

9. مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

في معظم الحالات ، قد يؤدي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Android 13 إلى إصلاح مشكلة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة أو مواطن الخلل في النظام. يمكنك اتباع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

• تأكد من إعادة تشغيل هاتف Android الذكي الخاص بك في وضع استرداد المخزون. [يمكنك معرفة الخطوات عبر الإنترنت لطراز جهازك وعلامتك التجارية المحددين]
• بمجرد تشغيل الجهاز في شاشة استرداد المخزون ، سترى ملف مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت خيار.
• الآن ، اضغط على رفع الصوت أو خفضه زر للانتقال إلى الخيار.
• اضغط على زر الطاقة لتحديد الخيار> إذا طُلب منك تحديد الخيار وتأكيده نعم.
• انتظر حتى تكتمل العملية> بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الجهاز لتطبيق التغييرات.

10. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

في بعض الأحيان ، قد تكون إعادة تعيين تفضيلات التطبيق على جهاز Android مفيدًا لإزالة تفضيلات التطبيق غير الصحيحة (الإعدادات) التي يمكن أن تؤثر على تشغيل مقاطع الفيديو أو تتعارض مع بيانات الخلفية. لإعادة تعيين:

• افتح ال إعدادات القائمة> اذهب إلى تطبيقات (التطبيقات والإشعارات).
• انقر على كل التطبيقات (تطبيقات النظام)> اضغط على رمز ثلاث نقاط في أعلى الجانب الأيمن.
• اختر هنا إعادة تعيين تفضيلات التطبيق > تأكد من تأكيد التغييرات إذا طُلب منك ذلك.

11. جرب استخدام VLC أو MX Player

من الممكن أيضًا أنك تحاول تشغيل تنسيق ملف فيديو غير متوافق على جهازك المحمول. إما أن مشغل الفيديو الأصلي لديك غير متوافق مع ملف / تنسيق الفيديو المحدد أو أن تطبيق مشغل الفيديو الخاص بك لا يمكنه تحميل الملف بشكل غير متوقع. في هذا السيناريو ، من الأفضل دائمًا تثبيت تطبيق مشغل فيديو تابع لجهة خارجية مثل VLC لنظام Android أو MX Player على جهاز Android الخاص بك ثم حاول تشغيل ملف الفيديو المشكل عبر تطبيق الجهة الخارجية.

يعد هذان التطبيقان المذكوران في مشغل الفيديو سهل الاستخدام ويدعمان كل تنسيق ملف فيديو تقريبًا دون مشاكل كبيرة. يستحق المحاولة للتحقق مما إذا كان جهاز Android 13 الخاص بك لا يزال غير قادر على تشغيل مقاطع الفيديو أم لا.

12. قم بتعطيل حد بيانات الجوال

تحتوي جميع أجهزة Android الحديثة تقريبًا على خيار حد بيانات الجوال لمنع الاستخدام اليومي لبيانات الجوال. لكن في بعض الأحيان ، قد يتسبب التقييد الشديد لبيانات الهاتف المحمول على جهازك في حدوث مشكلات تتعلق بنقص عرض النطاق الترددي الكافي للبيانات. إنه يؤثر على تجربة دفق الفيديو عبر الإنترنت على YouTube أو أي نظام أساسي آخر. يجب عليك تعطيل حد بيانات الجوال على جهازك باتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى إعدادات القائمة> بيانات الجوال. [اذهب إلى إتصال شبكة على بعض الأجهزة]
• أطفأ ال حد بيانات الجوال خيار. [في بعض الأجهزة ، قد يبدو استخدام منخفض لبيانات الجوال]
• بمجرد تعطيله ، قم بتشغيل وضع الطائرة ، ثم قم بإيقاف تشغيله.
• الآن ، يمكنك التحقق مما إذا كان جهاز Android 13 يقوم بتشغيل مقاطع الفيديو.

13. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فتأكد من إجراء إعادة ضبط المصنع على هاتفك للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها. تذكر أن عملية إعادة ضبط المصنع ستحذف بيانات الجهاز تمامًا ، مثل التطبيقات والألعاب والإعدادات التي يحددها المستخدم وملفات التخزين الداخلية وسجل المكالمات والرسائل النصية وما إلى ذلك. لذلك ، من الأفضل أن تأخذ نسخة احتياطية كاملة من البيانات لجهازك قبل القفز إلى الخطوات.

• اذهب إلى إعدادات القائمة> اضغط على عن الهاتف.
• اضغط على إعادة تعيين النسخ الاحتياطي الخيار> انقر فوق محو جميع البيانات خيار (إعادة ضبط المصنع).
• الآن ، اضغط على ملف احذف جميع البيانات الخيار> انتظر حتى تكتمل العملية.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهازك على النظام تلقائيًا.
• أخيرًا ، انتقل إلى عملية الإعداد الأولية.
• أنت على ما يرام.

هذا كل شيء يا رفاق. نحن نفترض أن هذه المقالة كانت مفيدة لك. لمزيد من الاستفسارات ، يمكنك التعليق أدناه.