Поправка: iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max App Store не работи/не изтегля приложения

Смартфонът от серия iPhone 13 беше най-доброто, което Apple можеше да предложи през 2021 г. и много хора все още купуват смартфоните от серия 13 заради стойността, която предоставя сега след пускането на iPhone 14. Но не всеки потребител на смартфон от серия iPhone 13 си прекарва чудесно. Някои проблемни потребители на iPhone 13, iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max съобщиха за проблеми с приложението App Store.

App Store на смартфоните от серия iPhone 13 не работи правилно за тези потребители. Те или не могат да използват приложението изцяло, не могат да изтеглят нови приложения или не могат да актуализират своите инсталирани приложения. Ако сте един от тези проблемни потребители, тази статия ще ви помогне. Тук сме изброили всички решения, които можете да опитате от своя страна, за да разрешите този проблем. Така че, без повече шум, нека да влезем в него.

Как да коригирам App Store, който не работи или изтегля приложения в iPhone 13, iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max?

Невъзможно е да се определи точната причина за вашия проблем. Така че би било най-добре, ако опитате всички решения, споменати по-долу едно след друго, докато проблемът ви бъде решен.

Рестартирайте телефона си:

Първата проста корекция, която можете да опитате, е рестартиране. Повечето софтуерни проблеми могат да бъдат коригирани с едно рестартиране на повечето електронни устройства. И iPhone не прави изключение. Можете да опитате опцията за рестартиране с проблема с iPhone 13 серия App Store. За целта отидете на Настройки и отидете на Общи. След това изберете опцията Изключване. След това плъзнете плъзгача надясно, за да изключите вашия смартфон. Сега изчакайте 30 секунди и след това натиснете бутона за захранване отстрани, за да включите отново устройството си.

Опитайте следващото решение, ако рестартирането не реши проблема с App Store.

Принудително спиране на приложението:

Понякога принудителното затваряне на приложение и рестартирането му е достатъчно, за да се премахнат прости софтуерни проблеми. Затова плъзнете от долната част на екрана, за да отворите менюто с последните приложения и изчистете приложението App Store от този списък. След като приложението бъде премахнато от паметта ви, заредете го отново. Сега опитайте отново да използвате приложението.

Ако все още не работи, опитайте следващото решение.

Нулирайте настройките на телефона:

iPhone идва с опция за нулиране на всички настройки. Това ще нулира всички настройки на телефона ви до стойността им по подразбиране, както когато за първи път закупихте своя нов смартфон от серия iPhone 13. Извършването на нулиране на настройките може да изчисти няколко конфликта в менюто Настройки, които може да блокират функцията за изтегляне на App Store на вашия iPhone.

Нулирането на настройките обаче ще изчисти всичко от менюто ви с настройки. Това включва и запазени WiFi и Bluetooth връзки. Затова извършете нулиране на настройките само ако желаете да изтриете всяка запазена връзка на вашия iPhone.

За да нулирате настройките, отворете Настройки на телефона си и отидете на Общи. След това докоснете опцията Прехвърляне или Нулиране на iPhone. След това изберете Нулиране и изберете Нулиране на всички настройки опция. Ще трябва да потвърдите действието си, като докоснете бутона Нулиране на страницата за потвърждение.

След това телефонът ви ще се рестартира сам. След рестартирането опитайте следващото решение, ако все още срещате проблема с App Store.

Възстановете фабричните настройки на вашия iPhone:

След нулирането на настройките можете също да опитате опцията за нулиране на фабричните настройки. Това обаче ще изчисти всяка част от данните на вашия телефон. Така че трябва да създадете резервно копие на всичко необходимо за вас и да извършите възстановяването на фабричните настройки.

За да извършите възстановяването на фабричните настройки, отворете Настройки на телефона си и отидете на Общи. След това докоснете опцията Прехвърляне или Нулиране на iPhone. След това изберете опцията Изтриване на цялото съдържание и настройки и опцията Нулиране на всички настройки. Ще трябва да потвърдите действието си, като докоснете бутона Нулиране на страницата за потвърждение.

Опитайте следващото решение, ако App Store продължава да ви създава проблеми на вашия смартфон от серия iPhone 13 дори след възстановяване на фабричните настройки.

Проверете състоянието на сървъра на Apple за вашия регион:

Сървърът на Apple прекъсва от време на време за обща поддръжка. И през този период не можете да изтеглите нищо от Apple App Store. Така че, преди да опитате да актуализирате или инсталирате нови приложения от магазина за приложения на Apple, първо трябва да проверите дали сървърите за вашия регион не работят. Ако не работи, трябва да изчакате, докато се върне в онлайн състояние.

За да проверите състоянието на сървъра на вашия регион, можете да посетите уебсайта въз основа на вашия регион.

За потребители на iPhone в Канада:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

За потребители на iPhone във Франция:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

За потребители на iPhone в Обединеното кралство:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

За потребители на iPhone в Индия:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Тази страница ще ви покаже състоянието на Apple App Store във вашия регион. Ако не е в зелено, тогава трябва да изчакате, докато Apple го поправи от техния край. Но ако е готов и работи и все още сте свидетел на проблеми, опитайте следващото решение.

Излезте и влезте във вашия Apple ID в App Store:

Когато инсталирате ново приложение на вашия iPhone, Apple ще поиска удостоверяване. Сканирането на Face ID е достатъчно за удостоверяване на инсталацията. Но понякога проблем с вашия Apple ID може да ви попречи да изтегляте и актуализирате нови приложения. Така че можете да опитате да излезете от вашия Apple ID и след това да влезете отново, като използвате идентификационните данни за вход, за да опресните състоянието на акаунта на вашия смартфон от серия iPhone 13.

Няма да препоръчаме това решение, ако сте човек, който не помни потребителското име или паролата. Продължете с този процес само ако сте сигурни, че имате правилните идентификационни данни за вход.

• Първо отворете App Store на вашия смартфон от серия iPhone 13.
• Отидете на началния екран на приложението и докоснете иконата на профила в горния десен ъгъл на екрана.
• Превъртете до дъното на екрана на Apple Store и докоснете опцията Изход. Това ще премахне Apple ID от App Store.
• Сега плъзнете от долната част на екрана и отворете менюто на последните приложения. Тук премахнете App Store от списъка.
• След това отворете App Store и влезте отново, като използвате вашите идентификационни данни за вход в Apple ID.
• Докоснете Влизане. След като влезете, опитайте отново да използвате App Store.

Опитайте следващото решение, ако App Store все още не работи.

Проверете датата и часа на вашия iPhone:

Данните и времето на всяко устройство, което има достъп до интернет, трябва да бъдат точни според географското местоположение. Интернет връзката на интернет доставчик не работи правилно, ако датата и часът на устройството не са синхронизирани с действителната дата и час в региона.

За да зададете правилната дата и час на вашия смартфон от серия iPhone 13, отворете Настройки и отидете на Общи. След това превъртете надолу и намерете опцията Час и дата. Докоснете това и задайте правилната дата и час за вашия регион.

Ако App Store все още не работи правилно, опитайте следващото решение.

Проверете вашата интернет връзка:

Нито едно от решенията, споменати в тази статия, няма да работи, ако имате дефектна интернет връзка. iPhones изтеглят приложения чрез WiFi и клетъчни данни. И ако използвате WiFi, трябва да се уверите, че връзката е защитена и бърза. За да нулирате връзката, можете дори да нулирате вашия рутер. И за да проверите връзката, трябва дори да свържете друго устройство към WiFi и да проверите дали интернет връзката работи правилно.

Ако нямате WiFi и използвате клетъчни данни за изтегляне на приложения, трябва да проверите дали имате отлично интернет място. Ако вашият интернет план е изтекъл или нямате достатъчно интернет данни във връзката си, няма да можете да изтеглите или инсталирате нищо от Apple App Store.

След като се уверите, че вашата мобилна интернет връзка работи правилно, трябва също да изключите Cellular Data за App Store. За целта отворете приложението Настройки и отидете в секцията Клетъчни или мобилни данни. Тук включете клетъчните данни и превъртете надолу по екрана до опцията App Store. След като го видите, докоснете го и след това включете превключвателя на App Store за клетъчни данни.

А за процеса на актуализиране отворете приложението Настройки и отидете в секцията Навигация. Тук докоснете iTunes & App Store и след това превъртете надолу екрана до опцията Cellular Data. Уверете се, че превключвателят Cellular Data е включен.

Ако App Store все още не работи правилно, опитайте следващото решение.

Проверете паметта на вашето устройство:

Трябва да имате достатъчно място за съхранение на вашето устройство, за да инсталирате и актуализирате нови приложения на вашия смартфон от серия iPhone 13. Ако нямате достатъчно място за съхранение на телефона си, ще ви е трудно да изтеглите приложения през App Store, колкото и да се опитвате.

Това често се случва с iPhone с ограничен капацитет за съхранение като 32GB или дори 64GB. Хората често губят представа за наличното хранилище на своите устройства и след това страдат от проблеми с изтеглянето на приложения.

Така че, за да проверите вътрешната си памет, отворете приложението Настройки и отидете в раздела Общи. Там докоснете iPhone Storage. Ще видите цялата информация за вътрешната памет на вашето устройство. Ако е почти завършен, трябва да изтриете някои файлове или да премахнете някои приложения от вашия смартфон.

След като имате достатъчно място за съхранение, опитайте отново да използвате App Store. Ако все още не работи, опитайте следващото решение.

Активирайте опцията за автоматично актуализиране:

Функцията за автоматично актуализиране ще позволи на App Store автоматично да инсталира актуализациите на вашите съществуващи приложения, когато има налична актуализация. Включването на тази функция през цялото време може да помогне при проблема с неработещия App Store на смартфоните от серията iPhone 13.

За да активирате това, следвайте стъпките, посочени по-долу.

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Apple ID.
• Отидете в настройките на iTunes и App Store.
• Включете превключвателя до Актуализации.

Някои потребители не могат да включат този превключвател. За да коригирате това, трябва да следвате отново стъпките, посочени по-долу.

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Време на екрана.
• Отидете на ограничения за съдържание и поверителност.
• Включете превключвателя до Ограничения за съдържание и поверителност.
• Докоснете iTunes & App Store Purchases.
• Ще видите три опции: Инсталиране на приложения, Изтриване на приложения и покупки в приложението. Уверете се, че всички те са настроени да позволяват.
• Сега трябва да можете да включите превключвателя за автоматични актуализации.

Опитайте следващото решение, ако използвате правилно App Store дори след това.

Получете помощ от Apple:

Ако никое от споменатите по-горе решения не работи за вас, тогава има шанс проблемът да е нещо, което не може да бъде коригирано от ваша страна. Трябва да занесете своя iPhone 13/ 13 Pro/ 13 Pro Max в най-близкия сервизен център и да поискате помощ от тях. Информирайте ги подробно за проблема си и те трябва да могат да ви помогнат. Ако вашето устройство е в гаранция, трябва да можете да разрешите проблема си без никакви проблеми.

Така че това са всички решения за коригиране на това, че App Store не работи или изтегля приложения в iPhone 13, iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max. Ако имате някакви въпроси или запитвания относно тази статия, коментирайте по-долу и ние ще се свържем с вас. Разгледайте и другите ни статии за iPhone съвети и трикове,Съвети и трикове за Android, Съвети и трикове за компютъри много повече за повече полезна информация.