Как да коригирате проблема с несинхронизираните субтитри на Paramount Plus

Популярна услуга за стрийминг, Paramount+, е едно от най-популярните места за гледане на филми и телевизионни предавания. Първоначално беше с марката CBS All Access, а след сливането на Viacom и CBS през март 2021 г. стана Paramount Global (бивш ViacomCBS) и беше преименувана на Paramount+.

Абонаментната услуга Paramount+ предлага повече от 30 000 телевизионни епизода и филми, включително оригинални предавания и програми от Партньори на марката Paramount Global, включително BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Paramount Pictures и Smithsonian Канал.

Но за съжаление, има някаква грешка, с която се сблъскват потребителите, като например проблема със субтитрите Paramount Plus, които не са синхронизирани. Въпреки това няма за какво да се притеснявате, тъй като имаме някои корекции на този проблем. Така че, ако се сблъскате с грешката несинхронизиране на субтитрите, извършете корекциите, споменати по-долу.

Поправка: Проблем с несинхронизираните субтитри на Paramount Plus

Тези поправки ще ви помогнат да разрешите проблема с несинхронизираните субтитри на Paramount Plus; следователно, нека проверим тези корекции:

Корекция 1: Рестартирайте приложението

Възможно е поточно предаване на страхотно съдържание на всички стрийминг устройства и смарт телевизори, съвместими с Paramount Plus. Въпреки това проблемът с Paramount Plus може да е временен, тъй като аудиото и видеото не са синхронизирани. Рестартирането на приложението е най-честият начин за разрешаване на временен проблем. Това не е ракетна наука; просто отнема време и усилия.

Приложението трябва да се затвори, устройството ви за стрийминг трябва да се рестартира и приложението трябва да се стартира отново. По този начин можете да определите дали проблемът с несинхронизираните субтитри на Paramount Plus е свързан с Paramount Plus или със софтуера на устройството за стрийминг.

Корекция 2: Проверете прекъсванията на сървъра

Много проблеми могат да възникнат от прекъсвания на сървъра; тук два примера са аудио и видео, които не са синхронизирани. Възможно е да проверите Paramount Plus Server Status за състоянието на приложението, което актуализира информация за прекъсвания. Когато няма отчети и все още имате проблем със субтитрите Paramount Plus, които не са синхронизирани, свържете се с екипа за поддръжка, за да могат да ви помогнат.

Корекция 3: Рестартирайте устройството

Както споменах в първата стратегия за отстраняване на неизправности, стрийминг устройството трябва да се рестартира някъде в стратегията. Струва си да го споменем отново, за да не го пренебрегнете, защото може да реши много проблеми, за които дори не сте знаели.

Източникът на захранване трябва да бъде изключен от вашето стрийминг устройство за няколко секунди, преди да можете да го свържете отново. Това не е просто бързо рестартиране; трябва да изчакате няколко секунди, преди да се свържете отново. Надяваме се, че този метод ще помогне на някои потребители да разрешат проблема си с несинхронизираните субтитри Paramount Plus, така че ни уведомете, ако помага.

Корекция 4: Излезте и влезте

Няма нищо необичайно във временните проблеми в приложенията. В даден момент неизбежно ще срещнете грешки и проблеми. Изглежда има грешка при синхронизирането на аудио и видео, което ще съсипе изживяването ви при гледане. Проблемът с несинхронизираните субтитри на Paramount Plus може да бъде разрешен, като излезете и влезете отново.

• Стартирайте приложението Paramount Plus.
• В горния ляв ъгъл докоснете вашия профил за намиране на опции.
• Кликнете върху "Отписване.”

Корекция 5: Проверете дали другите приложения работят

Ако този проблем се случи с всички приложения на вашето стрийминг устройство, трябва да се уверите, че това е само Paramount Plus. Можете да проверите дали аудиото или видеото забавят, като отворите всяко друго приложение, като Netflix или Disney+.

Трябва да имате проблем, ако същият проблем възниква във всички приложения. Има няколко причини, поради които това може да се случи, като например остарели приложения или софтуер или неадекватни връзки между устройството за поточно предаване и телевизора.

Екипът за поддръжка на Paramount Plus ще може да ви помогне, ако проблемът е локализиран до функцията за телевизия на живо (която е най-често срещаната в този случай).

Корекция 6: Защитете всички връзки

Източникът на захранване трябва да се провери за правилни връзки към телевизора, устройството за стрийминг (ако има такова), външни високоговорители и други устройства. По този начин можете да гарантирате, че аудио и видео емисиите работят правилно. Освен това, тъй като Paramount Plus изисква достъп до интернет, трябва да проверите съответно вашите Ethernet и WiFi връзки, тъй като и двете изискват достъп до интернет. По този начин ще можете да определите първопричината за вашия проблем.

Корекция 7: Актуализирайте приложението

Всички приложения на вашето устройство трябва да се актуализират, особено тези, които използвате редовно. Няколко проблема могат да бъдат причинени от остарели приложения, както всеки знае. Възможно е приложението да е остаряло, тъй като имате проблеми със синхронизирането на аудио или видео с Paramount Plus. Може да се противодейства, като актуализирате приложението и видите дали това има някакъв ефект.

Корекция 8: Актуализирайте фърмуера на устройството за поточно предаване

Винаги е добра идея да поддържате софтуера си актуален, независимо дали използвате Smart TV с инсталиран Paramount Plus или устройство за стрийминг като Amazon FireStick или Roku. Причината е, че остарелият фърмуер е податлив на въвеждане на грешки и причиняване на проблеми като несинхронизирано аудио и видео в Paramount Plus. Надявам се това да разреши проблема ви.

Корекция 9: Изчистване на кеша

Невъзможно е да пренебрегнете кеша. Винаги е с вас и може да причини проблеми, ако се повреди. За да се отървете от този проблем, трябва да изпразните кеша от приложението Paramount Plus и системата. Ефективността на системата ще бъде подобрена дори и да не работи.

Корекция 10: Свържете се с поддръжката на Paramount Plus

Необходимо е да се свържете с поддръжката на Paramount Plus, ако имате проблеми само с Paramount Plus. Тъй като проблемът е специфичен за Paramount+, разработчиците на Roku трябва да потърсят решението му, тъй като всичко от страна на компанията изглежда работи. Помнете това правило винаги, когато използвате Paramount Plus на което и да е стрийминг устройство.

И така, това е как да коригирате проблема с несинхронизираните субтитри на Paramount Plus. Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало. Освен това, ако имате някакви съмнения или въпроси, коментирайте по-долу и ни уведомете.