Как да коригирате, ако приложението Google Pixel 7 и 7 Pro се срива или замръзва

Смартфоните от серията Google Pixel 7 най-накрая се завръщат за Google след разочарованието с Pixel 6 миналата година. Хардуерът от второ поколение, с по-полиран софтуер, го прави една от най-добрите покупки за 2022 г. Но тези нови устройства Pixel не са напълно без грешки. Има съобщения за проблеми с устройствата Pixel 7; тук ще разгледаме един.

Тук ще разгледаме проблема със срива или замразяването на приложението. Сривовете на приложения на телефони с Android не са нови новини; това е най-вече софтуерен проблем, ограничаващ функционалността на приложението, което води до срива. Ако сте един от проблемните потребители, тази статия ще ви помогне. Тук сме изброили всички решения, които можете да опитате, за да разрешите този проблем. Така че, без повече шум, нека да влезем в него.

Как да коригирате, ако приложението Pixel 7 и 7 Pro се срива или замръзва?

Споменатите тук решения са прости; несъмнено ще свърши работа за всеки проблемен потребител.

Рестартирайте своя Pixel 7 или Pixel 7 Pro:

Първата проста корекция, която можете да опитате, е рестартиране. Повечето софтуерни проблеми могат да бъдат коригирани с едно рестартиране на повечето електронни устройства. И Pixel не прави изключение. Можете да опитате опцията за рестартиране дори при проблема със срива или замръзването на приложението Pixel 7 и 7 Pro. Задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване за няколко секунди, докато видите бутона за рестартиране на екрана. Докоснете рестартирането и изчакайте, докато процесът приключи.

Сега опитайте отново да използвате Pixel 7 и 7 Pro. Ако все още сте свидетел на произволни сривове на приложения, опитайте следващото решение.

Обновете вашата интернет връзка:

Някои приложения изискват активна интернет връзка, за да функционират правилно. Ако връзката ви с интернет е бавна или ако връзката ви прекъсва от време на време, това ще доведе до проблеми за приложението, което ще го срине внезапно. Така че би било най-добре, ако опитате няколко неща, за да сте сигурни, че обновите вашата интернет връзка.

Първо, ако използвате WiFi за свързване с интернет, трябва да опресните WiFi връзката. За целта отидете в приложението Настройки на телефона си и отидете на WiFi. Тук докоснете превключвателя до WiFi, за да го изключите. След това изчакайте няколко минути и го включете отново. Вашият телефон ще се свърже отново с WiFi.

Второ, ако използвате мобилни данни за достъп до интернет, трябва да използвате трика за самолетен режим.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете в самолетен режим.
• Докоснете превключвателя до Самолетен режим, за да го включите.
• След това рестартирайте телефона си.
• Сега се върнете в менюто с настройки и натиснете Самолетен режим.
• Този път изключете превключвателя за самолетен режим.
• Сега оставете телефона си да се свърже отново с мрежата.

Ако проблемът със срива или замръзването на приложението ви все още не е разрешен след това, опитайте следващото решение.

Изчистете приложението от паметта:

Понякога рестартирането не е достатъчно, за да се премахнат прости софтуерни проблеми. Ще трябва да изчистите всички приложения от менюто за скорошни приложения. За целта плъзнете от долната част на екрана и ще видите менюто с последните приложения да се показва на екрана ви. Плъзнете всички приложения от този списък, за да ги премахнете от паметта. След като всяко приложение бъде премахнато от паметта ви, опитайте отново да използвате телефона си.

Ако проблемът със срива или замръзването на приложението ви все още не е разрешен след това, опитайте следващото решение.

Принудително спиране на приложението:

Android има опция за принудително спиране на приложение от менюто с настройки. Той елиминира всички възможни случаи на приложение, работещо на преден или заден план на смартфона. Това може да помогне и при случайно срив на конкретно приложение.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете на Приложения.
• Намерете тревожното приложение в списъка с приложения, които се показват. След като го намерите, докоснете го.
• След това натиснете бутона Force Stop. Това принудително ще прекрати приложението изцяло на вашия телефон.
• Сега отворете приложението отново.

Ако все още не работи правилно, опитайте следващото решение.

Изчистване на кеша на приложението:

Кешът за всяко приложение се съхранява на смартфон, за да се осигури бързо и безпроблемно изживяване. Но ако има някакъв проблем с данните в кеша, това също би повлияло на общата функционалност на приложението. Дори при сриващо се или блокиращо приложение това може да е проблемът. За да коригирате това, трябва да изчистите кеша на приложението.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете на Приложения.
• Намерете тревожното приложение в списъка с приложения, които се показват. След като го намерите, докоснете го.
• След това докоснете Съхранение.
• Докоснете Изчистване на кеша.
• Накрая докоснете отново изчистване на кеша, за да потвърдите действието си.

Опитайте следващото решение, ако изчистването на кеш данните не коригира проблема със срива на приложението ви.

Изчистване на данните от приложението:

Всяко приложение на телефон с Android събира данни с течение на времето. Това съдържа информация за влизане, използване и др. Ако има несъответствие с данните на приложението, това ще се отрази и на общата функционалност на приложението. Дори при сриващо се или блокиращо приложение това може да е проблемът. За да коригирате това, трябва да изчистите данните на приложението.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете на Приложения.
• Намерете проблемното приложение в списъка с приложения, които се показват. След като го намерите, докоснете го.
• След това докоснете Съхранение.
• Докоснете Изчистване на данните.
• Накрая докоснете отново Изчистване на данните, за да потвърдите действието си.

Опитайте следващото решение, ако изчистването на данните на приложението не коригира проблема със срива на приложението ви.

Актуализирайте приложението:

Проблемът със замразяването или срива на приложението също може да бъде свързан с конкретно приложение, а не с цялото устройство. А приложенията често са с грешки, ако не са разработени адекватно. Те получават актуализации от време на време и ако използвате по-стара версия на приложението, има вероятност това да е причината за всичките ви проблеми със срива и замръзването на приложението.

За да актуализирате приложението,

• Отворете Google Play Store.
• Потърсете проблемното приложение чрез лентата за търсене.
• След като го видите, докоснете го, за да отворите страницата на приложението. Тук ще видите бутон за актуализиране.
• Докоснете бутона за актуализиране и изчакайте, докато процесът приключи.

Ако актуализирането на приложението не помогне, опитайте следващото решение.

Преинсталирайте приложението:

Понякога просто актуализирането на приложението не е достатъчно. Може да се наложи да деинсталирате или изтриете напълно приложението от телефона си и след това опитайте да го инсталирате отново на телефона си.

• Отворете Настройки на телефона си.
• Отидете на Приложения.
• Намерете проблемното приложение в списъка с приложения, които се показват. След като го намерите, докоснете го.
• Докоснете Деинсталиране.
• След това натиснете отново деинсталиране, за да потвърдите действието си.
• Изчакайте, докато деинсталирането приключи. След това рестартирайте телефона си.
• След рестартирането отворете Google Play Store на телефона си.
• Потърсете това приложение.
• След като се покаже в секцията с резултати, докоснете го.
• Ще видите бутон за инсталиране до него.
• Докоснете бутона за инсталиране и изчакайте, докато инсталацията приключи.

Ако срещнете внезапни сривове и паузи в приложението дори след това, опитайте следващото решение.

Актуализирайте Pixel:

Ако използвате ранна компилация на най-новия Android на вашето устройство Pixel 7, има вероятност то да има грешки. Така че трябва да проверите за нови актуализации за вашия смартфон и ако видите актуализация, инсталирайте я на телефона си.

• Отворете приложението Настройки на телефона си.
• Превъртете до дъното и намерете опцията Система. След като го видите, докоснете го.
• Сега докоснете System Update.
• Ако има чакаща актуализация, ще я видите тук. Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате чакащата актуализация.

След като инсталирате най-новата версия на операционната система на вашия Pixel 7, опитайте отново да използвате интернет.

Ако все още не работи, опитайте следващото решение.

Възстановяване на фабричните настройки на вашия Pixel:

Трябва да обмислите нулиране на фабричните настройки, тъй като несъответствието на софтуера също може да причини проблеми със срив или замръзване на приложението. И извършването на фабрично нулиране ще изчисти всяка част от данните на вашия телефон. Така че трябва да създадете резервно копие на всичко необходимо за вас и да завършите възстановяването на фабричните настройки.

За да извършите възстановяването на фабричните настройки, отворете Настройки на телефона си и отидете на Система. Тук изберете „Опции за нулиране“. Сега изберете опцията „Нулиране на всички данни“. Тук ще трябва да въведете паролата си. Въведете паролата и потвърдете процеса на хардуерно нулиране.

Твърдото нулиране ще отнеме известно време; след като приключи, вашият смартфон ще се рестартира. Няма да има никакви ваши предишни данни и ще трябва да настроите всичко на телефона си, както направихте, когато за първи път закупихте устройството.

Трябва да опитате окончателното решение, ако проблемът със срива на приложението не е разрешен дори след твърдото фабрично нулиране.

Свържете се с поддръжката:

Ако нито едно от гореспоменатите решения не работи за вас, има вероятност проблемът да е в хардуера на вашето устройство. Не е необичайно да получите дефектно устройство, но това не е нещо, което можете да поправите сами. Трябва да посетите най-близкия сервизен център на Google и да ги информирате за проблема си. Те трябва да могат да ви помогнат с проблема ви. Тъй като новото устройство ще бъде в гаранция, няма да се налага да плащате нито стотинка за ремонта.

Така че това е всичко за коригиране на проблеми със сривове или замръзване на приложението Google Pixel 7 и 7 Pro. Ако имате някакви въпроси или запитвания относно тази статия, коментирайте по-долу и ние ще се свържем с вас. Разгледайте и другите ни статии за iPhone съвети и трикове,Съвети и трикове за Android, Съвети и трикове за компютъри много повече за повече полезна информация.