Поправка: Virgin Box HDMI не работи

Virgin Media, доставчикът на широколентов достъп и телевизия, пусна нов приемник. Тази телевизионна кутия работи много подобно на своя предшественик, кутията V6, и ви позволява да гледате телевизия в няколко стаи, да записвате предавания и да наваксвате това, което сте пропуснали. Той предлага много удобни функции и се фокусира върху достъпността на зрителите.

Семействата обаче могат да добавят своите акаунти към Virgin Box, за да гледат предаванията, които най-много ги интересуват, чрез различни профили. Освен това, алгоритъмът ще предлага само предавания, които отговарят на предпочитанията на зрителя. Освен това телевизионните зрители, мобилните потребители и потребителите на таблети ще имат един и същ минимален потребителски интерфейс на всички устройства.

Но, за съжаление, Virgin Box HDMI не работи, поради което потребителите са изправени пред много проблеми в момента. Това е причината да сме тук. В това ръководство ще научите как да коригирате неработещия HDMI на Virgin Box. И така, нека започнем с корекциите.

Защо е Моята Дева Box HDMI не работи?

Може да имате проблем с вашата кутия, тъй като това е най-честата причина. Ситуацията може също да бъде причинена от неизправност във вашата кутия, ако връзките са разхлабени или ако кутията не работи в екстремни случаи. Няма нужда да се паникьосвате; можем да ви помогнем да идентифицирате проблема си и да предоставим най-доброто решение.

1. Когато имате проблем с акаунта си, това означава, че няма достатъчно пари в ТВ бокса. Може да е невъзможно да гледате или управлявате каналите си, ако нямате достатъчен баланс. Уебсайтът на Virgin Media ви позволява да презаредите кутията си и да изберете подходящ план.
2. Може да има проблем с връзката между вашия телевизор и Box, което ви пречи да гледате съдържание на вашия телевизор. Уверете се, че HDMI и звуковият кабел са свързани.
3. Сигналът може да бъде прекъснат при лошо време. Възможно е да има проблем с рутера, който улавя сигнали и няма да можете да видите нищо.

Как да коригирам Virgin Box HDMI, който не работи

Следователно, ето някои решения за проблема с неработещия HDMI на Virgin Box. Ето защо, в случай че откриете, че и вие сте изправени пред този проблем, не забравяйте да изпълните корекциите, споменати по-долу:

Корекция 1: Рестартирайте вашия рутер 

Опитайте това първо, когато изглежда, че устройството е замръзнало по време на стартиране или когато срещнете проблем. Най-добре е да рестартирате или да включите захранването на Virgin Box, за да коригирате проблема с Virgin Box HDMI не работи. Ето процедурите, които трябва да следвате.

1. Трябва да премахнете кабела, който свързва рутера.
2. Уверете се, че рутерът е изключен.
3. След това се уверете, че всички кабели са свързани правилно.
4. Свържете кабела и включете рутера
5. След като рутерът се захрани и включи, ще са необходими между 5 и 10 минути, за да функционира напълно.

Уверете се, че сте го снимали, преди да го изключите, за да можете лесно да го включите отново. Включете кабелите обратно в стената и се уверете, че чувате щракащ звук. Това е индикация, че кабелът е правилно включен, когато чуете щракване.

Проверете дали проблемът е разрешен, като включите вашата Virgin Box. Можете да се насладите на гледането на вашите предавания, ако проблемът е отстранен, или можете да опитате другите стъпки, които са предложени по-долу, ако не е разрешен.

Корекция 2: Оценка на твърдия диск

Твърдите дискове може да работят неизправно, така че ще трябва да ги смените, ако Virgin Box HDMI не работи. Тези стъпки ще ви напътстват при подмяната на твърдия диск.

• Като начало изключете кутията от контакта.
• След това използвайте винт Torx, за да отстраните винта в задната част на кутията.
• Ще трябва да го обърнете и да премахнете основния винт.
• Вече можете да премахнете твърдия диск заедно с пластмасовия капак.
• В следващата стъпка премахнете винтовете, които държат корпуса и устройството заедно.
• Отстранете новия твърд диск и го сглобете по същия начин, както направихте от началото в обратен ред.

Можете да заснемете снимка или видео по време на тази стъпка, не забравяйте да го направите. Сглобете новия твърд диск правилно, за да можете да го използвате.

Веднага след настройката на новия твърд диск ще трябва да изтриете всички записи и други елементи, които преди са били съхранени там. Освен това ще позволи на кутията да започне от нулата чрез повторно сглобяване на нов твърд диск. С тази актуализация Virgin Box вече ще се стартира без никакви проблеми, когато го включите.

Корекция 3: Проверете всички кабели

От съществено значение е да проверите кабелите или връзките, които са свързани на гърба на вашата Virgin Box за грешки. Възможно е понякога кабелите да не работят правилно. Уверете се, че всички кабели са здраво свързани, включително захранващи, HDMI, коаксиални и Ethernet кабели.

Освен това е важно да се гарантира, че проводниците са в добро състояние. Най-добре е да ги смените, ако са повредени. Уверете се обаче, че вашите кабели са свързани правилно и след това опитайте отново да включите вашата Virgin Box.

Корекция 4: Ethernet кабел

Virgin Box трябва да бъде правилно свързан към Ethernet кабела. За да сте сигурни, че няма проблем с WiFi, трябва също да свържете Ethernet кабела към кутията отзад, ако използвате функцията WiFi. Ethernet кабелът трябва да бъде свързан към кутията, като следвате тези стъпки.

• Първоначално ще ви е необходим Ethernet кабел, за да свържете хъба към вашия компютър.
• Свържете кутията към него сега.
• Възможно е също така да използвате мрежовия превключвател, ако имате къс проводник. За да удължите Ethernet кабела, се използва мрежов превключвател.

Като алтернатива можете да опитате да свържете Virgin Box чрез Ethernet кабела, включен в пакета. Също така ви позволява да определите дали Ethernet кабелът работи правилно или не. Това ще коригира проблема с неработещия HDMI на Virgin Box.

Корекция 5: Проверете дали системата не работи

Не е възможно да направите нищо, ако главната линия е свалена. Първото нещо, което можете да направите, за да определите дали системата не работи, е да потърсите за нея онлайн или да проверите детектор за неизправност. Предлагам да се свържете с линията за помощ и да ги попитате колко време ще отнеме процесът на възстановяване.

Корекция 6: Проверете вашия телевизор 

В някои случаи не рутерът е причината за неработещия HDMI на Virgin Box, а вашият телевизор. Като начало можете да проверите дали режимът HDMI е зададен правилно. Обикновено е възможно да промените източника на телевизора, като използвате бутона „източник“, намиращ се на повечето дистанционни управления. Вашата телевизионна кутия Virgin ще бъде свързана, ако източникът е HDMI 1. Ако източникът е порт едно, променете го на HDMI 1 и вашата телевизионна кутия ще се свърже.

Корекция 7: Проверете кабелите

Ще има грешка на телевизионната кутия, ако има разхлабени кабели. Важно е да се уверите, че HDMI и звуковият кабел са правилно свързани. Можете да погледнете кабелите, ако вашата кутия трябва да се рестартира. Кутията за настройка ще свети с бяла светлина след рестартиране, след като телевизорът се включи отново. Наличието на околна светлина обаче показва, че или телевизионната кутия, или кабелите имат грешка.

Корекция 8: Обадете се на отдела за обслужване на клиенти 

Трябва да се обадите на линията за обслужване на клиенти на Virgin Media TV, ако нищо не работи. Техникът може дори да посети дома ви, за да прегледа вашия рутер и да настрои кутията, ако е необходимо. Те ще ви осигурят подходящи решения за вашия проблем с Virgin Box HDMI не работи.

И така, това е как да коригирате проблема с неработещия HDMI на Virgin Box. Надяваме се, че това ръководство е било полезно за вас. Въпреки това, за всякакви допълнителни въпроси или запитвания, коментирайте по-долу и уведомете екипа на GDT.