Поправка: Curiosity Stream не работи на Roku, Fire TV, Android и Apple TV

Много хора използват услуги за видео стрийминг, за да се забавляват, докато други разчитат на тях за учене и вдъхновение. С CuriosityStream основателят на Discovery Channel Робърт Айгер предлага документални филми за всичко - от изследване на космоса до древни цивилизации до коронавирус. В САЩ има три различни опции за гледане, като всички заглавия са налични в HD или 4K.

Има страхотни документални филми, зашеметяващо видео качество и постоянен поток от оригинално съдържание в CuriosityStream. Но за съжаление през последните няколко дни потребителите получават нежелана грешка, поради която не могат да получат достъп до Curiosity Stream.

Въпреки това, според докладите, Curiosity Stream не работи на Roku, Fire TV, Android и Apple TV поради тази грешка. Но не се притеснявайте, тъй като имаме някои корекции на този проблем. Така че, нека да проверим как да поправим, ако Curiosity Stream не работи на Roku, Fire TV, Android и Apple TV.

Как да коригирате Curiosity Stream, който не работи на Roku, Fire TV, Android и Apple TV

Няма много налични корекции, с помощта на които можете да коригирате, че Curiosity Stream не работи при проблем с Roku, FireTV, Android и Apple TV. Но корекциите, споменати по-долу, са това, което можете да опитате да разрешите този проблем. И така, нека да открием тези поправки:

Корекция 1: Рестартирайте телевизора си

Най-доброто решение за коригиране на временни грешки и неизправности на вашия телевизор е да го рестартирате. Смарт телевизорите изискват рестартиране веднъж, за да се гарантира, че работят правилно без никакви грешки, защото правят много повече от преди. Затова ви препоръчваме да нулирате устройството си поне веднъж, преди да опитате някой от следните методи. Някои проблеми могат да бъдат разрешени чрез рестартиране на вашето устройство, като Curiosity Stream не работи, замразеното видео и проблеми с влизането.

Някои потребители съобщиха, че рестартирането на техните устройства успешно е разрешило проблема. Бихме искали да знаем дали тази корекция работи за вас. Моля, изпълнете го и ни уведомете как върви.

Корекция 2: Проверете сървърите на Curiosity Stream

Това може да е причинено от прекъсване на сървъра, което може да попречи на вашето устройство да се свърже с тях за известно време, което води до този проблем. Може ли да се провери дали сървърите работят? Лесно е да проверите дали други хора са докладвали за същия проблем, като се придвижите към DownDetector.

Ако имате проблем с Curiosity Stream, не забравяйте да щракнете върху връзката Имам проблем с Curiosity Stream.Междувременно трябва да следвате служителите на Curiosity Stream в Twitter, защото те винаги уведомяват своите потребители чрез Twitter за всички възникнали проблеми.

Корекция 3: Проверете Интернет

За да работи Curiosity Stream правилно, е много важно да имате добра интернет връзка. Ookla Speed ​​Tester ви позволява да проверите интернет скоростта на вашия рутер, просто като задържите курсора на мишката върху връзката. Когато установите, че не получавате добра интернет скорост след прекъсване на захранването на вашия рутер, направете го отново. Мрежата все още може да е лоша, така че се свържете с вашия интернет доставчик и попитайте за проблема.

Корекция 4: Изчистване на кеша 

Възможно е временно да сте кеширали данни на вашия телевизор, ако не сте ги изчистили наскоро. Следователно започвате да получавате този тип проблем, когато тези файлове са повредени или повредени. Процедурата е следната: Първо, трябва да фиксирате интервала от време; след това трябва да ги премахнете:

1. Бутонът за начало на вашето устройство може да бъде достъпен чрез натискане на бутона за начало на дистанционното управление.
2. Кликнете върху Приложения в Настройки.
3. След това отидете на Системни приложения.
4. След това изберете Curiosity Stream и щракнете Изтрий кеш-памет, последвано от OK.

Корекция 5: Актуализирайте приложението Curiosity Stream

Както в App Store на вашето устройство, така и в менюто за известия, разработчиците редовно актуализират приложението за потребителите с най-новите разработки. Освен това, тъй като актуализациите включват корекции на грешки, подобрения на потребителския интерфейс и нови функции, които потребителите имат поискано по-рано, има възможност разработчиците да са пуснали незначителна актуализация, която да направят промени. Не сте го актуализирали, така че имате проблем в мрежата на Curiosity Stream.

За да избегнете това, се препоръчва редовно да проверявате за актуализации и, ако има такива, да ги инсталирате възможно най-скоро. След това проблемът с Curiosity Stream ще бъде разрешен автоматично.

Корекция 6: Проверете за актуализация на операционната система на телевизора

Актуална ли е операционната система на вашето устройство? Проверете го според стъпките, които споменахме по-долу, ако не е така. Преди да започнем, уверете се, че имате интернет връзка. Да започваме:

1. Първо използвайте дистанционното на телевизора, за да задръжте курсора на мишката върху Настройки.
2. След това щракнете върху Поддръжка и след това върху Актуализация на софтуера.
3. Кликнете върху Актуализиране сега след това. След като актуализацията приключи, устройството автоматично ще изтегли и инсталира новия фърмуер. Независимо от това, тези актуализации обикновено отнемат няколко минути, така че, моля, не изключвайте телевизора, докато актуализацията не приключи.

Корекция 7: Преинсталирайте приложението

Ако вашето устройство не работи с Curiosity Stream, можете да преинсталирате приложението Curiosity Stream на него. За да преинсталирате Curiosity Stream, изпълнете следните стъпки:

1. Първата стъпка е да натиснете Smart Hub бутон на дистанционното управление.
2. След това изберете Приложения и намерете Curiosity Stream. Ако вече е отворен, първо го деинсталирайте.
3. След това рестартирайте телевизора и повторете предишните стъпки. След това щракнете върху Изтегли бутон.
4. Това е. Сега трябва да изчакате Curiosity Stream да се инсталира на вашия телевизор. След като проблемът бъде решен, проверете дали е решен.

Корекция 8: Нулирайте телевизора

Единственото възможно решение, ако Curiosity Stream все още не работи, е да нулирате вашия телевизор. Ето как можете да направите това:

1. Първата стъпка е да включите телевизора, да използвате дистанционното и да натиснете меню бутон.
2. След това щракнете върху поддържа и след това щракнете върху Самодиагностика.
3. След като това стане, докоснете Нулиране и въведете своя ПИН за сигурност.
4. След това ще видите екран за нулиране, който ви предупреждава. Следвайте инструкциите на екрана и се уверете, че не сте изключили телевизора, преди процесът да приключи.

И така, това е как да поправите, ако Curiosity Stream не работи по вашия проблем с Roku, FireTV, Android или Apple TV. Надяваме се, че ще намерите това ръководство за полезно. Междувременно, ако имате някакви съмнения или въпроси, коментирайте по-долу и ни уведомете в секцията за коментари.