Поправка: Когато iTunes не открива iPhone, iPad или iPod.

Съдържание

• 1 Защо iTunes не открива iPhone, iPad или iPod?
• 2 Fix, iTunes не открива iPhone, iPad или iPod
  • 2.1 Проверете вашия Lightning Cable
  • 2.2 Проверете дали вашият кабел е сертифициран по MFi или не
  • 2.3 Проверете порта на Lightning на вашия iPhone
  • 2.4 Актуализиране до последната версия на iTunes
  instagram viewer
  • 2.5 Рестартирайте вашия iPhone
  • 2.6 Актуализирайте софтуера на компютъра си
  • 2.7 Проверете системния отчет на вашия Mac
  • 2.8 Свържете се с екипа за поддръжка на Apple

Има няколко различни причини, поради които iTunes не разпознава вашия iPhone / iPad / iPad:

• Това може да е проблем с нещо физическо, като например вашия USB кабел или USB порт на вашия компютър.
• Възможно е вашият iPhone порт да се нуждае от бързо почистване.
• Възможно е да е свързан с проблем със компютъра или софтуера на iPhone.

Fix, iTunes не открива iPhone, iPad или iPod

Проверете вашия Lightning Cable

Възможно е iTunes да не разпознава вашия iPhone, защото има проблем с вашия Lightning кабел. Ако вашият Lightning кабел е повреден, той може да не е в състояние да свърже вашия iPhone към вашия компютър.

Проверете дали вашият кабел е сертифициран по MFi или не

MFi-сертифицирането по същество е „печат на одобрение“ от Apple за кабелите на iPhone. MFi-сертифицираните Lightning кабели са тези, които са безопасни за използване с вашия iPhone.

Най-общо казано, евтините кабели, които ще намерите в местния доларов магазин или бензиностанция, не са сертифицирани по MFi и могат да причинят сериозни щети на вашия iPhone. Те могат да прегреят и да повредят вътрешните компоненти на вашия iPhone.

Проверете порта на Lightning на вашия iPhone

Вземете фенерче и внимателно разгледайте вътрешността на порта за мълния. Ако забележите мъх, отломки или други отпадъци вътре в порта за мълния, почистете ги с антистатична четка или чисто нова, неизползвана четка за зъби.

Актуализиране до последната версия на iTunes

Ако компютърът ви работи със стара версия на iTunes, той може да не разпознае вашия iPhone. Нека проверим дали има налична актуализация на iTunes:

Mac

• Отворете App Store.
• И щракнете върху раздела Актуализации в горната част на екрана.
• Ако е налична актуализация на iTunes, щракнете върху Актуализиране отдясно.
• Ако вашият iTunes е актуален, няма да видите бутона Актуализиране.

Windows

• Отворете iTunes и щракнете върху раздела Помощ в горната част на екрана.
• След това щракнете върху Проверка за актуализации.
• Ако е налична актуализация, следвайте указанията на екрана за актуализиране на iTunes!

Рестартирайте вашия iPhone

За да изключите вашия iPhone 8 или по-ранна версия, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато в горната част на дисплея се появи „плъзнете за изключване“. Ако имате iPhone X или по-нова версия, натиснете и задръжте бутона за сила на звука и страничния бутон, докато се появи „плъзнете за изключване“.

Актуализирайте софтуера на компютъра си

• Щракнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана.
• След това щракнете върху About This Mac.
• След това отидете на Актуализация на софтуера.
• Ако е налична актуализация, щракнете върху Актуализиране.
• Ако не е налична актуализация, преминете към следващата стъпка

Проверете системния отчет на вашия Mac

• Задръжте клавиша Option и щракнете върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана
• Сега щракнете върху System Information или System Report.
• Ако вашият Mac казва System Information, щракнете върху System Report, когато се появи изскачащият прозорец.
• Сега, когато сте в екрана на системния отчет, щракнете върху опцията USB в лявата част на екрана.
• Ако вашият iPhone не се показва в това меню, вероятно има хардуерен проблем, който пречи на iTunes да разпознае вашия iPhone.

Свържете се с екипа за поддръжка на Apple

Ако след изпробването на горните решения нищо не ви е помогнало да се справите с този проблем, последното решение, което можем да предложим, е да посетите близките сервизи или оторизирани сервизни центрове на Apple. Въпреки че услугите на трети страни се таксуват много по-малко, Apple Support е по-надеждна. Така че, ако нямате нищо против да похарчите няколко допълнителни долара в полза на доверено решение, свържете се с Apple за помощ.

Притежавате ли iPhone, iPad или Mac и имате нужда от тези типове лесни уроци? След това останете настроени Колоната за съвети и трикове за iPhone на GetDroidTips.

Ако имате някакви въпроси относно това, раздела за коментари винаги е достъпен за вас.