Всички често срещани проблеми с повикването за мащабиране и как да ги поправите
разни / / August 05, 2021
В този урок ще изброим често срещаните проблеми с повикванията за мащабиране и ще споделим и техните потенциални поправки. Въпреки че има доста популярни приложения за видеоконференции като Google Meet и Екипи на Microsoft, но Zoom изглежда е отличителен играч. Въпреки че приложението не е сравнително ново за този домейн, по време на тази фаза на блокиране е забелязало тласък в своята потребителска база. Има множество функции, от които можете ефективно да се възползвате.
Функцията за бърза покана, способността да записвате вашите срещи, споделяне на екрани и интеграцията на други приложения на трети страни като Slack са само някои от забележителните. Този софтуер обаче не е освободен и от проблеми. Сред тях проблемите със звука на повикванията изглежда вбесяват потребителите най-много. И това е напълно оправдано. Така че, за да ви помогнем от това фиаско, ще споделим няколко полезни съвета за отстраняване на често срещаните проблеми с повикването в Zoom.
![Всички често срещани проблеми с повикването за мащабиране и как да ги поправите](/f/13fafd47188dd2b49a2aee2c2891eebc.jpg)
Съдържание
-
1 Често срещани проблеми с повикването при мащабиране и как да ги поправите
- 1.1 Проверете вашата интернет връзка
- 1.2 Проверете статуса на услугата на Zoom
- 1.3 Актуализирайте приложението до последната версия
- 1.4 Използвайте версията за настолни компютри
- 1.5 Добавете мащабиране към белия списък
- 1.6 Предоставете мащабиране на необходимите разрешения
- 1.7 Предотвратете Zoombombing
- 1.8 Проверете Срока на срещата
Често срещани проблеми с повикването при мащабиране и как да ги поправите
Като се имат предвид някои от най-често срещаните проблеми с обажданията, причината защо те може да са се случили и потенциалните му решения. Следвайте.
Проверете вашата интернет връзка
Първо и най-важно, трябва да проверите дали мрежата е добра и добра във вашия край. Ако се сблъскате с някои проблеми с него, опитайте да го превключите от безжичен към кабелен (или обратно). Можете също така да използвате USB тетъринг или споделяне на интернет на устройството чрез Hotspot.
![мащабиране на настройките за видео разговори](/f/1ca84cb73bca98083846a73a36e6b996.jpg)
По същия начин, помислете за деактивиране на някои функции за мащабиране, които могат да консумират значителна честотна лента. Например можете да деактивирате Enable HD и да докоснете опциите за външния ми вид от Настройки, докато проблемите с интернет не бъдат отстранени. По същия начин можете да деактивирате уеб камерата и да проведете аудио разговор, ако ситуацията позволява.
Проверете статуса на услугата на Zoom
Ако вашата мрежа работи добре, е време да проверите дали услугите на Zoom работят и не работят. За това се насочете към Zoom’s Статус на услугата страницата и проверете всички нейни компоненти (срещи, видео уебинари, телефон, чатове и т.н.). Тези, които работят добре, ще бъдат показани със зелен текст на операцията.
![увеличение на състоянието на повикване](/f/c6babfbb72f66c7f2f222077c499880e.jpg)
От друга страна, ако има проблеми с производителността, ще видите проблем с влошена производителност. По същия начин, ако даден екип поправя която и да е Zoom услуга, той ще покаже съобщение Under Maintenance. Горната екранна снимка изброява всички тези три сценария. Можете също така да превъртите страницата и да получите пълна информация за споменатите проблеми и очакваното време за поправяне.
Актуализирайте приложението до последната версия
Ако необходимите услуги за мащабиране са готови и работят, следващият метод е да проверите за чакащи актуализации. Обикновено, когато пристигне актуализация, тя не само въвежда нови функции, но също така поправя някои грешки и внася стабилност отпред. В този случай ви предлагаме да проверите дали има чакаща актуализация в приложението Zoom. Ако отговорът е положителен, изтеглете го и го инсталирайте веднага. Има два начина за това:
![изтегляне увеличение](/f/0de181cc528bb986a832c6eed7a0edfa.jpg)
- Първият е автоматичният метод. За да го изпробвате, стартирайте приложението и кликнете върху снимката на вашия профил, разположена горе вдясно. След това кликнете върху Проверка за актуализации. Ако е налична актуализация, Zoom автоматично ще я изтегли. За да го инсталирате, просто натиснете бутона Актуализиране, след като изтеглянето приключи.
- Можете също така да актуализирате приложението ръчно. За това се насочете към Zoom Център за изтегляне, изтеглете най-новата версия и го инсталирайте на вашия компютър. След това стартирайте приложението и проблемите с повикванията трябваше да бъдат отстранени. В тази бележка нека да разгледаме някои други проблеми с повикванията в Zoom и техните корекции.
Използвайте версията за настолни компютри
![увеличение на работния плот](/f/65cfe1b2458f7fefeb9d44be0ee7bbae.jpg)
Zoom се предлага в два различни варианта: като самостоятелно приложение и версия на уебсайт. Някои потребители предпочитат последното, тъй като прескача времето за изтегляне и инсталиране. Макар че всичко това е добре и добре, понякога може да е причина и за един или два проблема. Освен това не всички функции са част от уеб версията. Следователно бихме поискали да изтеглите и инсталирате самостоятелно приложение Zoom от Центъра за изтегляния и след това да го изпробвате. Вече не трябва да имате обаждания и свързани проблеми.
Добавете мащабиране към белия списък
Zoom редовно изпраща имейли относно техните услуги. Например, те могат да изпратят известие, ако има проблеми с която и да е услуга или сървърите им се поддържат. Или не сте актуализирали приложението отдавна, а след това може да ви бъде напомнено да го направите по имейл. В някои случаи обаче може да не успеете да видите тези имейли във входящата си поща.
Те могат да бъдат прехвърлени в папката „Спам“ или „Промоционални“ от вашия имейл клиент. Във връзка с това трябва да помислите за добавяне на имейл адреса на Zoom в белия списък. За целта запишете Zoom контакта с [имейл защитен] имейл адрес към вашия акаунт в Google. Това ще уведоми Gmail да не изпраща тези имейли до тези имейли в папката „Спам“. С това казано, ето някои други проблеми с повикванията в Zoom и свързаните с тях корекции, които трябва да проверите.
Предоставете мащабиране на необходимите разрешения
Въпреки че може да е в очевидна линия, определено заслужава да се спомене. Ще трябва да се уверите, че всички необходими разрешения са предоставени на приложението, преди да осъществите обаждане. Ако говорим за видео разговори, тогава трябва да се активират следните опции.
- Използвайте клавишите за бърз достъп Windows + I, за да стартирате страницата с настройки. След това преминете към раздела Поверителност.
- След това кликнете върху опцията Камера от лявата лента с менюта и отидете на Разрешаване на приложения за достъп до раздела на камерата. Активирайте превключвателя, така че функцията да е включена.
- След това превъртете надолу до опцията Разрешаване на приложения за настолни компютри за достъп до вашата камера. Отново активирайте превключвателя, за да настроите тази функция на ВКЛ.
- По същия начин преминете към раздела Микрофон от лявата лента на менюто и активирайте и двете опции.
Предотвратете Zoombombing
Наскоро терминът Zoombombing беше разговорът на града. Тази ситуация възниква, когато някои потребители, които не са част от срещата, в крайна сметка се присъединяват към поканата с разрушителни цели. За да коригира този проблем, Zoom въведе възможността за добавяне на парола за всяка среща. Въпреки това дори тогава някои неканени гости може да се присъединят към вашата среща.
![заключване на повиквания за увеличение на събранието](/f/5926a3325d434488ef14ef89f8923c27.png)
Това може да се случи, ако някой от вашите членове в крайна сметка сподели паролата. Но отново има удобен изход. След като желаните участници се присъединят към срещата, преминете към менюто на участниците, щракнете върху три хоризонтални точки и изберете Заключване на срещата. Това ще попречи на някой друг да се присъедини към това обаждане. След като приключите, можете да осъществявате и осъществявате повиквания без никакви проблеми като такива.
Проверете Срока на срещата
За непознатите има ограничение във времето, до което можете да проведете срещата в безплатна версия на Zoom. Можете да извършите максимум 40 минути. След като това време е на път да достигне, ще видите предупредително съобщение и след това обаждането ще бъде прекъснато.
Това напълно нарушава преживяването на разговорите. Така че един изход е да помолите вашия домакин да поеме по платения маршрут. Ако обаче това не е осъществимо, можете просто да рестартирате разговора и да продължите този 40-минутен цикъл на разговор, колкото желаете. За щастие няма никакви ограничения за това.
С това завършваме ръководството за някои от често срещаните проблеми с повикването на Zoom и свързаните с тях корекции. Ако имате някакви въпроси във връзка с гореспоменатите стъпки, уведомете ни в раздела за коментари по-долу. Закръгляване, ето някои iPhone Съвети и трикове, Съвети и трикове за компютър, и Съвети и трикове за Android че и вие трябва да проверите.