Как да поправя: Не мога да активирам "Хей Кортана" в Windows 10

Виртуалният асистент на всяка притурка улеснява живота на потребителя. Но често потребителите се оплакват, че тези интелигентни асистенти не работят или не реагират, когато се изисква. В това ръководство ще обсъдим същия проблем с Cortana от Microsoft. Ще ви обясня как да разрешите проблема, ако не можете да извикате асистента, като казвате Хей Кортана.

Проблемът с извикването на Cortana и неполучаването на отговор може да се случи поради различни причини. Windows OS може да има грешка и това нещо не позволява приложението асистент да се показва. Втората причина е местоположението. Microsoft Cortana се предлага в ограничен брой държави. Ако случайно се намирате в регион, където няма поддръжка за личния асистент, няма да го видите на вашия компютър. Възможно е вашата антивирусна програма (трета страна) да е блокирала приложението по погрешка. Както и да е, нека проверим как да поправим всички тези проблеми и да накараме Cortana да работи.

Как да поправя: Не мога да активирам „Hey Cortana“ в Windows 10

Сега е време да отстраните проблема.

Поддържа ли вашият регион Cortana

Първо трябва да проверите дали държавата или регионът, в който живеете, поддържа Cortana или не.? Ето списък на държавите, в които се поддържа асистент Cortana. Проверете дали сте от тези държави или от друг регион.?

• Индия
• Япония
• Германия
• Мексико
• Австралия
• САЩ
• Италия
• Великобритания
• Франция
• Испания
• Китай

Готин трик за заобикаляне на регионалното ограничение

Дори и да не сте в държава, която поддържа Cortana, има един малък трик, който ще ви помогне да използвате личния асистент. Ето, започваме.

• Отидете на Настройки > навигирайте до Време и език.
• От левия панел изберете Регион
  
• От падащо меню изберете всяка държава, която поддържа Cortana.
  
• Сега опитайте да извикате Cortana

Имайте предвид, че когато промените региона, съответно форматът на датата и форматът на валута също ще се променят. Ако искате да се върнете в оригиналния си регион, за да купите / изтеглите приложение, което е достъпно само във вашия регион, използвайте същите стъпки по-горе.

Освен това, тук е допълнителна точка, която да запишете. Уверете се, че сте активирали местоположението на вашия компютър. Това ще помогне на Cortana да разбере и да работи ефективно. В противен случай може да не отговори на вашите запитвания.

• Напишете директно Местоположение в Въведете тук в полето за търсене
• В най-добрия мач, Настройки за поверителност на местоположението ще покаже. Щракнете Отворете
  
• Заложено е на Изключено по подразбиране.
• Кликнете върху него и щракнете върху превключвателя, за да промените местоположението от Изключено на Включено.

Хей Кортана не реагира: Актуализирайте системния софтуер на вашия компютър

Както споменах по-рано, може да има грешка в системния софтуер, която кара Cortana да не се показва при извикване. Така че, най-доброто решение за това е да проверите за нова актуализация на системата и да инсталирате същото.

• На Въведете тук, за да търсите въведете Проверка за актуализации
• В най-доброто съвпадение щракнете Отворете както виждате на екранната снимка
  
• След това системата ще провери за новата актуализация, ако е налична, и ще инсталира сама.
• Ще трябва да рестартирате компютъра, след като инсталацията на актуализацията приключи

Използвайте помощната програма за отстраняване на неизправности, за да коригирате Cortana

Windows OS разполага с вграден инструмент за отстраняване на неизправности, който открива и отстранява различни технически проблеми, които се случват на компютъра. За достъп до това,

• На Въведете тук, за да търсите кутия, въведете Отстраняване на неизправности
• Щракнете Отворете на опцията за най-добро съвпадение, която се показва
  
• След това щракнете Стартирайте автоматично инструментите за отстраняване на неизправности, след което ме уведомете

Сега инструментът ще открие дали има някакъв проблем на компютъра и след това ще коригира същото.

Деактивирайте антивируса, ако Hey Cortana е деактивиран

Може би някои антивирусни програми на трети страни, които използвате, са в черния списък на Cortana дълго с някои други нежелани услуги, така че трябва да проверите това, като деактивирате антивируса и се опитате да извикате Кортана. По-късно проверете дали можете ръчно да добавите Cortana в белия списък, така че когато активирате отново антивирусната програма, виртуалният асистент да не бъде блокиран.

Изход и влизане Обратно към вашия акаунт в Microsoft

Може би има някакъв проблем с текущата ви информация за вход, така че услугата Cortana се засяга. Можете да опитате да излезете от вашия акаунт в Microsoft и отново да влезете. След това се опитайте да призовете Кортана.

И така, това са различните техники за отстраняване на неизправности, които трябва да използвате, за да отстраните проблема с това, че Cortana не реагира на гласовата ви команда Hey Cortana. Надявам се това ръководство да е било полезно.

Други ръководства за Windows,

• Поправка: Батерията не се зарежда след инсталиране на Windows 10 Update
• Компютърът с Windows 10 не разпознава моя Windows Lumia Phone
• Как да отворите TAR файлове в Windows 10