Samsung потвърждава проблемите със сензорния екран Galaxy S9 и S9 +

Някои от потребителите, закупили най-новите флагмани на Samsung Galaxy S9 и S9 +, започнаха да се оплакват от дефектни дисплеи, в които някои области на допир не са регистрирани в Официалният форум на Samsung и Reddit., и едно Потребител на Reddit спомена, че този брой се появи само за три дни след покупката.

Към момента проблемът е широко регистриран в устройствата S9 + и се разглежда като „мъртви точки“. Взаимодействието на потребителя през тези мъртви точки не се регистрира, което затруднява потребителя, тъй като областта на интерфейса е самият екран. Тези мъртви точки не се ограничават до една зона на сензорния екран.

В горния gif, публикуван от a Потребител на Reddit, можем да видим, че буквата ‘e’ ‘r’ ‘t’ се игнорира поради мъртвото място.

Повишаването на чувствителността на дисплея изглежда заобиколно решение за мъртвото място, въпреки това се свържете с клиента на Samsung поддръжката за подмяна или ремонт, ако смятате, че устройството ви е извършено, е единственото постоянно решение при това точка. Говорейки за проблема, Samsung пусна изявление до

Engadget това е то 'гледа в„Проблемът и споменатото удовлетворение на клиентите са негов висок приоритет.

По думите на Samsung

„В Samsung удовлетвореността на клиентите е в основата на нашия бизнес и ние се стремим да предоставим възможно най-доброто изживяване. Разглеждаме ограничен брой доклади за проблемите с отзивчивостта на сензорния екран Galaxy S9 / S9 +. Работим със засегнати клиенти и разследваме. “