Как да поправя неработещ проблем на Razer Synapse

Последна актуализация на 11 март 2021 г. в 12:49 ч

Тук в това ръководство за отстраняване на неизправности ще споделим с вас лесните стъпки за отстраняване на проблема с Razer Synapse, който не работи на вашата компютърна система. Започвайки, Razer Synapse е унифициран софтуер за конфигуриране за всички Razer периферни устройства и всъщност автоматично запазва всички настройки на устройството в облачното хранилище за по-добра интеграция. Както подсказва името, софтуерът Razer Synapse е собственост на Razer Inc.

Благодарение на облачната интеграция, устройството Razer или периферните потребители могат лесно да превключват между запазени конфигурации, които включват статистика, топлинни карти, хардуерна конфигурация, друга информация и т.н. Изглежда обаче, че много нещастни потребители на софтуер Razer Synapse срещат проблеми със стартирането или работата след неговата актуализация. Така че, според засегнатите потребители, софтуерът отказва да изскача след свързване или изключване на устройствата Razer. Ако и вие сте един от тях, не забравяйте да проверите възможните заобикалящи решения по-долу, за да го поправите.

Как да поправя неработещ проблем на Razer Synapse

Тук споменахме няколко възможни метода, които би трябвало да работят за вас в повечето случаи. Така че, разгледайте го отблизо и следвайте стъпките правилно.

1. Преинсталирайте Razer Synapse

В случай, че вашият Razer Synapse не е стартирал на вашия компютър, тогава проблемът може да е свързан с вътрешни файлове. По-добре е да преинсталирате софтуера на вашия компютър, за да проверите дали проблемът е отстранен или не.

• Можете напълно да деинсталирате софтуера Razer Synapse от компютъра си, като използвате програма за деинсталиране на приложения на трети страни, наречена ‘Revo Uninstaller’. Основно изтрива всички софтуерни файлове заедно с остатъчните файлове, така че да няма остатъци.
  • В противен случай можете да продължите с традиционния процес на деинсталиране от менюто "Старт"> Контролен панел> Деинсталиране програма> Щракнете с десния бутон върху Razer Synapse> Щракнете върху Деинсталиране> Следвайте инструкциите на екрана, разрешете процес.
• И накрая, ще трябва да преинсталирате софтуера Razer Synapse прясно на вашия компютър. Можете да намерите най-новата версия на изтеглете от тук.

Прочетете също: Защо Razer Synapse няма да промени осветлението: Fix

Сега проверете дали проблемът с Razer Synapse Not Working е отстранен или не.

2. Преинсталирайте драйверите на устройства Razer

• Натиснете клавишите Windows + X, за да отворите менюто за бърз старт на вашия компютър.
• Сега кликнете върху Диспечер на устройства> Щракнете върху иконата със стрелка на „Мишки и други посочващи устройства“, за да разширите списъка> Щракнете върху „Деинсталиране на устройство“.
• Активирайте отметката за „Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство“> Щракнете върху „Деинсталиране“, за да потвърдите процеса на премахване.
• Направете същите стъпки за категориите „Клавиатури“ и „Устройства за човешки интерфейс“ в интерфейса на Device Manager.
• След като приключите, просто изключете всички свързани устройства Razer.
• Рестартирайте компютъра си и свържете отново всички устройства Razer.
• Драйверите на устройствата автоматично ще бъдат инсталирани на вашата система Windows, след като бъдат открити.

3. Деактивирайте Razer Surround

• Първо ще трябва да следвате метод 2 и след това да влезете в акаунта на Razer чрез вашия софтуер Razer Synapse.
• Сега софтуерът Synapse ще се свърже с интернет.
• Всеки път, когато актуализацията на функцията изскочи, просто я игнорирайте / отменете. [Няма нужда да актуализирате софтуера в момента]
• След това Synapse ще ви покаже две изскачащи картини една по една, включваща Razer Surround и Synapse Update.
• Просто кликнете върху „Razer Surround“ и незабавно го анулирайте / затворете. [Това причинява повечето проблеми]
• След като анулирате Razer Surround, вече можете просто да актуализирате софтуера Synapse, като щракнете върху ‘Synapse Update’.
• И накрая, рестартирайте компютъра си и проверете дали този метод е отстранил проблема с Razer Synapse Not Working или не.

4. Актуализирайте Windows Build

• Натиснете клавишите Windows + I, за да отворите менюто с настройки на Windows.
• Кликнете върху Актуализация и сигурност> От раздела Windows Update кликнете върху „Проверка за актуализации“.
• Ако има налична актуализация, не забравяйте да кликнете върху „Изтегляне и инсталиране“. [В някои случаи автоматично ще получавате известия за актуализации и процесът на актуализиране започва, като щракнете върху проверка за актуализации.]
• След като приключите, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен или не.

Прочетете също:Как да поправим, ако чувствителността на Razer Mouse продължава да се променя

5. Инсталирайте най-новата Microsoft .NET Framework

Така че .NET Framework всъщност е рамка за разработване на софтуер за изграждане и стартиране на приложения в системата на Windows. Въпреки че не е задължително този да бъде инсталиран на вашата система Windows, все повече и повече най-новия софтуер изисква тази рамка в наши дни.

• Можете да се насочите към Официалният уебсайт на Microsoft за да изтеглите .NET Framework според архитектурата на вашата система.
• След това просто инсталирайте рамката на вашия компютър и рестартирайте системата, за да приложите промени.

И накрая, можете да проверите софтуера Razer Synapse дали работи или не.

6. Деактивирайте защитната стена на Windows Defender / Antivirus на трети страни

Изключването на защитната стена на Windows Defender или дори на антивирусна програма на трети страни определено ще бъде от полза, ако в случай че срещнете някакъв проблем със софтуера.

• Щракнете върху Старт> Настройки> Актуализиране и сигурност.
• Сега кликнете върху Windows Security от левия прозорец.
• Кликнете върху Отваряне на защитата на Windows> Тук ще можете да изключите както защитата срещу вируси и заплахи, така и защитата на защитната стена и мрежата.
• По същия начин, ако сте антивирусна програма на трета страна, отворете програмата и изключете защитата в реално време или други услуги за защита, преди да използвате софтуера Razer Synapse.
• След като приключите, можете да използвате софтуера Synapse и след това да включите отново цялата антивирусна защита и защитна стена.

7. Крайна задача на Razer Synapse

Ако в случай, че вече използвате Razer Synapse и по някаква причина сега не работи правилно, не забравяйте да затворите фоновата изпълняваща се задача / процес от диспечера на задачите. Този метод също става полезен в повечето случаи. Така че, опитайте.

• Натиснете клавишите Ctrl + Shift + Esc, за да отворите диспечера на задачите.
• След това кликнете върху раздела „Процеси“ и потърсете процесите на Razer Synapse (ако има такива).
• Ако бъде намерен, уверете се, че кликнете върху процесите поотделно и изберете „Крайна задача“.
• След като приключите, рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате Razer Synapse отново.

Ако обаче този метод не е работил за вас, следвайте следващия.

8. Rollback Razer Device Driver

Ако нито едно от заобикалящите решения не е решило проблема вместо вас, не забравяйте да върнете свързаните драйвери на устройства Razer до предишната им версия. Понякога може да е възможно и последната версия на софтуера да има някои грешки или проблеми със стабилността. Така че, докато разработчиците не измислят нова корекция на корекцията, уверете се, че се придържате към по-старата версия.

• Натиснете клавишите Windows + X, за да отворите менюто за бърз старт на вашия компютър.
• Сега кликнете върху Диспечер на устройства> Щракнете върху иконата със стрелка на „Мишки и други посочващи устройства“, за да разширите списъка> Щракнете върху „Свойства“.
• Кликнете върху раздела ‘Driver’> Тук ще можете да видите опция, наречена ‘Roll Back Driver’.
• Ако опцията е достъпна за вас, просто кликнете върху нея и следвайте указанията на екрана, за да се върнете към предишната версия на драйвера.
• Направете същите стъпки за категориите „Клавиатури“ и „Устройства за човешки интерфейс“ в интерфейса на Device Manager.
• След като приключите, рестартирайте компютъра си и проверете за проблема.

Ако обаче в случая опцията „Отмяна на драйвера“ не е налична за вас, тогава можете да опитате да проверите най-новата актуализация на драйвера, като кликнете отново върху опцията „Актуализиране на драйвера“. Ако има такива, изтеглете го и го инсталирайте. Ако не, тогава трябва да опитате следващия метод.

9. Премахнете файловете на Razer

Всички повредени или липсващи файлове също могат да бъдат друга причина за неправилната работа на софтуера на вашия компютър. Премахването на файловете може да бъде полезно за някои потребители.

• Натиснете клавишите Windows + E, за да отворите „File Explorer“ [Този компютър].
• Насочете се към C: \ Program Files (x86) \ Razer местоположение, като го поставите в адресната лента. [Местоположението на устройството може да варира, ако сте инсталирали Razer Synapse на друго място или устройство]
• Изберете всички файлове в папката Razer [Изключване RzSynapse.exe само файл].
• Натиснете клавиша Delete, за да премахнете всички избрани файлове от папката.
• Сега рестартирайте компютъра си и щракнете двукратно върху RzSynapse.exe за да замените всички изтрити файлове. [Можете също така да получите файла Razer Synapse от връзката, дадена в метод 1]

Трябва да се прочете:Как да коригирам грешката „Razer synapse network not available.“

10. Инсталирайте липсващи драйвери

Има много приложения за актуализиране на драйвери на трети страни, които можете да използвате за вашия компютър, за да актуализирате лесно всички чакащи драйвери на устройства. Възможно е също така някой остарял драйвер да е причина за проблема с вашия софтуер Razer Synapse.

Това е, момчета. Предполагаме, че това ръководство е било полезно за вас. Чувствайте се свободни да попитате в коментара по-долу за допълнителни запитвания.