Как да коригирам проблем с Windows hello fingerprint, който не работи в Windows 10
Windows / / August 05, 2021
Windows Hello е популярен инструмент, който осигурява биометричен достъп на потребители на Windows 10 до тяхната система. Той има различни функции за заснемане на вашия ирис, разпознаване на лицето, както и пръстови отпечатъци. Този инструмент предлага алтернативен начин за влизане във вашия Windows 10 и ефективно работи с всички приложения. В днешно време това става най-предпочитаният начин за използване на различни приложения и програми чрез сигурно и сигурно влизане. Притежава надежден и лесен за използване интерфейс за достъп до множество данни. Той осигурява подобрена системна сигурност.
Някои от потребителите твърдят, че имат някои проблеми със секцията за пръстови отпечатъци на инструмента Windows Hello. Може да има няколко причини и понякога се нуждаете от рестартиране на вашата система, за да накарате проблема да нахлуе. Но ако проблемът продължава да бъде по-обширен от него, тогава може да получите решението от тук.
Прочетете също:
- Как да създадете Windows Hello PIN и известие за бърза настройка
- Как да деактивирам опцията за влизане в Windows Hello PIN
Съдържание
- 1 Проверка на грешката с пръстов отпечатък на Windows Hello:
-
2 Как да коригирам проблем с Windows hello fingerprint, който не работи в Windows 10
- 2.1 Инсталирайте актуализациите ръчно:
- 2.2 Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с хардуера:
- 2.3 Нулиране на опциите за разпознаване на пръстови отпечатъци:
- 2.4 Активиране на биометричните данни:
- 2.5 Промяна на настройките на груповите правила:
- 2.6 Актуализиране на системните драйвери:
- 2.7 Извършете нулиране на Windows:
Проверка на грешката с пръстов отпечатък на Windows Hello:
Повечето случаи, съобщени за грешка в пръстови отпечатъци в инструмента Windows Hello, са възникнали след инсталиране на актуализации на Windows, като 1809 версия, която е причинила много проблеми със системни сривове, загуба на данни, неуспех за зареждане и сривни приложения и много други проблеми. Може да проверите причината за грешката и можете да следвате проверката, както е споменато по-долу:
Проверете версията на Windows и надстройте до Windows 10, ако използвате по-ниска версия. Windows Hello може да функционира много добре за Windows 10.
- Трябва да проверите за сензор за пръстови отпечатъци или четец на вашето устройство
- И проверете съвместимостта на вашето устройство с услугата Windows Hello.
- След това проверете вашата интернет връзка
- Проверете пръста и позицията, които сте използвали, когато сте регистрирани за пръстов отпечатък с Windows Hello
- Сега, ако имате някакъв проблем с инструмента Windows Hello, можете да продължите със споменатите решения.
Как да коригирам проблем с Windows hello fingerprint, който не работи в Windows 10
-
Инсталирайте актуализациите ръчно:
Проверете за актуализации на Windows ръчно, ако функцията за пръстови отпечатъци не работи в инструмента Windows Hello. Първо трябва да влезете, за да инсталирате ръчните актуализации. Следвайте тези стъпки, за да инсталирате актуализациите ръчно:
- Първо отидете в менюто за търсене, като натиснете ‘Windows key + S.’
- Отидете в „Настройки“ и намерете „Актуализиране и сигурност“.
- В този раздел потърсете „Windows Update“.
- Инсталирайте всички чакащи актуализации и рестартирайте компютъра
- Този процес ще ви помогне да разрешите грешката с пръстов отпечатък
-
Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с хардуера:
Трябва да проверите хардуера дали е съвместим с инструмента Windows Hello. За да проверите съвместимостта, сканирайте хардуерния проблем в системата. Следвайте стъпките, за да сканирате и откриете всички възможни проблеми с хардуера и устройството в системата.
- Натиснете ‘Windows key + R’, ще се покаже диалоговият прозорец ‘Run’
- Въведете “mdsched.exe” и натиснете Enter
- Изберете подходяща опция за отстраняване на грешка в хардуера
- Рестартирайте и проверете за проблем с грешка в пръстовия отпечатък
- Ако проблемът все още е налице, преминете към следващия метод.
-
Нулиране на опциите за разпознаване на пръстови отпечатъци:
За отстраняване на грешки при разпознаване на пръстови отпечатъци може да работи и нулирането на настройките. Следвайте процедурата, за да нулирате опцията за разпознаване на пръстови отпечатъци.
- Първо отидете в менюто за търсене, като натиснете ‘Windows key + S.’
- Отидете в „Настройки“ и намерете „Акаунти“.
- Кликнете върху „Опции за влизане“ и намерете опциите за „Fingerprint“
- Пристъпете към тази опция и премахнете пръстовите отпечатъци.
- Сега щракнете върху опцията „Започнете“ в инструмента Windows Hello и задайте нов пръстов отпечатък за влизане.
- Рестартирайте компютъра си, за да разрешите проблема.
- Ако нулирането не работи за отстраняване на проблема, може да проверите следващата процедура.
-
Активиране на биометричните данни:
Вашите биометрични настройки може да се променят по време на някои процеси в Windows. Можете да проверите и активирате биометричните данни, като следвате прости стъпки:
- Натиснете ‘Windows key + S’ и потърсете ‘GPEDIT’.
- Отидете на „Редактиране на групови правила“ и намерете „Компютърна конфигурация
- Щракнете върху „Компютърна конфигурация“ и преминете към „Административни шаблони“.
- Трябва да щракнете двукратно върху „Компоненти на Windows“ в „Административни шаблони“
- Щракнете двукратно върху „Biometrics“ в десния панел
- Проверете настройките, независимо дали показва „Not Configured“.
- Щракнете с десния бутон на мишката върху всяка „Биометрична настройка“ и изберете „Enabled“.
- Щракнете върху „Прилагане“ и преминете към „OK“ за запазване на промените
- Натиснете двукратно върху „Разрешаване на потребителя да влиза с биометрични данни“ и го активирайте.
- Щракнете върху „Прилагане“ и преминете към „OK“ за запазване на промените
- Този метод ще промени настройките за вход и ще направи проблема ви решен. Ако проблемът продължава, може да се обърнете към друг начин, споменат напред.
-
Промяна на настройките на груповите правила:
Промяната на настройките на груповите правила за Windows Hello може да реши проблемите с този инструмент.
- Натиснете ‘Windows key + S’ и потърсете ‘GPEDIT’.
- Отидете на „Редактиране на групови правила“ и намерете „Компютърна конфигурация
- Щракнете върху „Компютърна конфигурация“ и преминете към „Административни шаблони“.
- След това щракнете двукратно върху „Компоненти на Windows“ в „Административни шаблони“
- И щракнете двукратно върху „Biometrics“ в десния панел
- Щракнете двукратно върху „Функции“
- Щракнете с десния бутон на мишката върху „Конфигуриране на подобрено анти-подправяне“.
- Сега деактивирайте „Конфигуриране на подобрено анти-подправяне“ и рестартирайте компютъра, за да видите дали проблемът е разрешен.
- Ако проблемът все още е налице, може да се насочите към следващото решение.
-
Актуализиране на системните драйвери:
Някои драйвери могат да се повредят в даден момент по време на актуализацията или друг процес. Можете да проверите за системни драйвери, че ако са подходящо актуализирани. Опитайте да надстроите всеки системен драйвер, като изпълните следните стъпки:
- Натиснете ‘Windows key + S’ и потърсете ‘Device manager.’
- Отидете на „Диспечер на устройства“ и намерете „Биометрични устройства“
- И щракнете с десния бутон върху вашето устройство и изберете „Премахване на софтуера на драйвера“.
- След това рестартирайте системата, след като премахнете драйвера
- След рестартиране отново отидете на „Диспечер на устройства“ и намерете „Биометрични устройства“
- Щракнете с десния бутон и изберете „Сканиране за промени в хардуера“.
- Системата ще открие и инсталира драйверите отново
- Щракнете върху „OK“, след като процесът приключи
- Рестартирайте, за да вземете промените в ефектите.
-
Извършете нулиране на Windows:
Ако пръстовият отпечатък на Windows Hello не работи в Windows 10, нулирането за Windows може да е окончателно решение за справяне с проблема. Нулирането на Windows възстановява повредите на всички системни файлове, така че Windows Hello обикновено може да работи отново. Той също така нулира настройките на вашето устройство до настройките на Windows по подразбиране. Можете да нулирате Windows, като изпълните следните стъпки:
- Уверете се, че имате резервно копие на вашите данни, тъй като този процес ще премахне всичките ви данни от системата.
- Отидете в менюто за търсене, като натиснете ‘Windows key + S.’
- След това до „Настройки“ и намерете „Актуализиране и сигурност“.
- В този раздел потърсете „Възстановяване“.
- Сега кликнете върху „Нулиране“ и продължете напред, за да започнете нулиране
- Този процес ще ви накара да разрешите всеки проблем със системен софтуер, включително инструмента Windows Hello.
Windows Hello е популярен инструмент за промяна на интерфейси за вход и предоставя по-добри опции за сигурност. Понякога може да възникне някаква неприятност и ще се сблъскате с проблемите с разпознаване на пръстовите си отпечатъци или лицето. Този проблем не е общ проблем с този инструмент, но тъй като много потребители, съобщаващи за този вид грешки в днешно време, това е мястото, където получавате всички надеждни решения за решаване на проблема.
Изпълнението на някои от тях може да отнеме много време. Така че не се паникьосвайте да приложите някой от методите, споменати по-горе. Всички възможни решения за отстраняване на „проблемът с пръстовия отпечатък на Windows Hello не работи“ са включени в гореспоменатите процедури. Не забравяйте да вземете резервното копие на вашите данни и се опитайте да бъдете винаги свързани с интернет, докато изпълнявате методите, споменати по-рано. Ако имате някакви въпроси или обратна връзка, моля, запишете коментара в полето за коментари по-долу. В тази бележка ето някои iPhone Съвети и трикове, Съвети и трикове за компютър, и Съвети и трикове за Android че и вие трябва да проверите.