Поправка: PS5 не може да се свърже с PSN (PlayStation Network)

Въпреки че PS5 вече е достъпен по целия свят, стартирането не върви добре, както очаквахме. Много игри PS5 имат проблеми с производителността и някои от играчите изпитват грешки. Проблем, свързан с PlayStation Network за потребителите на конзолата PS5, е един от тях. Сега някои от нещастните потребители също съобщават, че PS5 не може да се свърже с PSN (PlayStation Network) по някаква причина. Ако и вие сте изправени пред същото, разгледайте това ръководство за отстраняване на неизправности, за да разрешите бързо този проблем.

На повечето от нас е известно, че престой или поддръжка на PSN сървър може да се случи във фонов режим и през този период потребителите на PSN могат да се сблъскат с онлайн свързаност, мултиплейър геймплей, сватовство и др въпроси. Проблемите, свързани със сървъра, обаче се отстраняват най-вече в рамките на няколко часа. Междувременно си струва да се спомене, че не винаги PSN сървърите имат проблеми и някои от проблемите могат да бъдат намерени и в края на потребителите.

Поправка: PS5 не може да се свърже с PSN (PlayStation Network)

Говорейки за проблемите, които могат да се появят в края на потребителите, като проблеми с интернет връзката, Проблеми, свързани с акаунта на PlayStation, временен кеш или проблеми, проблеми с Wi-Fi, остаряла конзола фърмуер и др.

1. Проверете състоянието на PSN сървъра

На първо място, трябва да отидете на Състояние на услугата на PlayStation Network Service страница, за да проверите дали има прекъсвания на сървъра или процес на поддръжка или не. Тъй като това е една от основните причини за проблема с свързаността на PSN сървъра за потребителите на конзолата PlayStation, кръстосаната проверка е важна.

Ако има проблем с PSN сървъра, трябва да изчакате няколко часа, докато всичко се поправи. Междувременно трябва да следвате @AskPlayStation Twitter дръжка за допълнителна информация. Няма какво друго да правите от ваша страна.

Ако обаче в случай, че всичко изглежда работещо в услугата PSN, трябва да следвате следващия метод.

2. Рестартирайте или включете Wi-Fi рутера с цикъл на захранване

В повечето случаи простото рестартиране на вашия Wi-Fi рутер или задвижването на вашия рутер трябва да поправи временния проблем. Ако обаче нормалното зареждане не работи за вас, не забравяйте да извършите цикъл на захранване на вашия рутер, като следвате стъпките по-долу:

• Натиснете бутона за захранване на вашия рутер и го изключете напълно.
• Сега ще трябва да изключите захранващия кабел от рутера, както и от източника на захранване.
• След това изчакайте поне 30 секунди и включете отново захранващия кабел> Включете рутера.

3. Нулирайте вашия рутер

Понякога дори методът за рестартиране или задвижване не работи правилно. В този случай нулирането на Wi-Fi рутера или модема може просто да премахне всички временни файлове или кеш.

• Проверете вашия Wi-Fi рутер, който трябва да има бутон за нулиране или дупка за нулиране на гърба на устройството.
• Ако вашият Wi-Fi рутер има бутона Reset, натиснете и задръжте за около 10 секунди, докато светодиодните индикатори започнат да мигат.
  • Докато ако вашият рутер има дупка за нулиране, използвайте който и да е щифт или кламер, за да го вмъкнете в щипката и натиснете дълго вътрешния бутон за около 10 секунди, докато светодиодните лампи започнат да мигат.
• След като приключите, освободете бутона и изчакайте LED светлините да се върнат в нормален режим.
• Сега влезте в страницата на рутера и настройте необходимия IP адрес, DNS и т.н.
• След като приключите, свържете вашата PS5 конзола с Wi-Fi и проверете отново за проблема.

4. Проверете PS5 Network Settings

Неправилните мрежови настройки или конфигурации на PS5 могат да причинят множество проблеми. Следователно проверката на мрежовите настройки на конзолата е полезна.

• Уверете се, че вашата конзола е включена.
• Сега отидете в главното меню> Отидете на Настройки меню от вашия контролер.
• Изберете Мрежа > Изберете Настройте Интернет връзка.
• След това изберете Wi-Fi или LAN кабел според вашата активна мрежа.
• Избирам Персонализиран > Изберете Автоматично за Настройки на IP адрес.
• Избирам Не посочвайте за Име на DHCP хост.
• Изберете Ръчно за DNS настройки > Enter 8.8.8.8 за Първичен DNS и 8.8.4.4 за Вторичен DNS.
• Избирам Добре и отидете на следващата опция> Избор Не използвай за MTU настройки & Прокси сървър.
• След като приключите, рестартирайте конзолата си от главното меню.

5. Проверете актуализацията на системата за PS5

• Уверете се, че вашата конзола е свързана с интернет.
• Отидете на Настройки > Изберете Система > Изберете Системен софтуер.
• Изберете Актуализация и настройки на системния софтуер.
• Избирам Актуализирайте системния софтуер.
• Ако има налична актуализация, тя автоматично ще изтегли и инсталира най-новата актуализация на фърмуера.

Добре е да тръгнете. Ако горните методи не са работили добре, изпълнете тест за мрежова връзка, като следвате стъпките по-долу.

6. Изпълнете мрежов тест

• Отидете на Настройки > Изберете Мрежа.
• Избирам Състояние на връзката > Изберете Тествайте интернет връзката.

7. Проверка на вашия PSN акаунт

Не винаги на вашата конзола могат да се появят проблеми, свързани със сървъра или мрежата, но също така несъответстващият PSN акаунт може да причини проблеми. Освен това трябва да проверите дали имейл адресът и паролата на акаунта са правилни или не. Също така си струва да споменем да излезете и да влезете отново в своя PSN акаунт, за да изчистите грешки или кеш.

8. Използвайте друг PSN акаунт

Ако вашата конзола PS5 не работи правилно със съществуващия акаунт или проблемът PS5 не може да се свърже с PSN (PlayStation Network) фиксиран, след това не забравяйте да използвате друг PSN акаунт на вашата конзола, след като излезете от предишния, за да проверите дали това работи за вас или не. В някои случаи забранен или спрян PSN акаунт може да причини определен проблем на потребителите.

9. Използвайте кабелна (Ethernet) връзка

Излишно е да казваме, че използването на кабелна връзка (Ethernet) в повечето случаи трябва да поправи грешката в мрежата или слабата сила на сигнала. Така че, опитайте да свържете директно Ethernet кабела към вашата конзола.

10. Отворете PSN портове на Wi-Fi рутер

В случай, че вашият Wi-Fi рутер не позволява необходимите PSN портове, не забравяйте да настроите отворени портове на вашия рутер. Просто влезте в страницата на маршрутизатора си чрез браузъра и отидете на Port Forwarding и добавете следните портове:

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
• UDP: 3478, 3479

Ако обаче нито един от горните методи не работи за вас, опитайте да се свържете с вашия ISP (доставчик на интернет услуги) за допълнителна техническа помощ.

Това е, момчета. Надяваме се, че това ръководство е полезно за отстраняване на PS5 не може да се свърже с PSN (PlayStation Network). За допълнителни запитвания можете да коментирате по-долу.