Как да коригирам дали TeamViewer е блокиран от антивирус или защитна стена

TeamViewer е един от популярните софтуер за отдалечен достъп и дистанционно управление, който позволява на потребителите лесно да се свържат с компютър или устройство за поддръжка. Въпреки че инструментът е полезен както за лични, така и за бизнес цели, понякога TeamViewer може да бъде блокиран от антивирусна или защитна стена. Ако сте изправени пред същия проблем, следвайте това ръководство за отстраняване на неизправности.

Говорейки за защитната стена на Windows Defender или за антивирусна програма на трети страни, те са известен със защитата на системата Windows и нейните данни от външни вирусни атаки, злонамерен софтуер, рекламен софтуер, и т.н. Дори ако използвате интернет и изтегляте или инсталирате файлове с възможни вируси или злонамерен софтуер, активната антивирусна програма автоматично ще го открие и изтрие или блокира от стартиране.

По същия начин, ако не можете да стартирате приложението TeamViewer на компютъра си, тъй като антивирусната програма или защитната стена го блокират неочаквано, не е нужно да се притеснявате за това. Можете временно да деактивирате програмата и да проверите дали проблемът все още ви безпокои или не. В противен случай не забравяйте да настроите правило за изключение в антивирусната програма или защитната стена, за да добавите TeamViewer в белия списък.

Как да коригирам дали TeamViewer е блокиран от антивирус или защитна стена

Тук споделихме няколко възможни решения, които трябва да ви помогнат да излезете от този проблем. Така че, без да се вдигаме повече, нека да скочим в него.

1. ESET Smart Security

Ако използвате програмата ESET Smart Security на вашия компютър с Windows, следвайте стъпките по-долу, за да добавите TeamViewer в белия списък.

• Отворете ESET Smart Security > Натиснете F5 ключ за отваряне на Разширена настройка.
• Сега изберете Двигател за откриване > Разгънете Изключения.
• Кликнете върху редактиране под Изключения на изпълнението.
• От Път кликнете върху Добавяне.
• Потърсете TeamViewer път на файла, който искате да изключите от сканиране.
• След като бъдете изключени, кликнете върху Добре за да запазите промените.

Това трябва да поправи проблема с TeamViewer, блокиран от антивирусна програма или защитна стена.

2. Avast Antivirus

Ако използвате антивирусната програма Avast, следвайте стъпките по-долу:

• Отворете Антивирус Avast и кликнете върху Настройки.
• Превключете на Общ раздел от левия панел.
• Отидете на Изключения > Добавете TeamViewer програма.
• Създавам Защитна стена правило> Запазване на промените за прилагане.

3. Avira Security

• Стартирайте антивирусната програма Avira на вашия компютър.
• Отидете на Меню > Щракнете върху Конфигурация.
• Изберете Интернет защита функция> Достъп до Правила за кандидатстване връзка.
• Отидете на Настройки на защитната стена > Насочете се към списъка за изключване.
• След това кликнете върху Промяна > Намерете и изберете TeamViewer.
• Активирайте достъпа до програмата и запазете промените.

4. Сигурност на Bitdefender

• Стартиране Bitdefender на вашия компютър.
• Кликнете върху Защита раздел (икона на щит).
• Сега кликнете върху Преглед на модули връзка.
• Кликнете върху Настройки от горния десен ъгъл.
• След това преминете към Изключения раздел> Щракнете върху списъка с файлове и папки, изключени от записа за сканиране.
• Кликнете върху Добавяне бутон> Преглед и достъп до TeamViewer папка.
• Уверете се, че сте избрали както функции за сканиране при поискване, така и при достъп.
• Кликнете върху Добавяне след това запазете промените.
• Изберете Списък на процесите, изключени от сканиране, и вземете TeamViewer.exe файл.
• Кликнете върху Позволява и запазете промените си.
• И накрая, рестартирайте компютъра си.

5. Kaspersky Security

• Стартиране Касперски на вашия компютър.
• Кликнете върху Основни настройки > Отидете на Допълнителен от левия прозорец.
• Кликнете върху Заплахи и изключвания > Изберете Конфигурирайте изключването.
• Избирам TeamViewer и го добавете към списъка за изключване на защитната стена.
• Не забравяйте да запазите промените и да рестартирате компютъра си.

6. AVG Antivirus

• Стартиране AVG антивирус> Щракнете върху Защитна стена от дясната страна.
• Кликнете върху Настройки > Отидете на Разширени настройки.
• The AVG Интернет сигурност ще се отвори прозорец.
• Кликнете върху Приложения раздел> Ако TeamViewer е посочен там, изберете го.
  • Ако не е в списъка, щракнете върху Добавяне бутон.
• Прегледайте и добавете изпълним файл на TeamViewer.
• Кликнете върху Създайте > Затворете настройките на защитната стена.
• Рестартирайте компютъра, за да приложите промени.

7. Symantec Antivirus

• Отворете Symantec antivirus> Щракнете върху Разширено.
• Отидете на Защитна стена опция от левия прозорец.
• Сега кликнете върху Настройки > Щракнете върху Добавяне от менюто Настройки за блокиране на приложения.
• След това изберете TeamViewer от списъка.
  • Ако TeamViewer не е там, не забравяйте да кликнете върху Други и го потърсете.
• Изберете TeamViewer от Изберете приложение диалогов прозорец.
• Кликнете върху Избирам > Изберете Свършен за да запазите промените и да рестартирате компютъра си.

8. Windows Defender

В случай, че използвате само програмата за защита на Windows Defender по подразбиране, не забравяйте да включите TeamViewer в нея, като следвате стъпките по-долу:

• Натиснете Windows + I бутони за отваряне Настройки на Windows.
• Кликнете върху Актуализация и сигурност > Щракнете върху Сигурност на Windows от левия прозорец.
• Кликнете върху Защита от вируси и заплахи > Щракнете върху Управление на настройките.
• Сега кликнете върху Добавяне или премахване на изключения.
• Прегледайте и добавете TeamViewer приложение към него, за да добави програмата в белия списък.
• След като приключите, не забравяйте да запазите промените и рестартирайте компютъра си.

По същия начин трябва да разрешите програмата и на защитната стена, като следвате стъпките по-долу:

• Натиснете Windows + I бутони за отваряне Настройки на Windows.
• Кликнете върху Актуализация и сигурност > Щракнете върху Сигурност на Windows от левия прозорец.
• Кликнете върху Защита от вируси и заплахи > Щракнете върху Защитна стена и мрежова защита.
• Отидете на Разрешете приложение през защитна стена > Щракнете върху Промяна на настройките.
• Превъртете списъка и изберете TeamViewer и за двете Частни и обществени домейни.
• Ако TeamViewer не е в списъка, кликнете върху Разрешаване на друго приложение.
• Прегледайте и добавете TeamViewer в защитната стена> Щракнете върху Добре за да запазите промените.
• Не забравяйте да рестартирате компютъра си, за да промените ефектите.

Това е, момчета. Предполагаме, че това ръководство е било полезно за вас. За допълнителни въпроси, не се колебайте да попитате в коментара по-долу.