Решение: Проблем с връзката Insta360 Go 2

Insta360 Go 2 е най-малкото устройство за екшън камера в света, което е водоустойчиво, здраво и лесно за носене навсякъде. Той има зашеметяващ 360-градусов видеозапис, стабилизация, функция за автоматично редактиране, хипер-лапс режим, бавно движение, Wi-Fi визуализация и др. Някои потребители обаче изпитват проблем с връзката Insta360 Go 2, докато се свързват с мобилни устройства. Ако и вие сте изправени пред същия проблем, можете да следвате това ръководство.

Според множеството отчети за Insta360 subreddit, няколко потребители на Insta360 Go 2 са изправени пред проблеми с свързаността, докато се свързват с iPhone или iPad устройства. Те също са опитвали чрез Bluetooth и Wi-Fi, но приложението за камера не се показва понякога или дори кликването върху него не работи. Някои засегнати потребители също споменаха, че са се опитали да изтрият и преинсталират приложението, но нищо не е работило.

Решение: Проблем с връзката Insta360 Go 2

За щастие има няколко възможни решения, споменати на няколко форума и успяхме да ги предоставим по-долу. Така че, без да губим повече време, нека скочим в него.

1. Свалете стикера на обектива на камерата

Това е една от най-често срещаните грешки на потребителите на Insta360 Go 2 да не извадят стикера от задната камера, защото тя се вижда едва и потребителите дори не могат да разберат дали стикерът е там или не.

Затова внимателно извадете стикера от задната камера и веднага ще светне червен светодиод. Сега ще можете да свържете вашата екшън камера Insta360 Go 2 с Wi-Fi.

2. Устройството не може да открие камерата

Ако Wi-Fi сигналът на Insta360 Go 2 не може да бъде намерен в настройките на телефона ви, не забравяйте да извадите камерата от кутията за зареждане и след това дълго натиснете бутона на камерата, както и бутона за режим на зареждане за около 7 секунди. Това ще рестартира камерата и сега можете да опитате да проверите дали е открито от мобилното устройство или не.

3. Други възможни начини

Ако методът за рестартиране не работи за вас, опитайте да изпълните стъпките по-долу:

• Проверете дали Bluetooth връзката на вашето мобилно устройство е активирана или не. Ако все още не е включен, отворете менюто Настройки на кутията за зареждане> Включете Wi-Fi.
• Можете да използвате друго устройство, което поддържа 5GHz Wi-Fi лента, за да проверите дали камерата за действие може да се свърже или не.
• Ако устройството ви не може да открие Wi-Fi сигнала на Go 2, тогава камерата може да не е в състояние да излъчва правилно Wi-Fi сигнали. Така че, не забравяйте да потвърдите кода на държавата в камерата за вашето местоположение. За да направите това:
  • За Android: Отворете приложението за камера> Докоснете Настройки> Отидете на ‘Задаване на текущия регион на камера’> Изберете вашия регион> Докоснете ‘Set to the camera’> Рестартирайте камерата и проверете Wi-Fi свързаността отново.
  • За iOS: Отидете в Настройки на устройството> Изберете вашия регион> Отворете приложението на камерата> Изберете сигнала на камерата и опитайте да се свържете с Wi-Fi.

4. Открива сигнала на Insta360 Go 2, но не може да се свърже

В случай, че приложението може да открие сигнала на Insta360 Go 2, но не успее да се свърже правилно с Wi-Fi, не забравяйте да следвате възможните стъпки по-долу:

• Поставете вашата Insta360 GO 2 в кутията за зареждане и включете и двете.
• Сега проверете дали на екрана Charge Case се показва съобщение или не.
  • Ако няма съобщение, не забравяйте да проверите дали телефонът ви може да открие Wi-Fi сигнала на GO 2 или не. Ако за GO 2 не бъде открит Wi-Fi сигнал, можете да се свържете с екипа за поддръжка на Insta360 допълнително.
  • Ако в случай, Wi-Fi сигналът е открит, но не е свързан, не забравяйте да въведете паролата (88888888) за свързване.
• Въпреки това, ако горните стъпки не ви помогнат, опитайте да поставите Insta360 GO 2 в Charge Case и проверете версиите на фърмуера на камерата, Charge Case и Bluetooth също. Можете да направите това, като натиснете бутона Mode, за да преминете към Settings> About> Check Firmware Version на екрана Charge Case.
  • Ако искате да изтеглите и инсталирате най-новия фърмуер, отидете на https://www.insta360.com/download/insta360-go2 и проверете за актуализация на фърмуера Insta360 GO 2.
• Ако фърмуерът е актуален, затворете Charge Case, за да рестартирате камерата. След това рестартирайте мобилното устройство и опитайте отново.
• Ако обаче мобилното устройство все още не може да се свърже с Wi-Fi, изберете Wi-Fi на GO 2 на телефона си и забравете мрежата. След това опитайте отново.
• Ако всичко се провали, не забравяйте да извадите камерата от кутията за зареждане и натиснете продължително действието бутон на камерата, както и бутон Mode на Charge Case за около 7 секунди, за да принудите рестартирам. След като приключите, не забравяйте да опитате да се свържете отново с Wi-Fi.
• Като алтернатива можете да опитате да се свържете с GO 2 чрез друго мобилно устройство, като въведете паролата за Wi-Fi. Ако връзката е успешна, това означава, че може да има проблем с предишното ви мобилно устройство.

5. Свързва се с Wi-Fi на Go 2, но приложението не успява да се свърже

За съжаление, ако страницата с настройки на телефона ви показва, че сте свързани с GO 2, но приложението не успее да се свърже, можете да изпълните стъпките по-долу:

• Уверете се, че местоположението и Bluetooth са активирани на вашия телефон за приложението Insta360.
• Ако не, отворете Настройки> Отидете на Мрежа или Локална мрежа и включете Bluetooth. След това не забравяйте да включите достъпа до местоположението.
• Сега отворете приложението Insta360 Go 2 от менюто Настройки (Приложения) и активирайте разрешенията за Bluetooth и местоположение.
• Ако това не работи за вас, опитайте да рестартирате телефона и извадете Insta360 GO 2 от калъфа за зареждане. След това натиснете дълго бутона GO 2, както и бутона Charge Case Mode за около 7 секунди, за да рестартирате. След като приключи, може да работи нормално.
• Готово сте.

Това е, момчета. Надяваме се, че това ръководство е било полезно за вас. За допълнителни въпроси, не се колебайте да попитате в коментара по-долу.

Кредит: Форум на Insta360