Защо актуализацията на OTA не е успешна на My OnePlus TV?

OnePlus е една от добре познатите марки, които предлагат няколко електронни устройства от смартфони до слушалки до телевизори. Телевизорите OnePlus са страхотни в допълнение към ерата на Android Smart TV, която включва множество функции, поддръжка на приложения на трети страни, гласова помощ от Google и много други, освен OxygenPlay. Някои потребители обаче съобщават, че актуализацията на OTA е неуспешна на OnePlus TV.

Ако и вие сте една от жертвите, не забравяйте да следвате напълно това ръководство за отстраняване на неизправности. За да бъдем много точни, проблемът с неуспешната актуализация на OTA се превръща в един от най-често срещаните проблеми в наши дни, който изглежда дразнещ за засегнатите OnePlus TV каквито и да било потребители. Първоначално изглежда, че или интернет връзката има някои проблеми, или системният кеш на телевизора е повреден.

Защо актуализацията на OTA не е успешна на My OnePlus TV?

За щастие форумът за поддръжка на OnePlus официално спомена няколко възможни решения за бързо разрешаване на такъв проблем. Сега, без да губим повече време, нека да влезем в него.

1. OTA актуализацията не бе успешна

В този сценарий системната актуализация се проваля и показва съобщение за грешка след проверка за актуализация на OTA.

• Насочете се към „Настройка“ меню> Избор 'Още настройки' > Отидете на 'Относно' > Изберете да ‘Актуализация на системата’ > Изберете 'Провери за обновления'.
• Уверете се, че сте проверили дали мрежовата връзка е достатъчно бърза и стабилна или не. Ако не, опитайте да включите захранването на Wi-Fi рутера, за да освежите свързаността.
  • Освен това трябва да проверите дали ограничението за интернет пакета данни е изчерпано или не. Ако отговорът е да, не забравяйте да подновите пакета с данни, за да продължите.
  • В противен случай опитайте да се свържете с вашия ISP (доставчик на интернет услуги), за да получите допълнителна помощ за него.
• Излишно е да казваме, че вашият OnePlus TV трябва винаги да е инсталирал най-новата версия на софтуера. За да направите това, проверете за очакващата актуализация на софтуера на телевизора.
• Също така трябва да се уверите, че OnePlus TV не е вкоренен.
• Сега, моля, уверете се, че сте изчистили данните на системния кеш от OnePlus TV и архивирайте всички важни данни, преди да извършите фабрично нулиране.
  • Ако искате да извършите фабрично нулиране, отидете на 'Настройки' > 'Още настройки' > 'Нулиране'.
• И накрая, трябва също да проверите дали на вашия телевизор е инсталиран софтуер за защита на трети страни или не. Тъй като софтуерното приложение на трета страна в повечето случаи може да започне да задейства проблеми, свързани с актуализацията на OTA. Тъй като повечето от софтуера на трети страни се предлагат с управление на упълномощаването с едно щракване, силно препоръчваме да деактивирате или деинсталирате софтуера за защита правилно.
• Можете също така да опитате да извършите фабричното нулиране на вашия OnePlus TV като един от крайните курорти.
• Ако обаче тези методи не работят за вас, опитайте да се свържете с екипа за поддръжка на OnePlus за допълнителна помощ.

Това е, момчета. Надяваме се, че това ръководство е било полезно за вас. Чувствайте се свободни да попитате в коментара по-долу за допълнителни запитвания.

Кредит: Поддръжка на OnePlus