Общи проблеми и решения за влизане в сигнала

След бъркотия с Политиката за поверителност на WhatsApp, много потребители са преминали към Сигнал приложение за защита на личните им данни и получаване на действително криптиране от край до край. По принцип той решава всички проблеми, свързани с поверителността, които за известно време се превръщат в основен въпрос във Facebook-собствения WhatsApp messenger и се превръща в популярно приложение за съобщения в чата. Тук ще споделим няколко често срещани проблема и решения за влизане в сигнала.

Да! Изглежда, че дори след като получи непреодолим отговор от потребителите, фокусирани върху поверителността (както нови потребители, така и потребители на WhatsApp), услугата за приложения на Signal с нестопанска цел е някъде, където липсва състезанието, когато става въпрос за стабилен и безгрижен потребител опит.

Очевидно е, че се нуждае от известно време за разработчиците, за да направи тази услуга по-стабилна и гладка. Но много потребители съобщават, че не могат да влязат в акаунта.

Общи проблеми и решения за влизане в сигнала

Един от най-често срещаните проблеми, пред които са изправени няколко потребители на приложението Signal, не е получаване на код за потвърждение или обаждане на техните устройства след предоставяне на мобилния номер. Този проблем може да се случи на всяка платформа като Android, iOS или Desktop. Ако и вие сте изправени пред същия проблем, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу:

1. Не получаване на кода за потвърждение

• На първо място, уверете се, че сте правилно свързани с интернет, преди да въведете мобилния номер и да натиснете бутона за изпращане на кода за потвърждение.
• Също така си струва да се спомене, че ако вашето устройство не е в обхвата или покритието на мобилната мрежа, то може да получи закъснения или прекъсвания за получаване на SMS съобщения.
• Дори ако не можете да получавате текстови съобщения по някакви неочаквани причини, уверете се, че можете да получите телефонно обаждане до конкретния мобилен номер.
• Друга голяма грешка, която повечето потребители правят, е, че понякога бързат да въведат неправилен мобилен номер и започват да съобщават, че изпитват проблеми със сигнала за вход.
• На някои конкретни мобилни устройства, както и на оператори, също така е възможно входящите съобщения да бъдат блокирани от неизвестни податели от менюто с настройки. Проверете и за това.
• Не правете грешки при въвеждането на мобилния номер, без да поставите кода на държавата в първия раздел. Но имайте предвид, че не въвеждате кода на държавата или водещи нули. Например, ако използвате индийски мобилен номер, той трябва да започва с +91 като код на държава, но отделно.
• Свържете се с вашия доставчик на услуги на оператора и потвърдете дали услугата DND (Не ме безпокойте) е активирана в пълния си поток или не. Повечето от операторите не ви дават номер с активиран DND. Това е нещо специфично за потребителите и ако потребител избере да активира / деактивира DND, само тогава доставчикът на услуги ще свърши работата. Ето защо, ако сте избрали режим DND, първо не забравяйте да го деактивирате и след това опитайте да влезете / регистрирате за Signal.
• Ако използвате някой от доставчиците на оператор, като T-Mobile, Metro PCS, Google Fi (с помощта на T-Mobile) или други базирани на T-Mobile услуги, следвайте стъпките по-долу:
  • За да получите кода за потвърждение чрез SMS: Обадете се на номер 611 # и помолете представителя да премахне „Черния списък с къси кодове“ за вашия акаунт.
  • За да получите кода за потвърждение чрез обаждане: Обадете се на номер 632 #, за да изключите Scam Block.
  • За потребители на iOS: Отидете на iOS Настройки > Докоснете Телефон > Опитайте да деактивирате ‘Silence Unknown Callers’ опция.
  • Потребителите на Google-Fi могат да превключват основния оператор. Можете да изключите оператора, като използвате клавишните комбинации от клавиатурата по-долу:
    • За да видите текущата си информация за оператора: ## fiinfo ##
    • Преминете към T-Mobile: ## fitmo ##
    • Превключване към спринт: ## fispr ##
    • Преминете към US Cellular: ## fiusc ##
    • Върнете се към автоматичен: ## fiauto ##

Специфично за устройства с Android

• Проверете за актуализация на версията на приложението Signal, защото ако използвате остаряла, може да имате няколко проблема.
• Активирайте всички разрешения на приложението Signal, необходими за правилното стартиране на услугата на вашето устройство с Android.
  • Ако в този случай всички необходими разрешения вече са активирани, не забравяйте да ги изключите и включите отново, след това просто рестартирайте телефона си, за да промените ефектите незабавно.
• Опитайте да проверите за актуализация на приложението Google Play Services на вашето устройство Android от Play Store. Въпреки че остава безшумен във фонов режим, е много важно приложенията / игрите ви за Android да работят правилно.
• Деактивирайте активираното VPN приложение за известно време, ако вече го използвате. Понякога може да възникнат множество проблеми с текущите връзки към устройството и конкретни сървъри.
  • Ако обаче не искате да деактивирате VPN услугата, не забравяйте да проверите дали тези конкретни опции са разрешени или не. Ако не, разрешете ги ръчно * .whispersystems.org, * .signal.org, и TCP порт 443.
• Ако вече сте опитали твърде много опити за кратък период от време, просто изчакайте известно време (например 1 час, 1 ден и т.н.) и след това опитайте да регистрирате мобилния си номер отново.
• Уверете се, че сте проверили дали имате достатъчно свободно място на (малкия) дял за данни на телефона си, а не на (голямата) SD карта. Това също е едно от често срещаните обърквания сред потребителите да запълнят вътрешното хранилище и да оставят свободно място за външно хранилище на по-стари устройства с Android. Затова се опитайте да освободите паметта, като просто деинсталирате приложения, които вече не използвате.
• В случай, че вашето устройство с Android има свободно RAM или място за съхранение от долната страна, не забравяйте да оптимизирате паметта и паметта от настройките на устройството. Тя може да варира в зависимост от производителите на оригинално оборудване.
  • Освен това се уверете, че следните стъпки са приложими, докато / преди извършване на оптимизиране на съхранението и паметта:
    • Приложението Signal е изключено от списъка с автоматично оптимизирани приложения, когато е във фонов режим.
    • Включете Signal в списъка с приложения, на които е разрешено да стартират автоматично след зареждане.
    • Сигналът се активира чрез специфични стъпки на устройства Huawei / Honor от Настройки> Приложения> Приложения> Сигнал> Подробности за потреблението на енергия> Стартиране на приложение> Настройка за ръчно управление> Активиране на автоматично стартиране, вторично стартиране и изпълнение във фонов режим.
    • Услугите за сигнал и Google Play се активират чрез специфични стъпки на устройствата Xiaomi:
      - Сигурност> Разрешения> Автостартиране> Разрешаване
      - Настройки> Всички> Стартов мениджър> Разрешаване

Ако нито един от тези методи не е работил за вас, за да разрешите проблемите с влизането в сигнала, не забравяйте да се свържете със Signal Support за допълнителна помощ.

Специфично за iOS устройства

• Уверете се, че използвате най-новата версия на приложението Signal на вашия iPhone. Просто отидете в App Store и потърсете Signal. Ако има налична актуализация, можете да я видите и да я актуализирате също.
• Уверете се, че временно деактивирате приложението VPN или приложението за наблюдение на данни, преди да опитате отново да получите кода за потвърждение.
  • Като алтернатива можете също да разрешите * .whispersystems.org, * .signal.org, и TCP порт 443 в VPN услугата, така че тя така или иначе няма да блокира услугата Signal.
• Проверете приложението си Съобщения (iMessage) дали входящата поща на „Неизвестни податели“ има регистрационен код или не.
  • ИЛИ просто деактивирайте тази функция, като отидете на iOS Настройки> Съобщения> Филтриране на неизвестни податели за да проверите за изданието.
• Активирайте всички необходими разрешения на приложението Signal от iPhone Настройки меню> Сигнал. Тук ще намерите няколко опции / списъци за достъп. Просто активирайте превключвателите според вашите предпочитания.
• Е, опитвали ли сте да регистрирате процеса твърде много пъти от време? Нека имаме малко търпение и изчакаме известно време (около 1 час, 1 ден и т.н.), преди да се опитаме да се регистрираме отново.

Тези заобиколни решения трябва да ви помогнат да разрешите проблемите при влизане в сигнала. Ако обаче нищо не работи за вас, опитайте да се свържете със Signal Support за допълнителна помощ.

Специфично за настолен компютър

Приложението Signal Desktop трябва да се свърже със Signal Android или Signal iOS, за да започне да го използва. Така че няма налични конкретни решения. Можете обаче да опитате да деактивирате антивирусната програма на вашия компютър с Windows, за да проверите за проблема.

Междувременно опитайте да деинсталирате и преинсталирате настолното приложение Signal от Настройки на Windows> Приложения> Приложения и функции за да проверите кръстосано дали има проблем с кеша на приложението или не.

Това е, момчета. Надяваме се, че това ръководство е било полезно за вас. За допълнителни заявки можете да коментирате по-долу.

Кредит: Поддръжка на сигнала