Всички често срещани проблеми на Disney Plus и как да го поправите
Често срещани проблеми / / August 05, 2021
В днешния свят на технологиите услугите за видео стрийминг станаха изключително популярни. Имаме много опции за Netflix, Amazon Prime Videos, Hulu и т.н. Много по-големи марки се впускат в тази арена, за да покажат своя набор от ниши, а последният участник в тази област е Disney. Наскоро Disney стартира своята услуга за стрийминг на видео, Disney Plus, която е официално известна като Disney +, в опит да оспори и без това процъфтяващия пазар за видео стрийминг. Въпреки че има някои често срещани проблеми, с които се сблъскват потребителите, и в тази публикация ще ви насочим всички често срещани проблеми на Disney plus и как да го поправите.
По-специално Disney + понастоящем се предлага в САЩ, Канада и Холандия. По-изненадващото е, че той получи непреодолима реакция от потребителите на видео стрийминг, благодарение на съдържанието, което Disney предлага в чинията си. Ако обаче сте във Великобритания, може да бъдете разочаровани, тъй като услугата Disney + ще пристигне някъде през 2020 година. Освен това има някои често срещани проблеми, с които са се сблъсквали потребителите и ние ще ви помогнем с възможното решение в тази публикация. Така че, без допълнителни шумове, нека да влезем направо в самата статия.
Съдържание
- 1 Disney + - Общ преглед
-
2 Проблеми с Disney + и неговото решение
- 2.1 Не мога да вляза в Disney +
- 2.2 Не може да се свърже с Disney +
- 2.3 Дисни + код на грешка 39
- 2.4 Дисни + код на грешка 41
- 2.5 Дисни + код за грешка 42
- 2.6 Дисни + код за грешка 76
- 2.7 Дисни + код за грешка 83
- 2.8 Дисни + код на грешка 86
- 2.9 Не мога да намеря приложението Disney + в различния магазин за приложения
Disney + - Общ преглед
Не е необходимо въведение за съдържанието, което Дисни може да предостави. Disney + е може би най-добрият начин за показване на съдържанието, Disney е в ръкави. Целта е доста ясна, Disney + е едно гише за гледане на класически анимационни филми на Disney, Pixar, Междузвездни войни, Marvel, съдържание на 20th Century Fox и др. На едно място.
Потребителите не само виждат класическото съдържание на Дисни, но и най-голямото му оригинално шоу „The Mandalorian“, което е екшън телевизионен сериал, базиран на Stars Wars. Освен това в крайна сметка Disney + ще добави ново и оригинално съдържание от всички свои банери като Marvel, Pixar, 20th Century Fox и т.н. и ще се включи челно с гиганти за стрийминг на видео като Netflix, Apple Plus и Amazon Prime видеоклипове.
Проблеми с Disney + и неговото решение
Disney официално призна огромния отговор, че е услуга за стрийминг, Disney + получи и те също така признаха проблема, който потребителите са им докладвали.
Потребителското търсене на Disney + надмина нашите големи очаквания. Работим за бързо разрешаване на текущия потребителски проблем. Оценяваме вашето търпение.
- Дисни + Помощ (@DisneyPlusHelp) 12 ноември 2019 г.
Нека да разгледаме най-често срещаните проблеми и възможните им решения, пред които са изправени потребителите в Disney +:
Не мога да вляза в Disney +
Ако не можете да влезете във вашия вече създаден акаунт на Disney +, тогава по-долу можете да следвате възможното в момента решение за заобикаляне.
Не може да се свърже с Disney +
Както вече споменахме, Disney + получи непреодолим отговор от потребителите и хиляди хора може да се опитват да свържат Disney + наведнъж. Това може да е основната причина за тази грешка. Освен това, ако получавате съобщение „не може да се свърже“, последвано от тост „Изглежда, че има проблем при свързването с услугата Disney +“, това се дължи на проблемите със сървъра.
Можете да опитате да излезете след това, да затворите приложението и отново да влезете. Освен това можете да се свържете отново с вашата интернет връзка за всеки случай. И за тези, които се опитват да се свържат с Disney + в необслужваем регион, тогава можете да използвате VPN (виртуална прокси мрежа) за свързване.
Дисни + код на грешка 39
Код за грешка 39 означава „Видеото, което се опитвате да гледате, не може да бъде гледано в момента. Това може да е наличност на права или друг проблем с Disney +. “
Уверете се, че в момента НЕ предавате Disney + през компютър, мобилно устройство или друго устройство, докато използвате приложението Xbox One. Ако това не работи тогава, опитайте да смените HDMI порта на вашия телевизор или Xbox.
Дисни + код на грешка 41
Код за грешка 41 означава „Съжаляваме, но не можем да възпроизведем видеоклипа, който сте поискали“. Това е доста често срещана грешка при възпроизвеждане на видео, която може да сте срещнали и в YouTube.
Причината за това е доста ясна, т.е. увеличаване на трафика. Можете да изчакате известно време и да опитате да възпроизведете видеоклипа отново или да изберете нечетно време. Ако тогава всичко се провали, можете да се свържете с Помощния център на Disney + или да изпратите туит до официалния им акаунт за помощ.
Дисни + код за грешка 42
Код за грешка 42 означава „Моля, проверете дали все още сте свързани с интернет и опитайте отново (Код за грешка 42)“.
Това може да се дължи на лоша интернет или WiFi връзка с вашето устройство. Можете да проверите отново и да опитате да свържете отново вашата интернет връзка. Този код за грешка е една от малкото грешки, за които към момента няма стабилна корекция.
Дисни + код за грешка 76
Код за грешка 76 означава „В момента изпитваме бавни скорости на интернет връзка“.
Не можете да направите много от своя край, ако получите тази грешка. Освен това е подобен на код 41, който се дължи на увеличения трафик или потенциалното претоварване на сървъра. Това, което можете да направите, е да преинсталирате приложението или да рестартирате рутера си.
Дисни + код за грешка 83
Потребителите са съобщавали за този проблем доста пъти и това изглежда е свързано с приложението Disney +, работещо на мобилно устройство или използващо мобилна точка за достъп.
Можете да опитате да използвате приложението на мобилния си телефон чрез WiFi интернет връзка и да видите дали проблемът отпада.
Дисни + код на грешка 86
Код за грешка 86 означава „Съжаляваме; този акаунт е блокиран ”. Това е доста страшна грешка, ако сте попаднали на такава.
Ако тогава се сблъскате с този проблем, може да се наложи веднага да се свържете с обслужване на клиенти на Disney +, защото акаунтът ви е блокиран или хакнат и ще трябва да го активирате отново.
Не мога да намеря приложението Disney + в различния магазин за приложения
Ако не можете да намерите приложението Disney + в съответния магазин за приложения, т.е. Android Play Store или Apple’s Appstore, тогава може да се наложи да проверите заедно с правописа за Disney Plus, тъй като различните магазини за приложения са изброили това приложение под различни имена като Disney Plus, Disney + и дори disneyplus.
И така, имам го от моя страна в този пост. Надявам се, че вие сте успели да намерите решенията на често срещаните проблеми, с които може да сте се сблъскали, докато работите с приложението за стрийминг на Disney +. Пуснете коментар по-долу, ако проблемът ви не е посочен в горния списък с проблеми и неговото решение. До следващия пост... Наздраве!
Сертифициран дигитален маркетинг от Six Sigma и Google, който е работил като анализатор за Top MNC. Любител на технологии и автомобили, който обича да пише, да свири на китара, да пътува, да кара колелото си и да се отпусне. Предприемач и блогър.