Екранът ми на Samsung Galaxy S10 потъмня, въпреки че захранването е включено! Как да поправя?

Издаден преди около два месеца моделът Samsung Galaxy S10 е един от най-добрите смартфони на пазара в момента, въпреки пускането на Huawei P30 и други устройства. Но Galaxy S10, S10E или S10 Plus, дори наскоро пуснатият модел Galaxy S10 5G, който сега излезе само в Южна Корея, не са освободени от издания. В случай, че екранът на Samsung Galaxy S10 е потъмнял, въпреки че захранването е включено, продължете да четете тази публикация, защото ще ви покажем набор от решения как да разрешите този проблем.

Обикновено грешките, свързани с екрана, се дължат на повреда на хардуера, но в някои случаи тези проблеми са само свързани със софтуера или поради някои приложения на трети страни, които причиняват някои конфликти с операционната система Android система. Ако сте изпуснали телефона си Galaxy S10 или сте разлели малко течности върху него, въпреки че е защитен срещу прах и вода, тогава екранът ви на Samsung Galaxy S10 е потъмнял поради хардуер щета.

Ако сте сигурни, че вашият смартфон не е претърпял хардуерни повреди, тогава можете да отстраните проблема сами, без да търсите професионална помощ и само следвайки следващите методи. Преди да продължите обаче, можете да разгледате и някои от другите ни ръководства за отстраняване на неизправности по-долу:

• Моят Galaxy S10 има проблеми със замръзване на сензорния екран! Как да го поправя?
• Как да поправим проблема с трептене на екрана на Samsung Galaxy S10, S10E или S10 Plus
• Как да поправим проблема с черния екран на смъртта на Galaxy S10 Series

Екранът на Samsung Galaxy S10 потъмня, въпреки че захранването е включено - ето как да поправите?

Принудително рестартиране

Принудителното рестартиране обикновено освежава паметта на смартфона и кара процесите на Android OS да се рестартират. Ако екранът на Samsung Galaxy S10 е потъмнял, въпреки че захранването е включено, трябва да помислите за принудително рестартиране. За да направите това, задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди, докато логото на Android се появи на екрана.

В случай, че се появи Менюто за поддръжка на зареждане, изберете Нормално зареждане и продължете.

Стартирайте своя Galaxy S10 в безопасен режим

Понякога екранът на смартфон не работи правилно, ако приложение на трета страна го използва и причинява конфликт с Android OS. В този случай трябва да проверите дали това е проблемът, като управлявате устройството си в безопасен режим. Ето как да принудите телефона си да влезе в безопасен режим:

• Изключете вашия смартфон Galaxy S10
• Натиснете и задръжте бутона за захранване и го освободете, когато логото на SAMSUNG се появи на дисплея
• Веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
• Задръжте този клавиш, докато смартфонът се рестартира и текстът в безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл

Ако вашият Samsung Galaxy S10, S10E или S10 Plus работи правилно, когато е в безопасен режим, тогава екранът е затъмнен поради приложение на трета страна. Можете да опитате да деинсталирате всяко подозрително приложение, което може да е в конфликт с дисплея на вашето устройство.

Главно нулиране Samsung Galaxy S10

Ако екранът на Samsung Galaxy S10 е потъмнял, въпреки че захранването е включено, последният метод за решаване на този проблем е да рестартирате устройството си. Не забравяйте, че фабричното нулиране изтрива всички файлове, съхранени на вашия смартфон, така че по-добре архивирайте данните си, преди да продължите с това решение.

В случай, че нито един от методите, представени преди, не е работил за вас, ето как да рестартирате притурката си, ако екранът на Samsung Galaxy S10 потъмнее:

• Изключете телефона си
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и Bixby за няколко секунди, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване, без да пускате първите бутони
• Освободете клавишите, след като се появи логото на Android, за да активирате Android System Recovery
• С бутоните за сила на звука се придвижете в списъка и отидете на „Изтриване на данни / Фабрично нулиране“
• Отидете в подменюто и изберете „Фабрично нулиране“
• Потвърдете избора
• Когато фабричното нулиране приключи, на екрана се появява „Reboot System Now“
• Изберете, за да рестартирате своя Galaxy S10

Ако този метод също не успее да коригира екрана ви, проблемът може да се дължи на проблеми, свързани с хардуера, така че трябва да потърсите професионална помощ от местния сервизен магазин на Samsung, ако екранът на Samsung Galaxy S10 е потъмнял, въпреки че е захранван е включен.