Как да поправим проблема с черния екран на смъртта на Galaxy S10 Series

Грешката на черния екран, известна още като проблем с черния екран на смъртта, е широко разпространен проблем при смартфоните с Android. Потребителите на Samsung Galaxy S10 също изпитват тази грешка, въпреки че Galaxy S10, S10E и S10 Plus са досега най-ефективните смартфони, пуснати през 2019 г., и те идват с някои отлични функции и функции. В тази публикация ще ви покажем как да поправите проблема с черния екран на смъртта в серията Galaxy S10.

Проблемът с черния екран на смъртта се появява поради някои причини, но най-често виновникът за това е физическо увреждане поради падане или излагане на течност. Ако обаче нищо подобно не се е случило с вашето устройство, грешката може да е причинена от конфликт, причинен от приложение на трета страна, грешка в софтуера или проблем, свързан с фърмуера.

Преди да започнете, трябва да проверите дали смартфонът се включва. Много хора бъркат проблем с черния екран с такъв без захранване. Последното се дължи на изтощаване на батериятаи в този случай телефонът няма да се включи. Черният екран на смъртта означава, че дисплеят на вашия смартфон потъмнява, но телефонът остава функционален и дори се зарежда.

Как да поправим проблема с черния екран на смъртта на Galaxy S10 Series

Принудително рестартиране

В много случаи проблемът с черния екран на смъртта на Galaxy S10, S10E или S10 Plus се дължи на неактивна система Android. В този случай решението може да се извърши принудително рестартиране.

Можете да извършите принудително рестартиране, като натиснете и задържите клавишите за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди или докато изскочи логото на Android. Ако телефонът ви го има, ще се появи Менюто за стартиране на поддръжката. Оттам трябва да изберете Normal Boot.

В случай, че вашият смартфон не разполага с Maintenance Boot Menu, просто му позволете да се рестартира както обикновено, след като изпълните стъпките за принудително рестартиране, представени по-горе.

Използвайте Galaxy S10 в безопасен режим

Ако вашият смартфон все още показва проблем с черен екран след принудително рестартиране, трябва да опитате да го използвате телефона си в безопасен режим. Ако докато сте в безопасен режим, вашият Galaxy S10, S10E или S10 Plus работи без проблеми, тогава приложение на трета страна може да причини черния екран на смъртта.

Ето как да влезете в безопасен режим на Galaxy S10:

• Изключете вашия смартфон Galaxy S10
• Задръжте бутона за захранване и го освободете, когато логото на SAMSUNG се появи на дисплея
• Веднага след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
• Задръжте бутона за намаляване на силата на звука, докато устройството се зареди и текстът в безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл

Също може да харесате:

• Моят Galaxy S10 продължава да се рестартира! Как да поправя този случаен проблем с рестартирането?

Hard Reset Galaxy S10

Преди да опитате операция за твърдо нулиране на Galaxy S10, трябва да проверите дали екранът работи правилно в режим на възстановяване. Ето как да направите това:

• Изключете смартфона - Ако не можете да изключите устройството, трябва да изчакате, докато батерията се изтощи и се изключи сама. Преди да изпълните следващите стъпки, заредете смартфона си за около 30 минути, но без да го включвате
• Натиснете и задръжте бутоните Bixby и Volume Down, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване, без да пускате първите два
• След като изскочи логото на Android, освободете бутоните и оставете телефона да влезе в режим за възстановяване на Android

Ако телефонът ви работи правилно в режим на възстановяване на Android, тогава проблемът с черния екран на смъртта може да се дължи на проблем, свързан с фърмуера. Ако е така, хардуерното нулиране може да го поправи. Ето как да направите това:

• Изключете телефона си
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и Bixby за няколко секунди, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване, без да пускате първите бутони
• Освободете клавишите, след като се появи логото на Android, за да активирате Android System Recovery
• С бутоните за сила на звука се придвижете в списъка и отидете на „Изтриване на данни / Фабрично нулиране“
• Отворете подменюто и изберете „Фабрично нулиране“
• Потвърдете избора
• Когато фабричното нулиране приключи, на екрана се появява „Reboot System Now“
• Изберете, за да рестартирате своя Galaxy S10

Ако никое от гореспоменатите решения не ви е помогнало да поправите проблема с черния екран на смъртта на серията Galaxy S10, опитайте да се свържете с Samsung за поправка.