Как да поправим грешка „Мобилната мрежа не е налична“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Водещите смартфони на Samsung Galaxy S10 стартираха наскоро с цяла поредица от висок клас функции, включително сензор за пръстови отпечатъци под дисплея и мощна настройка на камерата. Въпреки че тези устройства са зашеметяващи, както по отношение на производителността, така и по отношение на дизайна, те също представляват някои проблеми, за съжаление. Един от най-досадните проблеми в гамата S10 е грешка, която засяга сигнала на мобилната мрежа. В тази статия ще ви покажа как да поправите грешка „мобилната мрежа не е налична“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus.

Също може да харесате:

• Как да решим проблемите с WiFi на Galaxy S10, S10E и S10 Plus
• Как да поправим проблемите с прекъсвания на сигнала и загубите на Galaxy S10

Грешката „Не е налична мобилна мрежа“ може да се дължи на хардуерен отказ или проблем, свързан със софтуера. Докато в първия случай решението може да бъде решено само в магазин за услуги на GSM, последният може да бъде фиксиран лесно с помощта на един от методите, представени в следващите раздели на тази публикация.

Обикновено в случай на проблеми, свързани със софтуера, може да са виновни приложение на трета страна или проблем с фърмуера. Също така, SIM картата може да бъде поставена погрешно.

Как да поправим грешка „Мобилната мрежа не е налична“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Преди да започнете да отстранявате неизправности на вашия смартфон Samsung Galaxy S10, за да отстраните грешката „мобилната мрежа не е налична“, трябва да потвърдите, че сигналът на вашия оператор наистина е достатъчно мощен. Извадете SIM картата и я опитайте на друго устройство. Ако SIM картата работи, тогава проблемът очевидно е с вашето устройство S10.

Рестартирайте смартфона си

Първият метод за отстраняване на грешка „мобилната мрежа не е налична“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus би бил рестартирането на вашия смартфон. Говорим обаче за принудително рестартиране, така че не се опитвайте да извършите меко нулиране.

За да извършите принудително рестартиране на Samsung Galaxy S10, S10E и S10 Plus, ще трябва да натиснете и задържите клавишите за намаляване и намаляване на звука, докато логото на Android изскочи на екрана. Когато устройството се зареди, можете да видите дали телефонът получава GSM сигнал. В случай че не стане, преминете към следващото решение.

Инсталирайте актуализации на фърмуера

Понякога се появява грешка „мобилната мрежа не е налична“ поради бъг на фърмуера. Най-добрият начин да разрешите този проблем би бил да инсталирате актуализациите на фърмуера на вашия оператор.

В случай, че има грешка, свързана със софтуера, която засяга конкретни оператори, вашият оператор може вече да е стартирал някои корекции, за да коригира тези проблеми. Отидете в Настройки -> Актуализации на софтуера и проверете за най-новия фърмуер на оператора.

Вижте дали роумингът е изключен

Ако винаги сте на път, може да се случи да забравите активирания роуминг, когато се върнете у дома. Ако това е така, грешката „мобилната мрежа не е налична“ може да се дължи на включена настройка за роуминг.

Обикновено, когато изключите роуминга, вашият Samsung Galaxy S10 отново трябва да получи GSM сигнал.

Нулирайте мрежовите настройки

В някои случаи неправилна мрежова настройка може да причини грешка „мобилната мрежа не е налична“. За да го поправите, трябва да нулирате мрежовите настройки. Първо, трябва да проверите и промените мрежовия режим, като следвате следващите стъпки:

• Отидете в Настройки -> Връзки -> Мобилни мрежи
• В менюто Мобилни мрежи докоснете Мрежов режим и изберете опция 4G (LTE) или автоматично свързване
• След като влезете в това меню, можете също да проверите мрежовия оператор. Позволете на вашия смартфон Samsung Galaxy S10 да търси GSM мрежи.

Ако проблемът все още е налице, можете да нулирате мрежовите настройки, като следвате следващите стъпки:

• На началния екран докоснете празно място, докато изскача лентата с приложения
• Отидете в Настройки -> Общо управление -> Нулиране -> Нулиране на мрежовите настройки
• Натиснете Reset Settings и въведете своя ПИН / модел, ако сте настроили такъв
• Потвърдете избора

Нулирайте твърдо вашия Samsung Galaxy S10

Понякога е по-трудно да се поправи грешката „мобилната мрежа не е налична“, така че може да се наложи да нулирате устройството си Galaxy S10. Следвайте следващите стъпки, за да извършите основно нулиране:

• Изключете устройството си
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване, без да пускате първите два клавиша
• Когато изскочи логото на Android, отпуснете бутоните, за да позволите на операционната система да влезе в менюто за възстановяване на Android
• С помощта на бутоните за сила на звука отидете на „Изтриване на данни / Фабрично нулиране“ и изберете опцията с бутона за захранване
• Потвърдете избора
• Съобщението „Рестартиране на системата сега“ трябва да се появи скоро
• Изберете да рестартирате устройството си сега

Надяваме се, че споменатите по-горе методи за отстраняване на грешка „мобилната мрежа не е налична“ на Samsung Galaxy S10, S10E и S10 Plus са работили и за вас. В случай, че сте приложили всички от тях без никакъв успех, тогава може да има по-сериозен хардуерен проблем, като дефектна антена. Затова трябва да потърсите професионална помощ.