Как да поправим грешка "Camera Failed" на Samsung Galaxy S10, S10 Plus и S10E

Въпреки че смартфоните Samsung Galaxy S10 са устройства от най-висок клас, предлагащи много нови и вълнуващи функции като сензор за пръстови отпечатъци в дисплея, те не са без проблеми, независимо дали са незначителни, все пак. Докато някои потребители се оплакват, че a проблем с изтощаването на батерията ги засяга, други се оплакват от грешка в камерата. Изглежда, че грешка „неуспешна камера“ на Samsung Galaxy S10, S10 Plus и S10E наистина дразни някои от потребителите.

В случай, че новият ви смартфон Galaxy S10 е претърпял някакви физически щети, причината за повредата на камерата е очевидна. Ако обаче устройството ви е добре по отношение на хардуера, тогава грешката „неуспех на камерата“ може да бъде предизвикана от грешка, свързана със софтуера, или случаен бъг.

И в двата случая има някои ясни решения за отстраняване на грешка при неуспешна камера на Samsung Galaxy S10, S10E и S10 Plus и в следващите раздели ще ви покажем как да отстраните това проблем.

Как да поправим грешка „Camera Failed“ на Samsung Galaxy S10, S10 Plus и S10E

Затворете приложенията, които обикновено използват камерата

Някои приложения, които се изпълняват във фонов режим, може да използват камерата, въпреки че всъщност не използвате тези приложения. Обикновено Facebook, WhatsApp, Instagram, както и други приложения за незабавни съобщения или чат могат да предизвикат грешка „неуспешна камера“.

Това се случва, тъй като основният софтуер на камерата (приложението на камерата) не е в състояние да осъществи достъп до сензора, така че да върне съобщение „неуспешна камера“.

Принудително рестартирайте вашия смартфон Samsung Galaxy S10

Съобщението „неуспешна камера“ може също да се появи поради бъг, свързан със софтуера. В този случай можете да принудите да рестартирате вашето устройство Galaxy S10 и да видите дали проблемът е изчезнал.

За да принудите да рестартирате вашия Samsung Galaxy S10, S10 Plus или S10E, трябва да натиснете и задържите клавиша за намаляване на звука и бутона за захранване. След като устройството се рестартира, проверете приложението на камерата и вижте дали работи.

Опитайте да използвате камерата в безопасен режим

Както вече споменах по-горе, понякога, за да поправим грешка „неуспешна камера“ на Samsung Galaxy S10, S10 Plus и S10E, ще трябва да изключим всички приложения, които може да използват хардуера на камерата. Някои приложения на трети страни обаче също могат да причинят този проблем. За да проверите дали дадено приложение стои зад грешката „camera failed“, трябва да опитате приложението на камерата в безопасен режим.

Следвайте следващите стъпки, за да принудите вашия Samsung Galaxy S10, S10 Plus или S10E да влезе в безопасен режим:

• Изключете вашия смартфон Galaxy S10
• Задръжте бутона за захранване и го освободете, когато логото на SAMSUNG се появи на дисплея
• Веднага след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
• Задръжте бутона за намаляване на силата на звука, докато устройството се зареди и текстът в безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл

Сега, след като принудихте вашето устройство да влезе в безопасен режим, опитайте да отворите софтуера на камерата и проверете дали работи. Ако приложението за камера се отваря както обикновено, тогава приложението на трета страна може да е виновникът за грешката „камерата не успя“. Сега може да разрешите изцяло проблема, ако рестартирате смартфона си, както обикновено. Но ако проблемът не е изчезнал, опитайте да разберете кое приложение на трета страна е виновникът и го деинсталирайте.

Нулирайте устройството си твърдо

В случай че всички гореспоменати решения се провалят, последната инстанция за отстраняване на грешка „неуспешна камера“ на Samsung Galaxy S10, S10 Plus и S10E е „хардуерно нулиране“ на вашето устройство.

Ето стъпките, които трябва да изпълните, за да извършите фабрично нулиране на модели Samsung Galaxy S10:

• Изключете устройството си
• Натиснете и задръжте за няколко секунди бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване, без да пускате първите две
• След като зеленото лого на Android се появи на екрана, освободете бутоните, за да позволите на системата да влезе в менюто за възстановяване на системата на Android
• Използвайки бутоните за сила на звука, за да прегледате списъка, отидете на „Изтриване на данни / Фабрично нулиране“ и изберете опцията с клавиша за захранване
• Потвърдете избора, докато Android започне рестартиране
• След като приключите, трябва да се появи съобщението „Рестартиране на системата сега“
• Изберете, за да рестартирате устройството си

Когато вашият смартфон се рестартира, опитайте приложението на камерата. Ако работи отново, свършете работата! В противен случай проблемът може да е дефектен хардуер или по-сериозен бъг на фърмуера, който причинява грешка „неуспешна камера“ на Samsung Galaxy S10, S10 Plus и S10E.