Лесни стъпки за отстраняване на грешка „За съжаление съобщенията са спрели“ на Galaxy S10, S10E или S10 Plus

Смартфоните на Samsung Galaxy S10 са абсолютно великолепни, както по отношение на дизайна, така и по отношение на производителността. С цял куп нови функции, включително дисплейния сензор за пръстови отпечатъци и ефективни камери, Galaxy S10, S10E и S10 Plus са най-продаваните ръчни устройства за 2019 г. досега. Те обаче не са без проблеми. Една от най-досадните грешки, от която потребителите се оплакват, е грешката „за съжаление, съобщенията са спрени“.

Знам, че тази грешка ви пречи да изпращате съобщения, но не е нужно да се притеснявате много за нея, тъй като можете да я поправите сами. В тази статия ще ви покажа няколко лесни стъпки за отстраняване на грешка „За съжаление, съобщенията са спрели“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus. И, повярвайте ми, те са някои ясни решения на проблема ви и след по-малко от десет минути отново ще можете да изпращате съобщения на приятелите си.

Лесни стъпки за отстраняване на грешка „За съжаление съобщенията са спрели“ на Galaxy S10, S10E или S10 Plus

Във всички случаи така наречената грешка „За съжаление съобщенията е спряна“ се дължи на проблем, свързан с приложение, софтуер или фърмуер, така че можете да отстраните този проблем по-бързо, отколкото си мислите. Просто следвайте едно от следните решения.

Принудително рестартирайте смартфона си

Незначителна грешка, свързана с приложението или фърмуера, може да е виновникът за грешката „За съжаление, съобщенията са спрени“. За да извършите принудително рестартиране, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете и задръжте клавишите за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди или докато се появи логото на Android
• Изберете Нормално зареждане, ако се появи Менюто за стартиране на поддръжката - ако не, оставете устройството да се рестартира както обикновено

Също може да харесате:

• Как да поправим грешка „За съжаление, камерата е спряла“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus
• Как да поправим грешка „Мобилната мрежа не е налична“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Влезте в безопасен режим

Понякога приложение на трета страна причинява грешката „За съжаление съобщенията са спрени“. За да проверите дали случаят е такъв, можете да опитате да използвате приложението Messages в безопасен режим. Използвайте смартфон Galaxy S10 в безопасен режим, като следвате следващите стъпки:

• Изключете вашия смартфон Galaxy S10
• Натиснете и задръжте бутона за захранване и го освободете, когато логото на SAMSUNG се появи на дисплея
• Веднага след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
• Задръжте бутона за намаляване на силата на звука, докато устройството се зареди и текстът в безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл

Ако приложението Messages работи безупречно в безопасен режим, проблемът може да е приложение на трета страна, инсталирано на вашето устройство Galaxy S10.

Изчистете кеша на съобщенията и данните

В много случаи грешката „За съжаление съобщенията е спряла“ може да се дължи на някакъв повреден кеш и данни в приложението Messages. За да изчистите кеша и данните на Messages, следвайте следните стъпки:

• Отидете в Настройки -> Приложения и докоснете Меню> Показване на системни приложения
• Намерете приложението Messages
• Отидете в Storage -> Clear Cache -> Clear Data -> Delete
• Потвърдете избора си

Трябва да обърнете внимание, че това действие може да изтрие всичките ви съобщения, така че ако имате някои важни, първо ги архивирайте.

Главно нулиране на вашето устройство Samsung Galaxy S10

Крайното решение за отстраняване на грешка „За съжаление, съобщенията е спряло“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus е да възстановите фабричните настройки на вашия смартфон. Не забравяйте обаче да архивирате личните си данни, тъй като операцията за основно нулиране ще изтрие всички файлове, съхранени на вашето устройство.

Ето как да извършите основно нулиране на смартфон Samsung Galaxy S10:

• Изключете вашия смартфон
• Натиснете и задръжте и двата бутона за увеличаване на звука и Bixby за няколко секунди
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване, без да пускате първите две
• След като изскочи логото на Android, освободете всички клавиши
• Когато се отвори менюто за възстановяване на Android, отидете до „Wipe Cache / Factory Reset“ и изберете Factory Reset
• Изчакайте, докато операцията приключи

Надяваме се, че методите, представени по-горе, са ви помогнали да поправите грешка „За съжаление, съобщенията са спрели“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus.