Решения за често срещани проблеми на Cubot Magic 4G - WiFi, Bluetooth, камера, SD, Sim и др

Cubot е един от китайските производители на телефони, който обикновено произвежда телефони, които предлагат голяма стойност за цената. Cubot Magic 4G е най-новият им бюджетен модел, който предлага двойни камери и приятен дизайн за по-малко от 100 долара. Научете повече в пълния преглед на Cubot Magic.

Що се отнася до хардуера, Cubot Magic 4G се бори, както е при повечето бюджетни телефони. Телефонът се доставя с чип MTK6737, 16 GB ROM и 3 GB RAM. Изпълнението на игрите е малко посредствено, но ще забележите някои пропуснати кадри, когато играете игри от висок клас като Asphalt 8, дори на средна графична настройка.

Като цяло, това е достоен вариант за толкова ниска сума пари, но би било чудесно, ако имаше някои първокласни материали, използвани в строителството. Е, всички тези бюджетни телефони имат някои компромиси и това е, което трябва да очаквате, когато похарчите по-малко от 100 долара за телефон.

Може да имате нестабилно приложение, ако то:

• Не се отваря
• Често се срива
• Замръзва или не реагира
• Показва съобщения за грешка

Тези стъпки помагат да се идентифицира и разреши основната причина. След като завършите всяка стъпка, тествайте дали проблемът е отстранен. Ако не, продължете към следващата стъпка.

1. Извършете меко нулиране: Мекото нулиране изтрива всички временни файлове, които може да са причина за проблема, но не изтрива съдържанието или данните ви.

1. Изключете устройството, като натиснете клавиша за захранване / заключване.
2. Изчакайте 10 секунди.
3. Включете телефона отново.

2. Изчистване на кеша на приложенията: Изчистете кеша на приложенията на вашите приложения, за да освободите място и да подобрите производителността.

• Не забравяйте да изчистите само кеша на приложението, а не данните на приложението.
• Когато изчистите данните на приложението, то премахва вашите лични настройки и информация като информация за вход и високи резултати.
• Изчистването на кеша на приложението не изтрива съдържанието или данните ви.

1. От началния екран превъртете надолу лентата на състоянието.
2. Превъртете до и докоснете Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Приложения.
4. Превъртете до и докоснете приложение.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете CLEAR CACHE.

3. Изчистване на данните за приложението: Внимание: Когато изчистите данните на приложението, изтривате за постоянно потребителската си информация, настройки, високи резултати, информация за кредитна карта и други файлове, които не са били изтеглени първоначално.

Когато изчистите данните на приложението, приложението се нулира, за да изглежда като първия път, когато сте го отворили.

1. От началния екран превъртете надолу лентата на състоянието.
2. Превъртете до и докоснете Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Приложения.
4. Превъртете до и докоснете приложение.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете ИЗЧИСТВАНЕ НА ДАННИ.
7. Преглед предупреждението, след което докоснете ИЗТРИВАНЕ.

4. Деинсталирайте и преинсталирайте приложението, което не работи: Пълното деинсталиране на приложение премахва всички свързани файлове, настройки и данни от вашето устройство. След деинсталирането го преинсталирайте, за да се опитате да поправите грешки при изтегляне и да сте сигурни, че разполагате с най-новата софтуерна версия на приложението.

• Деинсталирайте приложението.
• Изтеглете и преинсталирайте приложението.

Възможно е да имате проблеми с Bluetooth, ако вашето устройство не може да:

• Сдвояване с Bluetooth устройство
• Свържете се с Bluetooth устройство
• Разпознайте Bluetooth устройство

Тези стъпки помагат да се идентифицира и разреши основната причина. След като завършите всяка стъпка, тествайте дали проблемът е отстранен. Ако не, продължете към следващата стъпка.

1. Вашият телефон, с който се сдвоявате, поддържа ли същите Bluetooth протоколи като вашето устройство?

Вижте ръководството за потребителя на Bluetooth устройството за съвместимост.

Вашето устройство е съвместимо с Bluetooth v4.0 и поддържа:

• Разширен профил за разпространение на звук (A2DP)
• Профил за дистанционно управление на аудио / видео (AVRCP)
• Профил за идентификация на устройство (DI)
• Общ профил за разпространение на аудио / видео (GAVDP)
• Общ профил за обмен на обекти (GOEP)
• Профил за свободни ръце (HFP)
• Слушалки Профил (HSP)
• HID Over GATT Profile (HOGP)
• Профил на устройството с човешки интерфейс (HID)
• Профил за достъп до съобщения (MAP)
• Профил на обмен на обекти (OBEX)
• Профил за натискане на обект (OPP)
• Профил на личната мрежа (PAN)
• Профил за достъп до телефонен указател (PBAP)

Ако в ръководството не е посочен нито един от тези протоколи, вашето устройство не може да се свърже с това Bluetooth устройство.

2. Активиран ли е Bluetooth и на двете устройства?

Bluetooth може да бъде изключен на устройството или на другото Bluetooth устройство. Уверете се, че Bluetooth е активиран и на двете устройства.

1. От началния екран докоснете Приложения.
2. Превъртете до и докоснете Настройки.
3. Докоснете Bluetooth.
4. За да включите Bluetooth, докоснете Bluetooth преминат към На.

3. Дали Bluetooth устройството е в обхват?

Обхватът на комуникация Bluetooth за повечето устройства, включително вашето устройство, е около 30 фута. Уверете се, че телефоните ви са в обхват.

4. Извършете меко нулиране.

Мекото нулиране изтрива всички временни файлове, които може да са причина за проблема.

1. Изключете устройството, като натиснете Захранване / заключване ключ.
2. Изчакайте 10 секунди.
3. Включете телефона отново.

5. Премахнете сдвояването и сдвоете отново Bluetooth устройството.

Премахването на сдвояването, рестартирането на вашето устройство и след това повторното сдвояване на Bluetooth устройството опреснява и актуализира връзката ви.

Възможно е да имате проблеми с имейла, ако не можете:

• Изпращайте имейли
• Получавайте имейли

Тези стъпки помагат да се идентифицира и разреши основната причина. След като завършите всяка стъпка, тествайте дали проблемът е отстранен. Ако не, продължете към следващата стъпка.

1. Проверете дали мобилните данни са активирани.

1. От началния екран докоснете Приложения.
2. Превъртете до и докоснете Настройки.
3. Докоснете Връзки.
4. Докоснете Използване на данни.
5. Ако е необходимо, докоснете, за да активирате Мобилни данни.

2. Актуализирайте профила на данните.

1. От началния екран плъзнете надолу по Състояние лента. Забележка: Актуализирането на профила на данни изисква устройството да е в зоната на покритие на вашата мрежа.
2. Докоснете Настройки икона.
3. Превъртете до и докоснете Актуализация на системата.
4. Докоснете Актуализиране на профила.
5. След като актуализацията на профила приключи, докоснете Добре.
6. Профилът на данните вече е актуален.

Ако устройството ви все още не може да се свърже с данни, отстранете свързаността с данни.

3. Проверете дали имейл адресът и паролата са правилни.

В уеб браузъра на вашето устройство отворете уебсайта на вашия доставчик на електронна поща и опитайте да влезете в своя имейл акаунт.

Ако не можете да влезете, проверете отново дали сте въвели правилното потребителско име и парола.

Ако наскоро сте актуализирали паролата за своя имейл акаунт, трябва също да актуализирате настройките за имейл на вашето устройство.

4. Проверете отново дали правилно сте настроили своя имейл акаунт на вашето устройство.

Уверете се, че сте въвели точните настройки за всеки имейл акаунт, до който искате да осъществите достъп. Инструкциите са различни в зависимост от типа имейл акаунт, който се опитвате да настроите.

• За личен имейл адрес:

Това е най-често срещаният сценарий и включва всички основни публични доставчици на електронна поща като Yahoo!, Hotmail, Gmail и AOL.

Ако вече сте настроили имейл адреса на устройството си, опитайте да го премахнете от телефона си, за да изтриете всички неправилни настройки.

1. Премахването на имейл акаунта ви не изтрива нито един от имейлите ви, а само връзката към акаунта ви засега. Премахнете имейл акаунт.
2. Добавете вашия имейл акаунт към вашето устройство.

• За бизнес имейл адрес чрез Microsoft Exchange:

Много компании предоставят имейл адрес на Microsoft Exchange на своите служители.

Boost Mobile препоръчва да се свържете с вашия ИТ отдел за правилната информация за настройка. Ще са ви необходими адресът на сървъра, домейнът, потребителското име и корпоративната парола.

След като получите тази информация, настройте акаунта в Microsoft Exchange.

Ако акаунтът ви в Exchange все още не работи, свържете се с вашия корпоративен ИТ отдел за допълнителна помощ.

5. Извършете меко нулиране.

Мекото нулиране отново свързва вашето устройство към мрежата Boost Mobile

1. Изключете устройството, като натиснете Захранване / заключване ключ.
2. Изчакайте 10 секунди.
3. Включете телефона отново.

Възможно е да имате проблеми с обажданията, ако имате:

• Ниска сила на сигнала
• Проблем при осъществяване или получаване на обаждания
• Често отпадащи обаждания

Тези стъпки помагат да се идентифицира и разреши основната причина. След като завършите всяка стъпка, тествайте дали проблемът е отстранен. Ако не, продължете към следващата стъпка.

1. Проверете дали самолетният режим е изключен

1. От началния екран превъртете надолу Състояние лента.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Връзки, след което докоснете Самолетен режим.
4. Ако Самолетен режим е НА, докоснете превключвателя, за да го завъртите ИЗКЛ.

2. Проверете дали покритието е налично в текущото ви местоположение.

Ако вашето устройство има ниска сила на сигнала, вижте дали вашето местоположение е в обхвата на доставчика на безжична мрежа.

Ако телефонът ви е в зона на 4G LTE покритие, уверете се, че 4G LTE е активирана.

Възможно е да имате проблеми със сензорния екран, ако телефонът ви:

• Екранът не реагира на докосването ви
• Замръзва

Тези стъпки помагат да се идентифицира и разреши основната причина. След като завършите всяка стъпка, тествайте дали проблемът е отстранен. Ако не, продължете към следващата стъпка.

1. Проверете дали вашият предпазител на екрана или предпазният калъф пречат на сензорния екран.

Понякога дебелината или текстурата на протектора на екрана или натискът на защитния калъф влияят върху работата на сензорния екран.

Опитайте да премахнете защитата или калъфа на екрана и тествайте, за да видите дали проблемът ви е отстранен.

Внимание: Някои предпазители на екрана може да не се прилагат правилно.

Забележка: Използвайте само съвместими с устройството защитни калъфи.

2. Извършете меко нулиране.

Мекото нулиране отново свързва вашето устройство към Nationwide Boost Mobile 4G LTE мрежата.

1. Изключете устройството, като натиснете Захранване / заключване ключ.
2. Изчакайте 10 секунди.
3. Включете телефона отново.

3. Определете дали операционната система засяга функционалността на сензорния екран.

Ако тези стъпки не разрешат проблема ви, причината може да е по-широк проблем с производителността.

Възможно е да имате проблеми с вътрешната памет, ако телефонът ви е:

• Показване на съобщения за грешка с малко памет
• Не може да се инсталират приложения
• Замразяване или неповлияване

Тези стъпки помагат да се идентифицира и разреши основната причина. След като завършите всяка стъпка, тествайте дали проблемът е отстранен. Ако не, продължете към следващата стъпка.

Проблеми с недостиг на памет могат да възникнат, когато имате твърде много приложения на вашето устройство или когато трябва да изчистите кеша на приложенията си.

1. Деинсталирайте неизползвани приложения.

Препоръчваме ви да деинсталирате неизползвани приложения, когато е възможно. Той помага за освобождаването на вътрешната памет и може да подобри производителността на устройството.

Деинсталирайте приложение.

Забележка: Вашето устройство се доставя с някои предварително инсталирани приложения, които не можете да деинсталирате.

2. Преместете приложенията на картата с памет.

По подразбиране вашето устройство запазва всички приложения във вградената памет. За да освободите вътрешната памет, можете да преместите някои приложения на картата с памет.

Забележка: Уверете се, че картата с памет има достатъчно място за обработка на прехвърлянето. Можете също така да помислите за преминаване към карта с памет с по-голям капацитет.

1. 1. От началния екран плъзнете НАГОРЕ, за да видите Приложения.
   2. Превъртете до и докоснете Настройки.
   3. Превъртете до и докоснете Приложения.
   4. Превъртете до и докоснете предпочитаното приложение.
   5. Докоснете Съхранение.
   6. Изберете ПРОМЯНА.
   7. Докоснете SD карта име.
   8. Изберете Докоснете ХОД.

3. Изчистване на кеша на приложенията.

Всяко приложение има кеш от временни файлове, които може да заемат памет. Опитайте се да освободите място, като първо изчистите кеша на приложенията от по-големите си приложения и след това продължете да изчиствате кеша на останалите приложения. Възможно е да не успеете да изчистите кеша за всяко приложение и рядко приложение може да не функционира според очакванията след това.

• Изчистете кеша на приложенията на вашите приложения, за да освободите място и да подобрите производителността.
• Не забравяйте да изчистите само кеша на приложението, а не данните на приложението.
• Когато изчистите данните на приложението, то премахва вашите лични настройки и информация като информация за вход и високи резултати.
• Изчистването на кеша на приложението не изтрива съдържанието или данните ви.

1. 1. От началния екран плъзнете нагоре, за да видите Приложения.
   2. Превъртете до и докоснете Настройки.
   3. Превъртете до и докоснете Приложения.
   4. Превъртете до и докоснете предпочитаното приложение.
   5. Докоснете Съхранение.
   6. Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.

4. Извършете меко нулиране.

Мекото нулиране изтрива всички временни файлове и може потенциално да освободи вградената памет, без да изтрива съдържанието или данните ви.

1. Изключете устройството, като натиснете Захранване / заключване ключ.
2. Изчакайте 10 секунди.
3. Включете телефона отново.

1. Cubot Magic 4G няма достъп до Интернет

(а) Използвате ли нова SIM карта?

Ако използвате нова SIM карта, препоръчваме следните решения:

• На първо място, трябва да активирате SIM картата и да използвате мрежов трафик.
• Поставете SIM картата в друг телефон, за да определите дали самата SIM карта е дефектна. За помощ можете да се свържете с доставчика на услуги.
• Проверете дали конкретната мрежова / носеща честота е съвместима с телефона.

(b) Ами ако използвам стара SIM карта?

Ако сте задали месечни ограничения на трафика, проверете дали сте изразходвали квотата си за клетъчната мрежа. Ако сте достигнали лимита, няма да можете да използвате повече клетъчни данни в съществуващия план.

Как да проверка: Отидете в Настройки - Безжични и мрежови - Клетъчни. Проверете дали клетъчната мрежа може да се използва. Все още не работи? Опитайте следните стъпки:

• Рестартирайте телефона - Вашият телефон е надвишил квотата си за данни и сте платили допълнителни данни, но мрежата все още не е използваема. Просто рестартирайте телефона.
• Възстановяване на APN по подразбиране - Настройката на APN може да е неправилна. Отидете в Настройки - Мрежа - APN - Нулиране по подразбиране и системата ще избере правилните настройки.
• Свържете се с доставчика на интернет услуги - Ако предишните методи не работят, можете да се свържете с доставчика за съдействие.

2. Wi-Fi сигналът на Cubot Magic 4G винаги е изключен

Решения

• Уверете се, че телефонът е в рамките на ефективното WiFi разстояние от рутера.
• Уверете се, че конкретният WiFi обхват на рутера се поддържа от телефона.
• Не свързвайте твърде много устройства на един и същ рутер едновременно.
• Архивиране данните на телефона и ги възстановете до фабричните настройки.
• Ако все още има проблем с получаването на WiFi сигнал, безжичният модул може да е повреден, можете да се свържете с обслужването на клиенти за техническа помощ.

3, Cubot Magic 4G Wi-Fi сигналът винаги се прекъсва

Решения

• Използвайте друг мобилен телефон, за да определите дали проблемът е причинен от покритието на мрежовия сигнал.
• Ако WiFi модулът е повреден, може да се наложи да бъде върнат във фабриката за ремонт.

Първо и преди всичко, уверете се, че Bluetooth е включен. Трябва да видите малкия Bluetooth символ в горната част на екрана на телефона си. Ако не го направите, влезте в настройките, за да го активирате.

• Проверете разстоянието на близост: Уверете се, че двете устройства са достатъчно близо един до друг.
• Проверете настройките на Discoverabilty: Първо влезте в настройките на телефона си и докоснете Bluetooth. Включете режима за откриване, като направите телефона видим за другото устройство. След това направете същата операция с устройството, което искате да сдвоите, като смартфон, кола, слушалки и т.н.
• Рестартирайте устройството: Ако все още не работи, опитайте да рестартирате устройството, за да разрешите проблема.
• Ремонт на устройство: Уверете се, че сте изтрили всички сдвоени преди това устройства и отново сдвоете най-новото устройство и проверете дали проблемът е решен.
• Проверете хардуерен проблем: След като горните методи са невалидни, това може да е проблемът с хардуера, може да се наложи телефонът да се върне и поправи.

• Уверете се, че SIM картата е поставена сигурно и правилно в слота за карта.
• Може би SIM картата има слаб контакт, просто изключете и извадете SIM картата. Почистете чипа в SIM картата с гумичка, след това подменете и включете устройството.
• Проверете дали SIM картата е активирана. Ако не, въведете „Настройка - Настройка на SIM карти - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Активиране“ на телефона и поставете отметка в тази опция.
• Модулът за четене на карта понякога може да се провали. Архивирайте всичките си данни на телефона, включително контакти, съобщения, снимки и т.н. И възстановете до фабричните настройки в „Настройка - допълнителни настройки - Архивиране & reset - Нулиране на фабричните данни ”.
• След като всички горепосочени решения бъдат изключени, слотът за карта може да се повреди, просто го върнете обратно във фабриката, за да проверите и поправите.

• Поставете SD карта в друго устройство, за да определите дали SD картата има счупени или лоши контакти. Ако в крайна сметка се счупи, заменете с нова карта.
• Вероятно нещо може да се обърка с модула за четене на карти, моля, форматирайте телефона след архивиране на всички ваши важни данни.