Как да поправим грешка „За съжаление, камерата е спряла“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Samsung пусна най-новите си водещи смартфони, серията Galaxy S10, преди повече от месец. Въпреки че тези устройства са с висока производителност и излизат с много вълнуващи функции, някои от приложенията по подразбиране все още страдат от проблеми и грешки. Един от най-досадните бъгове засяга приложението на камерата. И това е доста обезпокоително за потребителите, тъй като смартфоните Samsung Galaxy S10 се доставят с отлични камери. В тази статия ще разберете как да поправите грешка „за съжаление, камерата е спряла“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus.

Грешката „За съжаление камерата е спряла“ обикновено се задейства от приложения на трети страни, които са в конфликт с камерите на Galaxy S10, S10E и S10 Plus, или от проблеми, свързани със софтуера или фърмуера. За щастие не е нужно да носите смартфона си в магазин за ремонт на телефони или да връщате вашето устройство Galaxy S10 на Samsung, за да го промените. Можете сами да поправите грешката „за съжаление, камерата е спряла“.

Как да поправим грешка „За съжаление, камерата е спряла“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Изключете приложението за камера на Galaxy S10

В някои случаи приложението на камерата на Galaxy S10, S10E и S10 Plus не работи поради незначителен проблем. Можете да разрешите това, като изключите приложението на камерата, известно още като принудително прекратяване или спиране на операцията.

1. Принудително излезте от приложението на камерата, като изпълните следните стъпки:
2. На началния екран натиснете клавиша Последни приложения
3. След като се появи менюто Последни приложения, плъзнете надясно или наляво над приложението на камерата, за да го изключите

Като алтернатива можете да опитате следващите стъпки:

1. Отидете в Настройки -> Приложения
2. Докоснете иконата с три точки в горния десен ъгъл
3. Отидете на Системни приложения
4. Намерете приложението на камерата и го изберете
5. Докоснете Force Stop

Може също да се наложи да научите:

• Как да поправим проблема с черния екран на смъртта на Galaxy S10 Series
• Моят Galaxy S10 изостава! Как да коригирам проблем с бавната производителност?

Нулирайте настройките на камерата на Galaxy S10

Понякога приложението за камера не успява да отвори физическите камери на Galaxy S10, S10E и S10 Plus поради някои неправилни настройки. Можете бързо да нулирате настройките на камерата, като следвате следващите стъпки:

1. Докоснете приложението на камерата и игнорирайте „за съжаление, камерата е спряла грешка“, което се появява на екрана
2. Докоснете иконата за настройки
3. Отидете до дъното и изберете Нулиране на настройките
4. Потвърдете избора си

В случай че не можете да получите достъп до бутона Настройки в приложението на камерата поради съобщението „за съжаление, камерата е спряла“, преминете към следващия метод.

Принудително рестартирайте вашия Samsung Galaxy S10

Принудителното рестартиране е полезно, защото освежава паметта на смартфона и позволява на обработената Android да започне отначало. За да принудите да рестартирате вашия Samsung Galaxy S10, натиснете и задръжте клавишите за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди или докато излезе логото на Android.

След като устройството се рестартира, проверете дали проблемът с камерата е изчезнал.

Избършете дяла на кеша

Така нареченият кеш дял е полезен за Android OS за съхраняване на някои данни за приложенията, които потребителите често използват. Понякога този дял може да се повреди, така че това може да е причината за грешката „за съжаление камерата е спряла“. Можете да поправите това, като извършите операция за изтриване на кеш дял:

1. Изключете своя Galaxy S10
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и Bixby за няколко секунди
3. Натиснете и задръжте бутона за захранване, без да пускате бутона за увеличаване на звука и Bixby
4. Когато изскочи зеленото лого на Android, освободете всички бутони
5. В менюто за възстановяване на Android, което се отвори, отидете до Wipe Cache Partition и изберете опцията, като натиснете клавиша за захранване
6. Когато Wipe Cache Partition завърши, рестартирайте устройството си

Стартирайте приложението на камерата в безопасен режим

В случай, че нито едно от решенията по-горе не е работило за вас, грешката на камерата може да се дължи на приложение на трета страна използване на камерата и не позволява приложението на основната камера да управлява физическите камери на Galaxy S10, S10E и S10 Плюс това.

Ето как да влезете в безопасен режим:

1. Изключете вашия смартфон Galaxy S10
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване и го освободете, когато логото на SAMSUNG се появи на дисплея
3. Веднага след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука
4. Задръжте бутона за намаляване на силата на звука, докато устройството се зареди и текстът в безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл

Ако приложението на камерата работи безотказно в безопасен режим, тогава приложение на трета страна причинява грешка „за съжаление, камерата е спряла“. Можете да деинсталирате всяко приложение, което смятате, че може да използва камерите.

Също така прочетете:

• Как да поправим грешка „Предупредителна камера не е успешна“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Фабрично нулиране

Фабричното нулиране е най-доброто решение за отстраняване на проблеми във вашия смартфон, бил той Galaxy S10 или не. Можете да извършите основно нулиране на смартфон Samsung Galaxy S10, като следвате следващите стъпки:

1. Изключете вашия смартфон
2. Натиснете и задръжте и двата бутона за увеличаване на звука и Bixby за няколко секунди
3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, без да пускате първите две
4. След като изскочи логото на Android, освободете всички клавиши
5. Когато се отвори менюто за възстановяване на Android, отидете до „Wipe Cache / Factory Reset“ и изберете Factory Reset
6. Изчакайте, докато операцията приключи

Преди да извършите фабрично нулиране, за да поправите грешка „за съжаление, камерата е спряла“ на Galaxy S10, S10E и S10 Plus, не забравяйте да архивирате личните си данни, защото основното нулиране ще изтрие всичко на вашия устройство.