Как да поправя Не мога да изпращам или получавам MMS издание на Galaxy S10, S10E или S10 Plus

Ако вашият нов смартфон Samsung Galaxy S10 има проблеми с MMS функцията, тогава тази статия е за вас. В тази публикация ще ви покажа как да поправите не може да изпраща или получава MMS проблем на Galaxy S10, S10E или S10 Plus.

Обикновено вашето устройство Galaxy S10 не може да изпраща или получава MMS поради приложение на трета страна, проблеми, свързани със софтуера или фърмуера, или някои неправилни настройки. За щастие всички те могат да бъдат поправени без много усилия, ако следвате методите за отстраняване на неизправности, представени по-долу.

Преди да преминете към решенията за отстраняване, които не могат да изпращат или получават MMS проблем на Galaxy S10, S10E или S10 Plus, трябва да извършите някои проверки. Първо, трябва да проверите дали смартфонът получава GSM сигнал и дали мобилната връзка за данни е активна. Имайте предвид, че MMS не работи без интернет връзка.

Също така прочетете:

• Как да коригираме проблемите на прекъсващия сигнал и загуба на услуги на Galaxy S10

След това трябва да се уверите, че самолетният режим не е включен. Можете да направите това, като издърпате менюто за бързи настройки и потърсите икона на самолет. Ако е активирано, докоснете го, за да го изключите. Освен това, в случай че пътувате до чужда държава, уверете се, че сте активирали услугите за роуминг. Опитайте да влезете в Интернет с мобилна връзка за данни, а не с WiFi или да се обадите, за да видите дали роумингът е функционален.

Ако случаят не е такъв за вас, продължете да четете, защото решението за отстраняване не може да изпраща или получава MMS на смартфоните Galaxy S10 може да е едно от представените по-долу.

Как да поправя не може да изпраща или получава MMS проблем на Galaxy S10, S10E или S10 Plus

Принудително рестартиране

Принудителното рестартиране е полезно, защото освежава паметта на устройството и рестартира процесите на Android OS. Въпреки че би било по-бързо да извършите меко нулиране, препоръчваме ви да опитате принудително рестартиране. За да направите това, натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука, докато на екрана се появи зеленикавото лого на Android. Пуснете двата бутона веднъж, когато това се случи, за да позволи на вашия смартфон да се рестартира.

В случай, че се появи Менюто за стартиране на поддръжката, изберете Нормално стартиране и оставете устройството да се рестартира.

Включете и изключете мобилната връзка за данни

Както вече споменах по-горе, MMS няма да функционира без активна интернет връзка. Понякога мобилната връзка за данни изглежда, но поради проблем може да не работи. За да сте сигурни, че работи, опитайте да го изключите и малко след това го включете отново.

Сега опитайте да изпратите MMS, за да видите дали услугата вече работи. Ако не, преминете към следващите решения.

Нулирайте мрежовите настройки

Понякога не можете да изпращате или получавате MMS на Galaxy S10, S10E или S10 Plus се появява поради грешно зададени мрежови настройки. Можете да поправите това, като нулирате мрежовите настройки до техните настройки по подразбиране.

Ето как да нулирате мрежовите настройки на смартфоните Samsung Galaxy S10:

• Отидете в Настройки -> Общо управление -> Нулиране
• В менюто Reset натиснете Reset Network Settings
• Докоснете отново Reset Settings, за да потвърдите задачата

Също може да харесате:

• Как да решим проблемите с WiFi на Galaxy S10, S10E и S10 Plus

Фабрично нулиране на Galaxy S10

Тъй като последното решение за отстраняване не може да изпрати или получи MMS проблем на Galaxy S10, S10E или S10 Plus, хардуерното нулиране е най-драстичното. Този метод ще изтрие всички ваши приложения, с изключение на тези предварително инсталирани, и личните данни. Съответно, може да искате да архивирате данните си, преди да продължите с тази опция за отстраняване на неизправности.

Ето как да извършите фабрично нулиране на Samsung Galaxy S10:

• Изключете устройството си
• Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване, без да пускате първите два клавиша
• Когато изскочи логото на Android, отпуснете бутоните, за да позволите на операционната система да влезе в менюто за възстановяване на Android
• Използвайки бутоните за сила на звука, отидете на „Изтриване на данни / Фабрично нулиране“ и изберете опцията с клавиша за захранване
• Потвърдете избора
• Съобщението „Рестартиране на системата сега“ трябва да се появи скоро
• Изберете да рестартирате устройството си сега

В случай, че никой от гореспоменатите методи не ви помогна да поправите, не може да изпраща или получава MMS проблем на Galaxy S10, S10E, или S10 Plus, трябва да се свържете с вашия оператор, тъй като проблемите може да са нещо, което се нуждае от професионалист помощ.