Как да коригирам проблем с мобилното приложение Twitch, който не работи

Twitch сега се превръща в една от най-популярните платформи за видео стрийминг, която се управлява от Twitch Interactive, а компанията майка от Amazon.com, Inc. Услугата се предлага и на мобилни устройства, така че потребителите могат лесно да се свържат с поточно предаване на живо по всяко време и навсякъде. Изглежда обаче, че някои от нещастните потребители съобщават за Потрепване Мобилното приложение не работи проблем. Ако и вие сте една от жертвите, разгледайте това ръководство за отстраняване на неизправности, за да го разрешите.

Струва си да се спомене, че мобилното приложение Twitch може да не работи правилно, ако версията на приложението остане достатъчно остаряла за известно време. Освен това неправилните дата и час на мобилното устройство също могат да бъдат друга причина за този конкретен проблем. Освен това, понякога проблемите с кеша на приложението Twitch или дори повредената инсталация също могат да причинят същия проблем. Докато приложението или услугата работят само с интернет връзка, затова се уверете, че мобилните ви данни или Wi-Fi работят добре.

Как да коригирам проблем с мобилното приложение Twitch, който не работи

Според засегнатите мобилни потребители на Twitch, когато се опитват да стартират приложението, или приложението не се стартира или понякога се стартира за известно време и черният екран се появява в повечето дела. Понякога целият интерфейс на приложението също не се зарежда правилно. Междувременно някои от потребителите съобщиха, че проблемът е ограничен до чата в приложението.

Най-важното е, че и потребителите на мобилни платформи на Android и iOS получават този проблем. Така че, без да се вдигаме повече, нека да преминем към решението по-долу.

1. Проверете състоянието на сървъра на Twitch

Преди да преминете към някакво заключение или стъпки за отстраняване на неизправности, първо се уверете, че услугата Twitch (сървър) работи правилно и активна за всички. В днешно време е много често да имате множество проблеми с онлайн игрите или стрийминг услугите поради техническите проблеми със сървъра или дори проблеми с претоварването на сървъра поради увеличения брой активни потребители едновременно.

Така че, просто се насочете към уебсайта на Down Detector, за да проверите Състояние на сървъра на Twitch с информация в реално време, отчети, карта на прекъсванията, подробности за последните 24 часа и др. В случай, че прекъсванията или напредъкът в поддръжката продължават, не забравяйте да изчакате няколко часа и след това опитайте да стартирате приложението Twitch на мобилния си телефон.

Ако обаче няма проблем със сървъра Twitch, следвайте следващия метод.

2. Рестартирайте мобилния си телефон

Тъй като вече сте почти сигурни, че няма проблем на сървъра на Twitch, това показва, че някакъв проблем се крие във вашия край. Така че, първо трябва да рестартирате мобилния си телефон, за да опресните проблема, свързан със системата. След като се рестартира, опитайте да стартирате приложението Twitch на телефона си. Ако това не е работило за вас, следвайте следващото.

3. Включете захранването на вашия Wi-Fi рутер

Ако използвате Wi-Fi връзката на мобилното си устройство, възможно е също така да има временни проблеми с кеширането или дори мрежови проблеми в системата на вашия рутер. Така че рестартирането или включването на мрежовото устройство може да реши проблема.

• Първо изключете Wi-Fi рутера> След като всички LED светлини са изключени, изключете захранващия кабел (адаптер) от източника на захранване на вашия рутер.
• Изчакайте поне 30 секунди и след това включете отново захранващия кабел към източника на захранване.
• Сега включете вашия Wi-Fi рутер и след като мобилното ви устройство се свърже отново с Wi-Fi, опитайте да стартирате приложението Twitch отново.

Все още не е фиксиран? Проверете следващата стъпка.

Прочетете още:Как да коригирам проблем с интеграцията на Discord Twitch, който не работи

4. Актуализирайте Twitch App

Възможно е също така вашето мобилно приложение Twitch да не се актуализира известно време и затова остарялата версия на приложението започва да противоречи на вашето мобилно устройство. Затова се уверете, че винаги сте в крак с инсталираните приложения и игри на вашето мобилно устройство.

За Android:

• Отидете в приложението Google Play Store на вашия Android телефон.
• Докоснете иконата на менюто за хамбургер в горния ляв ъгъл на приложението.
• Докоснете Моите приложения и игри> Тук ще можете да видите целия чакащ списък с приложения / игри, които са остарели (налични са актуализации).
• Потърсете Twitch от списъка и след това натиснете Update.
• След като приключите, рестартирайте устройството си и започнете да стартирате приложението.

За iOS:

• Отидете в App Store> Докоснете иконата на профила в горната дясна част на приложението.
• Издърпайте интерфейса отгоре надолу за опресняване на списъка с актуализации.
• Сега превъртете надолу и проверете за приложението Twitch> Ако има налична актуализация, докоснете Update до информацията за Twitch.
• Можете също да натиснете Актуализиране на всички, за да актуализирате автоматично всички чакащи приложения.
• След като приключите, стартирайте приложението Twitch и започнете да го използвате.

5. Променете качеството на Twitch Stream

• Стартирайте мобилното приложение Twitch> Отворете произволни потоци.
• След това докоснете иконата на зъбно колело (настройки)> Изберете опцията Само звук.
• След това отворете потока, който ще възпроизвеждате и който ще бъде само за аудио.
• Сега докоснете отново иконата на зъбно колело (настройки)> Изберете опция за качество като 1080, 720 и т.н.
• След като приключите, рестартирайте приложението си Twitch и проверете дали проблемът продължава или не.

6. Използвайте правилната дата и час на мобилния си телефон

За всички устройства просто отидете в менюто Настройки> Система / Общи / Разширени опция (според модела на вашето устройство или производителя) и задайте правилно датата и часа ръчно в зависимост от вашия регион. След като приключите, запазете промените и задайте датата и часа в автоматичен режим. Накрая рестартирайте устройството си и опитайте да стартирате Twitch.

7. Отказ от бета програма на Twitch

• Преминете към приложението Google Play Store на устройството си с Android.
• Докоснете иконата на менюто за хамбургер в горния ляв ъгъл на интерфейса на приложението.
• Отидете на Моите приложения и игри> Отидете на раздела Инсталирано.
• След това натиснете Twitch> Превъртете малко надолу и можете да видите ‘You’re Beta Tester’.
• Докоснете Оставяне> Изберете Потвърди, за да излезете.
• След като приключите, рестартирайте мобилния си телефон и няма да можете да срещнете проблема отново.

8. Преинсталирайте Twitch

И накрая, ако никой от методите не работи за вас, не забравяйте да преинсталирате приложението Twitch на телефона си.

За Android:

• Докоснете продължително иконата на приложението Twitch от началния екран.
• Докоснете Информация за приложението / Деинсталиране и след това изберете Деинсталиране, за да премахнете приложението.
• Ако бъдете подканени, потвърдете действието.
• След като приключите, рестартирайте устройството си и отидете в приложението Google Play Store и потърсете приложението Twitch.
• Инсталирайте приложението отново и влезте в него, като използвате същите идентификационни данни за акаунт.
• Добре е да тръгнете.

За iOS:

• Докоснете продължително иконата на приложението Twitch от началния екран.
• Докоснете Премахване на приложение> Изберете Изтриване на приложение.
• След това натиснете Изтрий, за да потвърдите.
• След като приключите, рестартирайте своя iPhone / iPad.
• Насочете се към App Store> Докоснете иконата за търсене.
• Въведете Twitch и го потърсете.
• Докоснете GET> Щракнете двукратно върху бутона за захранване, за да инсталирате. (Или използвайте парола за Apple ID или Face ID според вашия модел на iPhone)
• След като инсталирате, натиснете Отваряне> Влезте в съществуващия си акаунт.
• Започнете да се наслаждавате.

Това е, момчета. Надяваме се, че това ръководство ви е било полезно. За допълнителни въпроси, не се колебайте да попитате в коментара по-долу.

Subodh обича да пише съдържание, независимо дали е свързано с технология или друго. След като пише в техническия блог в продължение на една година, той се запалва по него. Той обича да играе игри и да слуша музика. Освен блоговете, той пристрастява към компилациите на компютърни игри и изтичането на смартфони.