Не мога да осъществявам обаждания или да получавам обаждания: Как да поправя това на Galaxy S20, S20 + или Ultra

В тази статия ще ви покажем опциите, които можете да направите, за да коригирате, когато не можете да осъществявате обаждания или да получавате обаждания на Galaxy S20, S20 + или Ultra с прости стъпки.

Проблемите с мрежата са често срещани в наши дни, не само бюджетни или устройства от среден клас се сблъскват с тези видове проблеми, но и водещите смартфони като Galaxy S20 серия също се сблъскват с тях. Дойдохме с няколко разработки, следвайте ги, за да се отървете от проблема.

Коригирайте, Не мога да осъществявам обаждания или да получавам обаждания на Galaxy S20, S20 + или Ultra

Проверете силата на сигнала

В много мрежови проблеми виновен е лош или слаб сигнал. Ако наскоро вашият Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra не показва услуга през цялото време, не забравяйте да проверите как се показват сигналните ленти на вашето устройство. Всичко, което е по-ниско от 3 бара, не е добро и може да означава проблем с мрежата.

Ако сте в сграда, опитайте се да излезете и да видите дали няма услуга да изчезне. Ако пътувате с кола, възможно е да се движите в мъртво място. Това, което искате да направите, е да преместите известна добре покрита зона. Ако не остане услуга, може да има проблем с вашия Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Продължете да го отстранявате, като следвате стъпките по-долу.

Обикновено рестартиране или принудително рестартиране

Е, мисля, че вече знаете как да рестартирате телефона си. Така че просто рестартирайте устройството и вижте дали то решава проблема или не. Рестартирането на устройство винаги е най-доброто решение за всеки проблем. Не само Pixel, но това се отнася за всяко електронно устройство. Казвах на майка ми да рестартира устройството си, ако се сблъска с някакъв проблем със своя смартфон.

Е, ако все още трябва да знаете как да рестартирате тогава, ето го: Натиснете бутона за захранване на телефона си. На екрана докоснете Рестартиране.

Другият начин за рестартиране е както следва:

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Задръжте бутона задържан за 10 секунди, той ще бъде рестартиран автоматично.

Ако това не работи, преминете към следващия метод.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Грижа за устройството.
• Докоснете 3 точки в горната част.
• Изберете Автоматично рестартиране.

Принудително напускане на приложението за телефон

Това обикновено се препоръчва, за да се поправят незначителни програмни грешки. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

• На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
• След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
• След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
• Докоснете Показване на системните приложения.
• Намерете и докоснете приложението.
• Докоснете Force Stop.

Изчистете кеша на приложението Телефон

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Докоснете Приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете съответното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Clear Cache в долната част.

Изтрийте данните от приложението Телефон

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Докоснете Приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете съответното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Изчистване на данни.

Изчистване на кеша от режим на възстановяване

В случай, че не знаете какво е възстановяване, първото нещо, което буутлоудъра звъни, е възстановяването. Режимът за възстановяване се отнася до специален стартиращ дял, който съдържа инсталирано приложение за възстановяване. И можете да отстраните някои проблеми с телефона си. Следвайте стъпките, за да изчистите кеша от режим на възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за сила на звука, за да отидете до Wipe Cache Partition, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изчакайте, докато устройството ви изтрие целия кеш или временни данни от системния дял.
• Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството.

Това изчиства всички временни данни от устройството. И тогава работи като нов.

Актуализирайте приложения

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy:

• Отворете приложението Play Store.
• Докоснете иконата за още настройки в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
• Докоснете Моите приложения и игри.
• Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако сте на връзка с клетъчни данни, предлагаме да актуализирате само чрез wifi, за да избегнете допълнителни такси. Ето как:

• Отворете приложението Play Store.
• Докоснете иконата за още настройки в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
• Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
• Докоснете Готово.

Уверете се, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.

• Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
• Докоснете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
• Докоснете Готово.

Актуализирайте до най-новия софтуер

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Отидете в раздела Още, след което натиснете Всичко за устройството.
• Докоснете актуализацията на софтуера.
• Ако е налична системна актуализация, ще видите опцията на екрана. Докоснете Изтегляне и инсталиране.
• Ако вашата система е актуална, ще видите съобщение, че системата е актуална.

Това е всичко. Успешно проверихте за системна актуализация на вашите Samsung Galaxy S20 (Plus) и S20 Ultra.

Ето няколко неща, които са необходими, за да се погрижите, докато актуализирате Samsung Galaxy S20 (Plus) и S20 Ultra или всяко устройство:

• Вашето устройство трябва да е свързано с интернет.
• Устройството ви трябва да има достатъчно място за изтегляне на актуализацията.
• Устройството ви трябва да има достатъчно заряд, повече от 50%, за да инсталира актуализацията.

Отстранявайте приложения в безопасен режим

В случай, че не знаете какво е безопасен режим, в безопасен режим системата временно ще деактивира всички приложения на трети страни, които сте инсталирали на вашето устройство. По този начин можем да разберем кое приложение възниква проблема. Следвайте стъпката по-долу, за да включите безопасен режим:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване на устройството до екрана с името на модела.
• Когато логото на SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като разберете приложенията, които създават проблема, следвайте стъпките по-долу, за да го деинсталирате (ако е необходимо):

• Отворете Настройки от Launcher.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете Вижте всички приложения.
• Докоснете приложение, което искате да деинсталирате
• Докоснете Деинсталиране.
• Докоснете OK за потвърждение.

Нулирайте мрежовите настройки

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Превъртете надолу и натиснете Общо управление.
• След това натиснете Нулиране.
• Накрая натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
• След това натиснете Нулиране на настройките.
• Потвърдете с паролата за заключен екран, когато бъдете подканени.

Фабрично нулиране

От менюто Настройки:

• Отворете настройките от стартера.
• Превъртете до и докоснете Общо управление.
• Докоснете Нулиране.
• Изберете Нулиране на фабричните данни.
• Докоснете Нулиране, за да продължите.
• Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

От възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, докато не маркирате „Wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
• Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните на телефона си.

Свържете се с вашия оператор

Никаква грешка в услугата не може да бъде причинена от проблем от вашия мрежов оператор, така че изобщо няма да можете да го поправите от своя страна. Говорете с вашия оператор и ги оставете да проверят проблема, ако нищо не е отстранено след фабрично нулиране.

Посетете сервизния център

Въпреки че е рядко, някои случаи на проблемите на устройствата Samsung Galaxy може да имат лош хардуер като произход. Ако фабричното нулиране не помогне за отстраняването на проблема ви, посетете местния магазин на Samsung или Център за услуги така че квалифициран техник на Samsung може да изследва хардуера. Ако е необходимо, те могат да го изпратят за ремонт или замяна.

Притежавате ли Galaxy устройство или друго устройство с Android и имате нужда от тези типове лесни уроци? След това останете настроени на GetDroidTips ’ Съвети и трикове за Android колона, защото скоро ще се появят много лесни уроци за Galaxy.

Ако имате някакви въпроси относно това, раздела за коментари винаги е достъпен за вас.

Здравейте, аз съм Shekhar Vaidya, блогър, учещ, който учи за CS и програмиране.