Как да поправя, ако груповото съобщение не работи на OnePlus 8 Pro

Един от често срещаните проблеми на всяко устройство с Android е проблемът с текстовите съобщения. В тази статия за отстраняване на неизправности се занимаваме с проблем с текстови съобщения в OnePlus 8 Pro: груповите съобщения не работят. Ако имате проблеми с получаването или изпращането на групово съобщение на вашия S10, научете как да го поправите по-долу.

Когато изпращате текстово съобщение до множество получатели, повечето смартфони ще го изпращат като едно съобщение, а не като няколко отделни съобщения. За да го изпратите като едно групово съобщение обаче, съобщението трябва да бъде преобразувано в мултимедийно или MMS съобщение, въпреки че няма прикачена снимка или видео. Някои телефони правят това много очевидно, като всъщност ви казват, че преобразува съобщението в MMS веднага щом установи, че има множество получатели.

При възникването на такъв тип проблеми може да има много фактори. Това може да е незначителен проблем или понякога основен проблем. Но за това няма какво да се притеснявате. Ще ви дадем няколко решения, с които използвате, за да разрешите проблема постоянно или понякога временно, докато отидете в оторизирания сервизен център.

Поправено, груповото съобщение не работи на OnePlus 8 Pro

Проверете грешката

Кодовете за грешки или съобщенията обикновено са ключови за решаването на проблеми. Ако вашето приложение за съобщения показва грешка всеки път, когато не успее да изпрати текстове, не забравяйте да го вземете под внимание. След това направете търсене в Google за точното съобщение или код и проверете дали има налично онлайн решение.

Изтрийте старите разговори

Изпращането и получаването на текстове може да стане проблематично, ако входящата кутия за съобщения е пълна. Опитайте се да изтриете някои стари разговори, които имат много прикачени файлове. Те са склонни да изяждат огромна част от входящата поща на приложението ви за съобщения.

• Отворете приложението Messages.
• Ако бъдете подканени да промените приложението за SMS по подразбиране, докоснете Да, за да потвърдите.
• Докоснете иконата за меню, разположена в горния десен ъгъл.
• Докоснете Редактиране.
• Изберете съобщенията, които искате да изтриете. Ако искате да изтриете всички съобщения, докоснете Всички в горния ляв ъгъл.
• За да изтриете всички съобщения, докоснете Всички, разположени в горния ляв ъгъл.
• Докоснете иконата на кошче в долния десен ъгъл.
• За да потвърдите, докоснете Изтриване. Ако искате, можете също да проверите Блокиране на номера, за да предотвратите избрания номер за изпращане на текстове в бъдеще.

Отстраняване на проблеми с приложението Съобщения

Принудително спиране на приложения

Можете да се уверите, че затваряте всички активни приложения и тези, които се изпълняват във фонов режим. Понякога твърде много приложения и услуги, работещи заедно, могат да затрупат системата и да причинят случайни изключвания или прегряване.

• Отворете чекмеджето за приложения и след това докоснете Настройки.
• Докоснете Apps & Notification.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете приложението, което искате да принудите да спрете.
• Докоснете Force Stop.
• Това беше.

Изчистване на кеша на приложенията

• Отворете чекмеджето за приложения и след това докоснете Настройки.
• Докоснете Apps & Notification.
• Сега натиснете Вижте всички приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете приложението, което искате да изчистите кеша.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Изчистване на кеша.
• Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Изчистване на данните за приложенията

• Отворете чекмеджето за приложения и след това докоснете Настройки.
• Докоснете Apps & Notification.
• Сега натиснете Вижте всички приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете приложението, което искате да изчистите данните.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Изчистване на данни.
• Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Актуализиране на приложението

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy:

• Отворете приложението Play Store.
• Докоснете иконата за още настройки в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
• Докоснете Моите приложения и игри.
• Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако сте на връзка с клетъчни данни, предлагаме да актуализирате само чрез wifi, за да избегнете допълнителни такси. Ето как:

• Отворете приложението Play Store.
• Докоснете иконата за още настройки в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
• Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
• Докоснете Готово.

Уверете се, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.

• Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
• Докоснете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
• Докоснете Готово.

Принудително рестартиране

Е, мисля, че вече знаете как да рестартирате телефона си. Така че просто рестартирайте устройството и вижте дали то решава проблема или не. Рестартирането на устройство винаги е най-доброто решение за всеки проблем.

Е, ако все още трябва да знаете как да рестартирате тогава, ето го: Натиснете бутона за захранване на телефона си. На екрана докоснете Рестартиране.

Другият начин за рестартиране е както следва:

• Натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване и намаляване на звука.
• Задръжте бутона за захранване за 10-15 секунди или докато телефонът вибрира и рестартира.
• Ако телефонът се изключи, пуснете, след това натиснете отново захранването за 1-2 секунди, за да рестартирате телефона.

Проверете дали мобилните данни са включени

Мобилните данни са необходими, тъй като груповите съобщения се преобразуват в MMS, за да бъдат изпратени или получени успешно. Ако сте свързани с wifi, изключете го и вместо това използвайте мобилни данни. След това опитайте отново да изпращате и получавате групови съобщения.

Нулирайте мрежовите настройки

• Отворете чекмеджето за приложения и след това докоснете Настройки.
• След това отидете на System.
• И след това Reset Options.
• Сега натиснете Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth.
• Докоснете RESET SETTINGS.
• Въведете своя ПИН или парола, след което докоснете Напред.
• Докоснете RESET SETTINGS отново, за да потвърдите.

Актуализирайте системния софтуер

Понякога проблемът е с остарели софтуерни актуализации, инсталирането на софтуерни актуализации може да реши проблемите с прегряването във вашия OnePlus 8 Pro.

• Отворете чекмеджето за приложения и след това докоснете Настройки.
• Превъртете надолу и натиснете Система.
• И след това натиснете Системни актуализации.
• Ако е налична системна актуализация, ще видите опцията на екрана. Докоснете Изтегляне и инсталиране.
• Ако системата ви е актуална, ще видите съобщение, че системата е актуална.

Ето няколко неща, които са необходими, за да се погрижите, докато актуализирате OnePlus 8 Pro или всяко устройство:

• Устройството ви трябва да е свързано с интернет.
• Устройството ви трябва да има достатъчно място за изтегляне на актуализацията.
• Устройството ви трябва да има достатъчно заряд, повече от 50%, за да инсталира актуализацията.

Отстранявайте приложения в безопасен режим

В случай, че не знаете какво е безопасен режим, в безопасен режим системата временно ще деактивира всички приложения на трети страни, които сте инсталирали на вашето устройство. По този начин можем да разберем кое приложение възниква проблемът. Следвайте стъпката по-долу, за да включите безопасен режим:

• ИЗКЛЮЧЕТЕ устройството OnePlus.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• На екрана натиснете и задръжте Изключване.
• Докоснете Ok, за да рестартирате в безопасен режим.

След като разберете приложенията, които създават проблема, следвайте стъпките по-долу, за да го деинсталирате (ако е необходимо):

• Отворете чекмеджето за приложения и след това докоснете Настройки.
• Докоснете Apps & Notification.
• Сега натиснете Вижте всички приложения.
• Докоснете приложение, след което докоснете Деинсталиране.
• Докоснете Ok, за да продължите.

Здравейте, аз съм Shekhar Vaidya, блогър, учещ, който учи за CS и програмиране.