Netflix спря зареждането на моя Galaxy A50: Как да поправя?

Ние сме много привични за OTT приложения като Netflix, Prime Video и Hotstar. Но понякога, докато го използваме, се сблъскваме с нежелани сривове, а понякога се срива от време на време и прави невъзможно използването на приложението. Понякога това е специфично за устройства, а понякога зависи от приложението, може би някои грешки от страна на приложението. Следвайте това ръководство за отстраняване на неизправности, за да поправите кога Netflix спря да се зарежда на Galaxy A50.

В тази статия ще ви преведем при отстраняване на проблема, при който Netflix спря да се зарежда на Galaxy A50. Ще се опитаме да разберем защо възниква проблемът, за да можем да се справим ефективно с него. След като срещнете тази грешка, приложението за съобщения ще спре да работи и трябва да го разрешите, като намерите решения от различни форуми и уебсайтове. Но наистина е голям проект за намиране на решения и изпробване едно по едно, нали?

Преди да приложите каквато и да е корекция

В нашия смартфон има няколко приложения, с които сме много свързани, едно от тях е Netflix. Очевидно всеки гледа видеоклипове в YouTube на своя смартфон. Но понякога, докато го използваме, се сблъскваме с нежелани сривове, а понякога се срива от време на време и прави невъзможно използването на приложението. Понякога това е специфично за устройства, а понякога зависи от приложението, може би някои грешки от страна на приложението.

Рядко се случва Netflix да има пълен прекъсване, но това се е случвало и преди. Първото нещо, което трябва да проверите преди нещо друго, е дали проблемът е в самия Netflix, а не в нещо на ваша страна. Два сайта, които да ви помогнат да направите това, са downdetector.com и outage.report. Те краудсорсират потребителски отчети, за да ви покажат какви проблеми се отчитат и от къде по света.

• Излезте и влезте отново 

Излизането и повторното влизане в Netflix може да помогне за решаването на няколко непредвидени грешки. Забелязва се, че това решава много проблеми много често.

• Рестартирайте интернет рутера

Проверете интернет връзката, ако скоростта е бавна, опитайте да нулирате вашия интернет рутер. Netflix се нуждае от стандартна скорост от 10Mbps за плавно и непрекъснато поточно предаване.

Fix, Netflix спря зареждането на моя Galaxy A50

Проверете грешката

Кодовете за грешки или съобщенията обикновено са ключови за решаването на проблеми. Ако вашето приложение показва грешка всеки път, когато не успее да изпрати текстове, не забравяйте да го вземете под внимание. След това направете търсене в Google за точното съобщение или код и проверете дали има налично онлайн решение.

Проверете скоростта на интернет

Буферирането на видео обикновено отнема повече честотна лента, отколкото обикновено сърфиране или сърфиране в интернет. Уверете се, че вашата скорост е достатъчна за поточно предаване на това видео. Има много начини да проверите скоростта на интернет. В нашия случай използваме уебсайт, наречен fast.com за да проверите скоростта на интернет.

Ако скоростта на вашата интернет връзка е по-бърза, но периодична, това може също да доведе до забавяне или буфер на поточното предаване на видео. За да проверите дали имате прекъсната интернет връзка, свържете се с известен работещ wifi. Ако проблемът продължава дори когато скоростта на интернет връзката е бърза, може да има и други фактори. Продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Нулирайте мрежовите настройки

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Превъртете надолу и натиснете Общо управление.
• След това натиснете Нулиране.
• Накрая натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
• След това натиснете Нулиране на настройките.
• Потвърдете с паролата за заключен екран, когато бъдете подканени.

Отстраняване на неизправности с приложения

Принудително напускане

Това обикновено се препоръчва, за да се поправят незначителни програмни грешки. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

• На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
• След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
• След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
• Докоснете Показване на системните приложения.
• Намерете и докоснете приложението.
• Докоснете Force Stop.

Изчистване на кеша на приложението

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Докоснете Приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете съответното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Clear Cache в долната част.

Изтрийте данните на приложението

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Докоснете Приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете съответното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Изчистване на данни.

Нулирайте предпочитанията на приложението

• Отворете настройките от стартера.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
• Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
• Рестартирайте Galaxy и проверете за проблема.

Актуализирайте приложения

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy:

• Отворете приложението Play Store.
• Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
• Докоснете Моите приложения и игри.
• Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако сте на връзка с клетъчни данни, предлагаме да актуализирате само чрез wifi, за да избегнете допълнителни такси. Ето как:

• Отворете приложението Play Store.
• Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
• Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
• Докоснете Готово.

Уверете се, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.

• Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
• Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
• Докоснете Готово.

Преинсталирайте приложенията

По-долу са описани стъпките за изтриване или деинсталиране на приложение на Galaxy:

• От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
• Намерете и изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата Още опции (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
• Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
• Докоснете OK за потвърждение.

Друг начин за лесно деинсталиране на приложение е като отидете на началния екран или на екрана с приложения и задържите иконата на приложението. Ето как:

• Отидете на началния екран или на екрана с приложения.
• Намерете приложението, което искате да изтриете.
• Докоснете и задръжте иконата на приложението.
• Изберете Деинсталиране.

След като приложението е деинсталирано, рестартирайте устройството и го преинсталирайте, за да проверите отново за проблема.

Изчистване на кеша от режим на възстановяване

В случай, че не знаете какво е възстановяване, първото нещо, което буутлоудъра звъни, е възстановяването. Режимът за възстановяване се отнася до специален стартиращ дял, който съдържа инсталирано приложение за възстановяване. И можете да отстраните някои проблеми с телефона си. Следвайте стъпките, за да изчистите кеша от режим на възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за сила на звука, за да отидете до Wipe Cache Partition, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изчакайте, докато устройството ви изтрие целия кеш или временни данни от системния дял.
• Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството.

Това изчиства всички временни данни от устройството. И тогава работи като нов.

Отстранявайте приложения в безопасен режим

В случай, че не знаете какво е безопасен режим, в безопасен режим системата временно ще деактивира всички приложения на трети страни, които сте инсталирали на вашето устройство. По този начин можем да разберем кое приложение възниква проблема. Следвайте стъпката по-долу, за да включите безопасен режим:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване на устройството до екрана с името на модела.
• Когато логото на SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като разберете приложенията, които създават проблема, следвайте стъпките по-долу, за да го деинсталирате (ако е необходимо):

• Отворете Настройки от Launcher.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете Вижте всички приложения.
• Докоснете приложение, което искате да деинсталирате
• Докоснете Деинсталиране.
• Докоснете OK за потвърждение.

Фабрично нулиране

От менюто Настройки:

• Отворете настройките от стартера.
• Превъртете до и докоснете Общо управление.
• Докоснете Нулиране.
• Изберете Нулиране на фабричните данни.
• Докоснете Нулиране, за да продължите.
• Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

От възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
• Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните на телефона си.

Заключение

Здравейте, аз съм Shekhar Vaidya, блогър, учещ, който учи за CS и програмиране.