Как да коригирам код за грешка на Netflix M7353
Ръководство за отстраняване на неизправности / / August 05, 2021
Netflix е основната платформа за стрийминг на филми за милиони хора по целия свят и не е необичайно за абонатите на тази популярна услуга за стрийминг да се натъкнете на грешки от време на време. Тези грешки могат да попречат на вашето блажено преживяване с Netflix. Една такава грешка е Код на грешка M7353. Тази грешка обикновено сочи към разширение във вашия браузър, което създава проблеми, което пречи на Netflix да работи правилно.
Грешката се появява в различни варианти на кода, включително “M7353-1269”, и засяга и двете Windows и потребители на Mac. Това се случва по време на поточно предаване на филми от уеб браузър и може да възникне поради някоя от следните причини:
- Използвате частен браузър.
- Модулите за дешифриране на съдържание Widevine в браузъра Google Chrome (ако това е, което използвате за достъп до Netflix) не се актуализира или е деактивиран.
- Изчерпали сте място за съхранение на вашия компютър.
- Компонентите на вашия браузър не са актуализирани до последната версия.
След като изброихме възможните причини за тази грешка, докато се опитвахме да предаваме Netflix на вашия браузър, нека разгледаме различните методи, които можем да използваме, за да премахнем неприятната грешка.
Съдържание
-
1 Методи за коригиране на код за грешка M7353 в Netflix
- 1.1 Изключете разширенията на трети страни
- 1.2 Актуализирайте модулите си за дешифриране на съдържание Widevine (Google Chrome)
- 1.3 Изключете други монитори.
- 1.4 Изключете антивирусната програма или защитните стени на трети страни
- 1.5 Изчистване на бисквитки
Методи за коригиране на код за грешка M7353 в Netflix
Изключете разширенията на трети страни
Първото нещо, което трябва да направите, е да опитате да използвате браузъра си в режим „инкогнито“ или в режим на гост и ако работи добре, тогава разширение на трета страна може да е причина за проблема. Отворете менюто за препълване в горния десен ъгъл на браузъра, щракнете върху Още инструменти, навигирайте до Разширения и добавкии деактивирайте всичките си разширения.
Можете също да намерите Разширения страница за настройка, като посетите chrome: // разширения в нов раздел. Когато сте направили някое от тези, можете да ги сложите един по един, за да разберете кое точно причинява проблема. Когато го извадите, изтрийте или деактивирайте това разширение за постоянно. Ако използвате VPN, за да заобиколите регионите на Netflix, проблемът може да е неговото разширение. Така че, ще трябва да спрете да го използвате и да намерите друг начин.
Актуализирайте модулите си за дешифриране на съдържание Widevine (Google Chrome)
Остарял модул за дешифриране на съдържание на Widevine може да е причината да имате тази грешка и решавайки този проблем, трябва да проверите дали има налични актуализации и да актуализирате до най-новите версия. Можете да направите това, като следвате стъпките по-долу:
- Посетете хром: // компоненти / в нов раздел в Google Chrome.
- След това потърсете Модул за дешифриране на съдържание Widevine, проверете за актуализации и актуализирайте до най-новата версия.
- След актуализирането рестартирайте уеб браузъра си и опитайте да предавате Netflix без никакви проблеми.
Изключете други монитори.
Вашият компютър е свързан с други монитори също може да е причина за появата на тази грешка. Външен монитор или разумен телевизор може да не поддържа HDCP, така че ви пречи да се свържете с Netflix и да възпроизвеждате видеоклипове правилно. Така че, трябва да изключите компютъра си от всички други монитори и да опитате да заредите заглавието отново.
Изключете антивирусната програма или защитните стени на трети страни
Антивирусната защита и защитните стени на трети страни играят важна роля за поддържането на сигурността на вашия компютър. Въпреки това, те могат неволно да пречат на Netflix и единственият начин да поправят това е чрез актуализиране или временно деактивиране. Първо трябва да се уверите, че вашата защитна стена позволява Netflix. Можете да направите това, като изпълните следните стъпки:
- Стартирайте Настройки приложение на вашия компютър. Можете да направите това от Започнете меню или чрез Търсене.
- Потърсете „защитна стена“ в приложението Настройки и отворете Защитна стена и мрежова защита.
- Кликнете върху Разрешете приложение през защитна стена.
- Намерете Netflix и потвърдете, че квадратчето до него е маркирано.
Ако вашата защитна стена обаче не позволява Netflix, тогава трябва да я актуализирате или временно да деактивирате. За да актуализирате, проверете дали има налична актуализация за вашия антивирус и ако има, уверете се, че сте актуализирайте го, производителите му може вече да са коригирали проблеми, причиняващи въздействие на продукта им Нетфликс. Ако няма налична актуализация, опитайте да деактивирате антивирусната си защита и защитните стени на трети страни и след това опитайте да предавате Netflix. Ако вашият Netflix работи добре, трябва да го активирате отново и да се свържете с производителите, за да намерите решение на проблема.
Трябва обаче да отбележите, че това трябва да се прави само ако сте напреднал потребител на компютър, защото ако конфигурирате неправилно антивирусната и защитната стена, това може да доведе до сериозни проблеми за вашия НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР. Ако не сте, просто се обърнете към производителите и те биха могли да ви помогнат да спрете намесата.
Изчистване на бисквитки
Ако сте изпробвали гореспоменатите стъпки и все още изпитвате този проблем, трябва да изчистите бисквитките. За да направите това, посетете тази връзка; това автоматично ще ви излезе от вашия акаунт в Netflix и ще изчисти бисквитките на Netflix от вашия браузър. След като това е направено, можете след това да влезете в акаунта си, използвайки вашия имейл и парола, и да опитате да предавате отново, трябва да работи добре сега.
Можете също да опитате да изчистите информацията от браузъра си. Отворете менюто за препълване, като щракнете върху иконата в горния десен ъгъл на браузъра, щракнете върху Още инструментии изберете Изчистване на данните за сърфирането. След това изберете „Бисквитки“ и други данни за сайта и кликнете върху Изчистване на данните за да завърши процеса.
След като направите горното, рестартирайте компютъра си и опитайте да предавате видеоклипове на вашия Netflix; трябва да работи добре.