Как да поправим неработещ MMS проблем на Samsung Galaxy A50

Ако вашето устройство не може да изпраща или получава MMS (услуга за мултимедийни съобщения), това може да бъде причинено от:

• Ограничен достъп до данни.
• Нестабилна мрежова среда.
• Устройството няма правилните настройки за MMS.

Коригиране, MMS не работи проблем на Samsung Galaxy A50

Проверете грешката

Кодовете за грешки или съобщенията обикновено са ключови за решаването на проблеми. Ако вашето приложение за съобщения показва грешка всеки път, когато не успее да изпрати текстове, не забравяйте да го вземете под внимание. След това направете търсене в Google за точното съобщение или код и проверете дали има налично онлайн решение.

Отстранете приложението за съобщения

Принудително напускане

Това обикновено се препоръчва, за да се поправят незначителни програмни грешки. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

• На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
• След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
• След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
• Докоснете Показване на системните приложения.
• Намерете и докоснете приложението.
• Докоснете Force Stop.

Изчистване на кеша на приложенията

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Докоснете Приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете съответното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Clear Cache в долната част.

Изтрийте данните на приложението

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Докоснете Приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете съответното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Изчистване на данни.

Нулирайте предпочитанията на приложението

• Отворете настройките от стартера.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
• Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
• Рестартирайте Galaxy и проверете за проблема.

Актуализирайте приложения

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy:

• Отворете приложението Play Store.
• Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
• Докоснете Моите приложения и игри.
• Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако сте на връзка за мобилни данни, предлагаме да актуализирате през wifi само за да избегнете допълнителни такси. Ето как:

• Отворете приложението Play Store.
• Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
• Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
• Докоснете Готово.

Уверете се, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.

• Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
• Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
• Докоснете Готово.

Изтрийте старите MMS нишки

• От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
• Отворете приложението Messages.
• Ако бъдете подканени да промените приложението за SMS по подразбиране, докоснете Да, за да потвърдите.
• Докоснете иконата за меню, разположена в горния десен ъгъл.
• Докоснете Редактиране.
• Изберете съобщенията, които искате да изтриете. Ако искате да изтриете всички съобщения, докоснете Всички в горния ляв ъгъл.
• За да изтриете всички съобщения, докоснете Всички, разположени в горния ляв ъгъл.
• Докоснете иконата на кошче в долния десен ъгъл.
• За да потвърдите, докоснете Изтриване. Ако искате, можете също да проверите Блокиране на номера, за да предотвратите избрания номер за изпращане на текстове в бъдеще.

Нулирайте мрежовите настройки

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Превъртете надолу и натиснете Общо управление.
• След това натиснете Нулиране.
• Накрая натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
• След това натиснете Нулиране на настройките.
• Потвърдете с паролата за заключен екран, когато бъдете подканени.

Актуализирайте до най-новия софтуер

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Отидете в раздела Още, след което натиснете Всичко за устройството.
• Докоснете актуализацията на софтуера.
• Ако е налична системна актуализация, ще видите опцията на екрана. Докоснете Изтегляне и инсталиране.
• Ако вашата система е актуална, ще видите съобщение, че системата е актуална.

Това е всичко. Успешно проверихте за системна актуализация на вашия Samsung Galaxy A50.

Ето няколко неща, които са необходими, за да се погрижите, докато актуализирате вашия Samsung Galaxy A50 или друго устройство:

• Устройството ви трябва да е свързано с интернет.
• Устройството ви трябва да има достатъчно място за изтегляне на актуализацията.
• Устройството ви трябва да има достатъчно заряд, повече от 50%, за да инсталира актуализацията.

Изчистване на кеша от режим на възстановяване

В случай, че не знаете какво е възстановяване, първото нещо, което буутлоудъра звъни, е възстановяването. Режимът за възстановяване се отнася до специален стартиращ дял, който съдържа инсталирано приложение за възстановяване. И можете да отстраните някои проблеми с телефона си. Следвайте стъпките, за да изчистите кеша от режим на възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за сила на звука, за да отидете до Wipe Cache Partition, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изчакайте, докато устройството ви изтрие целия кеш или временни данни от системния дял.
• Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството.

Това изчиства всички временни данни от устройството. И тогава работи като нов.

Отстранявайте приложения в безопасен режим

В случай, че не знаете какво е безопасен режим, в безопасен режим системата временно ще деактивира всички приложения на трети страни, които сте инсталирали на вашето устройство. По този начин можем да разберем кое приложение възниква проблемът. Следвайте стъпката по-долу, за да включите безопасен режим:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване на устройството до екрана с името на модела.
• Когато логото на SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като разберете приложенията, които създават проблема, следвайте стъпките по-долу, за да го деинсталирате (ако е необходимо):

• Отворете Настройки от Launcher.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете Вижте всички приложения.
• Докоснете приложение, което искате да деинсталирате
• Докоснете Деинсталиране.
• Докоснете OK за потвърждение.

Фабрично нулиране

От менюто Настройки:

• Отворете настройките от стартера.
• Превъртете до и докоснете Общо управление.
• Докоснете Нулиране.
• Изберете Нулиране на фабричните данни.
• Докоснете Нулиране, за да продължите.
• Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

От възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, докато не маркирате „Wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
• Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните на телефона си.

Заключение