Как да поправя, ако сензорният екран не работи на Galaxy S20, S20 + или S20 Ultra?

Samsung Galaxy S20 серия е най-новият премиум и водещ смартфон от Samsung. Samsung представи серията Galaxy S20, т.е. Galaxy S20, S20 Plus и S20 Ultra като най-новото си водещо семейство на събитието Galaxy Unpacked 2020 в Сан Франциско, Калифорния. Серията Galaxy S20 се доставя с най-новия чипсет Snapdragon 865 на Qualcomm, който се отличава с по-мощно изображение обработка, нов AI Engine от пето поколение, по-добра енергийна ефективност, основно всичко, което можете да поискате от мобилен телефон процесор.

Fix, сензорният екран не работи на Galaxy S20, S20 + или S20 Ultra

Проверете за повреда на хардуера

Ако вашата Galaxy продължава да се рестартира сама след като е била изпусната или ударена от твърд обект, най-вероятната причина за проблема е лош хардуер. В този случай най-доброто нещо, което можете да посетите в местния магазин на Samsung или Център за услуги така че квалифициран техник на Samsung може да изследва устройството. Ако е необходимо, те могат да го изпратят за ремонт или замяна.

Свалете протектора на екрана

Следващото нещо, което можете да направите, е да видите дали защитата на екрана влияе върху чувствителността на дигитайзера. Опитайте да почистите екрана с чиста, мека кърпа. Ако това няма да реши проблема, просто премахнете изцяло протектора на екрана (ако използвате такъв, разбира се). Надяваме се, че това ще доведе устройството до нормалния му работен ред и всичко ще бъде наред.

Обикновено рестартиране или принудително рестартиране

Е, мисля, че вече знаете как да рестартирате телефона си. Така че просто рестартирайте устройството и вижте дали то решава проблема или не. Рестартирането на устройство винаги е най-доброто решение за всеки проблем. Не само Pixel, но това се отнася за всяко електронно устройство. Казвах на майка ми да рестартира устройството си, ако се сблъска с някакъв проблем със своя смартфон.

Е, ако все пак трябва да знаете как да рестартирате тогава, ето го: Натиснете бутона за захранване на телефона си. На екрана докоснете Рестартиране.

Другият начин за рестартиране е както следва:

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Докато го държите натиснат, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Задръжте бутона задържан за 10 секунди; ще се рестартира автоматично.

Ако това не работи, преминете към следващия метод.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Грижа за устройството.
• Докоснете 3 точки в горната част.
• Изберете Автоматично рестартиране.

Проверете за проблем с черния екран

Както подсказва името, основният индикатор на проблема с черния екран е фактът, че екранът остава черен, независимо какво прави човек. В тази ситуация останалите функции на телефона работят, с изключение на екрана.

В този случай най-доброто нещо, което можете да посетите в местния магазин на Samsung или Център за услуги така че квалифициран техник на Samsung може да изследва хардуера. Ако е необходимо, те могат да го изпратят за ремонт или замяна.

Актуализирайте приложения

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy:

• Отворете приложението Play Store.
• Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
• Докоснете Моите приложения и игри.
• Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако сте на връзка за мобилни данни, предлагаме да актуализирате през wifi само за да избегнете допълнителни такси. Ето как:

• Отворете приложението Play Store.
• Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
• Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
• Докоснете Готово.

Уверете се също, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.

• Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
• Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
• Докоснете Готово.

Отстранявайте приложения в безопасен режим

В случай че не знаете какво е безопасен режим, по безопасен начин системата временно ще деактивира всички приложения на трети страни, които сте инсталирали на вашето устройство. По този начин можем да разберем кое приложение възниква проблемът. Следвайте стъпката по-долу, за да включите безопасен режим:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване на устройството до екрана с името на модела.
• Когато логото на SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като разберете приложенията, които създават проблема, следвайте стъпките по-долу, за да го деинсталирате (ако е необходимо):

• Отворете Настройки от Launcher.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете Вижте всички приложения.
• Докоснете приложение, което искате да деинсталирате
• Докоснете Деинсталиране.
• Докоснете OK за потвърждение.

Фабрично нулиране

От менюто Настройки:

• Отворете настройките от стартера.
• Превъртете до и докоснете Общо управление.
• Докоснете Нулиране.
• Изберете Нулиране на фабричните данни.
• Докоснете Нулиране, за да продължите.
• Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

От възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, докато не маркирате „Wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
• Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните на телефона си.

Посетете сервизния център

Въпреки че е рядко, някои случаи на проблемите на устройствата Samsung Galaxy може да имат лош хардуер като произход. Ако възстановяването на фабричните настройки не помогне за отстраняването на проблема, посетете местния магазин на Samsung или Център за услуги така че квалифициран техник на Samsung може да изследва хардуера. Ако е необходимо, те могат да го изпратят за ремонт или замяна.

Притежавате ли Galaxy устройство или друго устройство с Android и имате нужда от тези типове лесни уроци? След това останете настроени на GetDroidTips ’ Съвети и трикове за Android колона, защото скоро идват много прости уроци за Galaxy.

Ако имате някакви въпроси относно това, раздела за коментари винаги е достъпен за вас.

Здравейте, аз съм Shekhar Vaidya, блогър, учещ, който учи за CS и програмиране.