Неотзивчив сензорен екран или неработещ проблем на Galaxy S20, S20 + или Ultra: Fix
Ръководство за отстраняване на неизправности / / August 05, 2021
В тази статия ще ви покажем опциите, които можете да направите, за да поправите проблема с неотзивчивия сензорен екран или неработещия проблем на Galaxy S20, S20 + или Ultra с ясни стъпки.
Ако смятате, че това е рядък проблем и само вие сте изправени пред него, тогава ще ви уведомя, че това е много често срещан проблем, с който много смартфони се сблъскват през цялото време, е замразен или не реагира тъч скрийн. Следвайте простия урок по-долу, за да се отървете от това.
![Сензорен екран не работи проблем на Galaxy S20 серия](/f/264b5407a53d0ea0c4f85e65149da8a5.jpg)
Съдържание
-
1 Коригиране, неотзивчив сензорен екран или неработещ проблем на Galaxy S20, S20 + или Ultra
- 1.1 Проверете за повреда на хардуера
- 1.2 Свалете протектора на екрана
- 1.3 Обикновено рестартиране или принудително рестартиране
- 1.4 Проверете за проблем с черния екран
- 1.5 Актуализирайте приложения
- 1.6 Изчистване на кеша от режим на възстановяване
- 1.7 Отстранявайте приложения в безопасен режим
- 1.8 Фабрично нулиране
- 1.9 Посетете сервизния център
Коригиране, неотзивчив сензорен екран или неработещ проблем на Galaxy S20, S20 + или Ultra
Проверете за повреда на хардуера
Ако вашата Galaxy продължава да се рестартира сама след като е била изпусната или ударена от твърд обект, най-вероятната причина за проблема е лош хардуер. В този случай най-доброто нещо, което можете да посетите в местния магазин на Samsung или Център за услуги така че квалифициран техник на Samsung може да изследва устройството. Ако е необходимо, те могат да го изпратят за ремонт или замяна.
Свалете протектора на екрана
Следващото нещо, което можете да направите, е да видите дали защитата на екрана влияе върху чувствителността на дигитайзера. Опитайте да почистите екрана с чиста, мека кърпа. Ако това няма да реши проблема, просто премахнете изцяло протектора на екрана (ако използвате такъв, разбира се). Надяваме се, че това ще доведе устройството до нормалния му работен ред и всичко ще бъде наред.
Обикновено рестартиране или принудително рестартиране
Е, мисля, че вече знаете как да рестартирате телефона си. Така че просто рестартирайте устройството и вижте дали то решава проблема или не. Рестартирането на устройство винаги е най-доброто решение за всеки проблем. Не само Pixel, но това се отнася за всяко електронно устройство. Казвах на майка ми да рестартира устройството си, ако се сблъска с някакъв проблем със своя смартфон.
Е, ако все пак трябва да знаете как да рестартирате тогава, ето го: Натиснете бутона за захранване на телефона си. На екрана докоснете Рестартиране.
Другият начин за рестартиране е както следва:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
- Докато го държите натиснат, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Задръжте бутона задържан за 10 секунди; ще се рестартира автоматично.
Ако това не работи, преминете към следващия метод.
Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Грижа за устройството.
- Докоснете 3 точки в горната част.
- Изберете Автоматично рестартиране.
Проверете за проблем с черния екран
Както подсказва името, основният индикатор на проблема с черния екран е фактът, че екранът остава черен, независимо какво прави човек. В тази ситуация останалите функции на телефона работят, с изключение на екрана.
В този случай най-доброто нещо, което можете да посетите в местния магазин на Samsung или Център за услуги така че квалифициран техник на Samsung може да изследва хардуера. Ако е необходимо, те могат да го изпратят за ремонт или замяна.
Актуализирайте приложения
За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy:
- Отворете приложението Play Store.
- Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
- Докоснете Моите приложения и игри.
- Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.
Ако сте на връзка за мобилни данни, предлагаме да актуализирате през wifi само за да избегнете допълнителни такси. Ето как:
- Отворете приложението Play Store.
- Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
- Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
- Докоснете Готово.
Уверете се също, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.
- Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
- Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
- Докоснете Готово.
Изчистване на кеша от режим на възстановяване
В случай, че не знаете какво е възстановяване, първото нещо, което буутлоудъра звъни, е възстановяването. Режимът за възстановяване се отнася до специален стартиращ дял, който съдържа инсталирано приложение за възстановяване. И можете да отстраните някои проблеми с телефона си. Следвайте стъпките, за да изчистите кеша от режим на възстановяване:
- Изключете телефона си.
- След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
- Използвайте бутона за сила на звука, за да отидете до Wipe Cache Partition, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
- Изчакайте, докато устройството ви изтрие целия кеш или временни данни от системния дял.
- Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството.
Това изчиства всички временни данни от устройството. И тогава работи като нов.
Отстранявайте приложения в безопасен режим
В случай, че не знаете какво е безопасен режим, по безопасен начин системата временно ще деактивира всички приложения на трети страни, които сте инсталирали на вашето устройство. По този начин можем да разберем кое приложение възниква проблемът. Следвайте стъпката по-долу, за да включите безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване на устройството до екрана с името на модела.
- Когато логото на SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
След като разберете приложенията, които създават проблема, следвайте стъпките по-долу, за да го деинсталирате (ако е необходимо):
- Отворете Настройки от Launcher.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Вижте всички приложения.
- Докоснете приложение, което искате да деинсталирате
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете OK за потвърждение.
Фабрично нулиране
Опровержение
Фабричното нулиране ще изтрие всичко, така че искате да сте сигурни, че сте създали копие на вашите данни като снимки, видеоклипове, документи, текстове и т.н. напред във времето.
От менюто Настройки:
- Отворете настройките от стартера.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни.
- Докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
От възстановяване:
- Изключете телефона си.
- След като е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
- Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, докато не маркирате „Wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Volume Down, за да маркирате Yes.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните на телефона си.
Посетете сервизния център
Въпреки че е рядко, някои случаи на проблемите на устройствата Samsung Galaxy може да имат лош хардуер като произход. Ако възстановяването на фабричните настройки не помогне за отстраняването на проблема, посетете местния магазин на Samsung или Център за услуги така че квалифициран техник на Samsung може да изследва хардуера. Ако е необходимо, те могат да го изпратят за ремонт или замяна.
Притежавате ли Galaxy устройство или друго устройство с Android и имате нужда от тези типове лесни уроци? След това останете настроени на GetDroidTips ’ Съвети и трикове за Android колона, защото скоро идват много прости уроци за Galaxy.
Ако имате някакви въпроси относно това, раздела за коментари винаги е достъпен за вас.
Още като това
- Свържете се с приложението, което се срива и е спряло: Отстраняване на неизправности на Galaxy S20, S20 + или Ultra
- Отстранете проблема с катастрофата на Bixby или не работите с Galaxy S20, S20 + или Ultra?
- Коригирайте Google Play Store Не се изтегля или срива проблем на Galaxy S20, S20 + или Ultra?
- Не мога да осъществявам обаждания или да получавам обаждания: Как да поправя това на Galaxy S20, S20 + или Ultra
- Приложението Samsung Message продължава да се срива на Galaxy S20, S20 + или Ultra: Как да поправя?
Здравейте, аз съм Shekhar Vaidya, блогър, учещ, който учи за CS и програмиране.