Ами ако видеообажданията не работят на Galaxy A50: Как да поправя?

През последните няколко години видео разговорите се превърнаха в една от най-използваните функции на смартфоните. Почти всеки производител на смартфони, ако не и всички, е интегрирал видеообаждания в основното приложение за набиране, но поради ограниченията на оператора не винаги е възможно. Така че, ако сте изправени и пред проблема с вашия Samsung Galaxy A50, трябва да следвате тази статия, за да се отървете от проблема, при който видеообажданията не работят на Samsung Galaxy A50.

Видео разговорите са това, което най-често използвам за комуникация с приятели, живеещи от другата страна на екосистемата. Въпреки че работи доста добре през по-голямата част от времето, понякога удря неравномерно. Така че, ако не можете да използвате видеообаждания на вашия Samsung Galaxy A50 или често откривате, че то изчезва, тези съвети могат да бъдат удобни за отстраняване на проблема. Това може да се дължи на проблем с връзката, грешка в приложението, софтуерен проблем или мрежов проблем. За да идентифицирате причината за проблема си, има набор от стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да следвате. Вижте това ръководство, за да знаете какво трябва да направите, за да се справите с този проблем.

Поправка, видеообаждането не работи на Galaxy A50

Проверете дали гласовото обаждане работи

Някои оператори могат да имат проблеми с 4G LTE, които също могат да засегнат други мрежови услуги. Опитайте да проверите дали изпращането на текстови съобщения или гласовото обаждане е периодично или има случайни проблеми. Ако те имат проблем, дори ако има отлични ленти за сигнал, може да има проблем с вашата мрежа. Трябва да се свържете с вашия мрежов оператор за помощ.

Проверете силата на сигнала

В много мрежови проблеми виновен е лош или слаб сигнал. Ако наскоро вашият Samsung Galaxy A50 не показва услуга през цялото време, не забравяйте да проверите как се показват сигналните ленти на вашето устройство. Всичко, което е по-ниско от 3 бара, не е добро и може да означава проблем с мрежата.

Ако сте вътре в сграда, опитайте се да излезете и да видите дали няма услуга да изчезне. Ако пътувате с кола, възможно е да се движите в мъртво място. Това, което искате да направите, е да преместите известна добре покрита зона. Ако не остане услуга, може да има проблем с вашия Samsung Galaxy A50. Продължете да го отстранявате, като следвате стъпките по-долу.

Обикновено рестартиране или принудително рестартиране

Е, мисля, че вече знаете как да рестартирате телефона си. Така че просто рестартирайте устройството и вижте дали то решава проблема или не. Рестартирането на устройство винаги е най-доброто решение за всеки проблем. Не само Galaxy, но това се отнася за всяко електронно устройство. Казвах на майка ми да рестартира устройството си, ако се сблъска с някакъв проблем със своя смартфон.

Е, ако все още трябва да знаете как да рестартирате тогава, ето го: Натиснете бутона за захранване на телефона си. На екрана докоснете Рестартиране.

Другият начин за рестартиране е както следва:

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Докато го държите натиснат, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Задръжте бутона задържан за 10 секунди, той ще бъде рестартиран автоматично.

Ако това не работи, преминете към следващия метод.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Грижа за устройството.
• Докоснете 3 точки в горната част.
• Изберете Автоматично рестартиране.

Отстраняване на неизправности с приложението Телефон

Принудително затворете приложението

Това обикновено се препоръчва, за да се поправят незначителни програмни грешки. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

• На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
• След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
• След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
• Докоснете Показване на системните приложения.
• Намерете и докоснете приложението.
• Докоснете Force Stop.

Изчистване на кеша на приложението

Ако рестартирането на трите SIM приложения не помогна, последвайте го, като изчистите кеша на приложенията. Ето как се прави:

• Отидете на началния екран.
• Докоснете иконата за приложения.
• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете съответното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Изчистване на кеша.
• Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Изчистване на данните за приложението

Изчистването на данните на дадено приложение ще го върне към фабричното му състояние.

• Отидете на началния екран.
• Докоснете иконата за приложения.
• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете съответното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Изчистване на данни.
• Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Включете и изключете самолетен режим

Мрежовите услуги се блокират, ако е активиран самолетен режим. Опитайте да проверите дали тази функция е активирана по погрешка. Да направя това:

• На всеки екран издърпайте лентата за известия с два пръста.
• Намерете Самолетен режим и го докоснете.
• Включете и изключете самолетен режим.

Потвърдете роуминга

Ако наскоро сте били в чужбина или извън покритието на вашата домашна мрежа, настройката за роуминг все още трябва да е включена. Не забравяйте да го деактивирате, за да може устройството ви да се свързва нормално с мрежата.

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Връзки.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Преместете плъзгача на роуминг на данни наляво, за да го изключите.

Променете мрежовия режим

Понякога промяната на мрежовия режим на устройството от, да речем, 4G LTE на 3G може да се отърве от мрежовите проблеми. Ако не сте опитвали да правите това от този момент, ето стъпките, които трябва да следвате:

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Връзки.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Мрежов режим и изберете 3G или 2G.
• Рестартирайте устройството и повторете стъпки 1-3.
• Докоснете 4G или LTE или автоматично свързване, за да се върнете към първоначалната конфигурация.

Нулирайте мрежовите настройки

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Превъртете надолу и натиснете Общо управление.
• След това натиснете Нулиране.
• Накрая натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
• След това натиснете Нулиране на настройките.
• Потвърдете с паролата за заключен екран, когато бъдете подканени.

Отстранявайте приложения в безопасен режим

В случай, че не знаете какво е безопасен режим, в безопасен режим системата временно ще деактивира всички приложения на трети страни, които сте инсталирали на вашето устройство. По този начин можем да разберем кое приложение възниква проблемът. Следвайте стъпката по-долу, за да включите безопасен режим:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване на устройството до екрана с името на модела.
• Когато логото на SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като разберете приложенията, които създават проблема, следвайте стъпките по-долу, за да го деинсталирате (ако е необходимо):

• Отворете Настройки от Launcher.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете Вижте всички приложения.
• Докоснете приложение, което искате да деинсталирате
• Докоснете Деинсталиране.
• Докоснете OK за потвърждение.

Изчистване на кеша от режим на възстановяване

В случай, че не знаете какво е възстановяване, първото нещо, което буутлоудъра звъни, е възстановяването. Режимът за възстановяване се отнася до специален стартиращ дял, който съдържа инсталирано приложение за възстановяване. И можете да отстраните някои проблеми с телефона си. Следвайте стъпките, за да изчистите кеша от режим на възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за сила на звука, за да отидете до Wipe Cache Partition, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изчакайте, докато устройството ви изтрие целия кеш или временни данни от системния дял.
• Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството.

Това изчиства всички временни данни от устройството. И тогава работи като нов.

Фабрично нулиране

От менюто Настройки:

• Отворете настройките от стартера.
• Превъртете до и докоснете Общо управление.
• Докоснете Нулиране.
• Изберете Нулиране на фабричните данни.
• Докоснете Нулиране, за да продължите.
• Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

От възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, докато не маркирате „Wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
• Използвайте Volume Down, за да маркирате Yes.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните на телефона си.

Свържете се с вашия оператор

Ако видеообаждането все още не работи след възстановяване на фабричните настройки на вашия Samsung, това означава, че причината е извън вашето устройство. В този случай ще ви е необходима помощта на вашия мрежов оператор, за да разберете какво не е наред. Не всички мрежови проблеми са причинени от грешка или повреда на устройството, така че в този момент е добре да помислите и за проверка на възможни фактори на акаунт или мрежа. Никаква грешка в услугата не може да бъде причинена от проблем от вашия мрежов оператор, така че изобщо няма да можете да я поправите. Говорете с вашия оператор и ги оставете да проверят проблема, ако нищо не е отстранено след фабрично нулиране.

Заключение

Това бяха малкото методи за отстраняване на проблема / проблемите, с които се сблъскахте с вашия Samsung Galaxy A50. Ако все още не е решен, може да има друг проблем, проверете и коригирайте този проблем от нашия Samsung Galaxy A50 Ръководство за отстраняване на неизправности. Ако все още не можете да преодолеете проблема, може да има друг проблем, който може да бъде излекуван само от сертифициран техник.

Притежавате ли Galaxy устройство или друго устройство с Android и имате нужда от тези типове лесни уроци? След това останете настроени Съвети и трикове за Android на GetDroidTips колона, защото скоро идват много прости уроци за Galaxy.

Ако имате някакви въпроси относно това, раздела за коментари винаги е достъпен за вас.

Здравейте, аз съм Shekhar Vaidya, блогър, учещ, който учи за CS и програмиране.