Как да коригирам грешка 0xC00DB3B2 в Windows 10?
Ръководство за отстраняване на неизправности / / August 05, 2021
Много потребители обичат да възпроизвеждат видеоклипове в приложението Movies & TV на Windows 10. И все пак някои потребители се оплакват от грешка, която кара приложението Movies & TV да се срива. Грешката се случва с всички видове видео файлове, заедно с 360 видеоклиповете.
Проблемът се появява с код за грешка 0xC00DB3B2 и съобщение, което казва: „Моля, опитайте отново. Ако проблемът продължава, посетете https://support.microsoft.com за да проверите за насоки. " Ако ви е писнало да получавате това съобщение за грешка на екрана си и да търсите начини да поправите грешката 0xC00DB3B2, продължете да четете, за да намерите повече за нея.
Съдържание
- 1 Какво е грешка 0xC00DB3B2?
-
2 Методи за отстраняване на грешката 0xC00DB3B2:
- 2.1 Метод 1: Инсталирайте HEVC Video Extension
- 2.2 Метод 2: Деинсталирайте HEVC Video Extension
- 2.3 Метод 3: Нулирайте HEVC Video Extension, като използвате Разширени опции
- 2.4 Метод 4: Поправете приложението Movies & TV
Какво е грешка 0xC00DB3B2?
Грешка 0xC00DB3B2 обикновено се появява, когато използвате приложението Movies & TV на вашия компютър с Windows 10. Тази грешка изглежда е изключителна за операционната система Windows 10. Основната причина за тази грешка 0xC00DB3B2 е проблемна актуализация на Windows. Друга потенциална причина е наличието на повредено HEVC Video Extension. Ако в приложението Movies & TV присъстват повредени файлове, които също могат да доведат до грешка 0xC00DB3B2.
Ако искате да разрешите грешката 0xC00DB3B2, следвайте тези прости методи, дадени по-долу.
Методи за отстраняване на грешката 0xC00DB3B2:
Метод 1: Инсталирайте HEVC Video Extension
За да възпроизвеждате специфични видео формати, ще ви трябва HEVC Video Extension. HEVC Video Extension ви помага да възпроизвеждате видеоклиповете от висок клас конфигурация. Можете да изтеглите HEVC Video Extension от Магазин на Microsoft. Изберете „Вземете да инсталирате приложението”И изчакайте, докато инсталационният процес завърши. След това рестартирайте компютъра си и проверете за грешка.
Метод 2: Деинсталирайте HEVC Video Extension
Да предположим, че вече имате HEVC Video Extension. И все пак сте изправени пред грешката. След това грешката показва нещо нередно с текущото HEVC Video Extension, което имате на вашия компютър. Винаги можете да изберете да деинсталирате HEVC Video Extension. И инсталирайте HEVC Video Extension отново от Microsoft Store. Следвайте тези стъпки, за да деинсталирате HEVC Video Extension.
- Натиснете Клавиш на Windows + R.
- Трябва да напишете „ms-настройки: функции на приложениятаИ натиснете, Добре.
- Щракнете върху Приложения и функции
- Намери HEVC видео разширение и кликнете върху него, за да изберете Деинсталирайте
- След деинсталиране на HEVC Video Extension, отидете на Магазин на Microsoft.
- Потърсете HEVC видео разширение.
- Кликнете върху „Вземете да инсталирате приложението.”
- Инсталирайте приложението HEVC Video Extension на вашия компютър с Windows 10, вижте дали грешката е разрешена.
Метод 3: Нулирайте HEVC Video Extension, като използвате Разширени опции
Ако не искате да деинсталирате и преинсталирате HEVC Video Extension, можете да изберете да нулирате HEVC Video Extension. Следвайте тези стъпки, дадени по-долу, за да знаете как можете да нулирате HEVC Video Extension.
- Натиснете Клавиш на Windows + R.
- Тип "ms-настройки: функции на приложенията”И удари Въведете.
- След отваряне на Приложения и функции , преминете през списъка с всички инсталирани приложения на вашия компютър.
- Намери HEVC видео разширение и кликнете върху него, за да отворите Разширени опции.
- Превъртете надолу, за да намерите Нулиране
- Когато известието ви подкани, щракнете върху Нулиране отново и започнете процеса на нулиране.
- След като процесът приключи, рестартирайте компютъра си.
Ако грешката продължи, преминете към следващото решение.
Метод 4: Поправете приложението Movies & TV
Грешката 0xC00DB3B2 може също да е резултат от повредени данни в приложението Movies & TV на вашия компютър. За да коригирате тези повредени файлове с данни, трябва да нулирате приложението Movies & TV. Нулирането на всяко приложение е лесен процес; трябва само да следвате тези стъпки, дадени по-долу.
- Натисни Клавиш на Windows + R.
- Тип "ms-настройки: функции на приложенията”И натиснете Enter, за да отворите Приложения и функции
- Под Приложения и функции раздела, намерете Филми и телевизияприложение.
- Кликнете върху него, за да изберете Разширени опции.
- Тук ще намерите Нулиране
- Щракнете върху Нулиране бутон, за да потвърдите процеса на нулиране.
- След като нулирането на приложението Movies & TV приключи, рестартирайте системата си.
Опитахме най-доброто и събрахме възможните решения за решаване на грешката 0xC00DB3B2. Тази грешка е досадна, но лесна за разрешаване. Следвайте методите, дадени по-горе, и преминете през всеки метод стъпка по стъпка.
Много хора са се сблъсквали с тази грешка в миналото. Така че, не се притеснявайте. Предоставили сме ви цялата информация, която ви е необходима, за да коригирате тази грешка. Надяваме се да успеете да се отървете от грешката 0xC00DB3B2. Ако имате някакви въпроси или отзиви, моля, запишете коментара в полето за коментари по-долу.