Защо интернет няма да се свърже на Galaxy S20, S20 + и S20 Ultra? Как да поправя?

В повечето случаи проблемите могат да бъдат решени чрез самото съобщение за грешка. В наши дни изключенията се обработват по много правилен начин. Точният въпрос е през повечето време, споменат само там. Ако го няма или имате проблем с разбирането му. Не е нужно да се притеснявате, следвайте статията по-долу, обсъдихме задълбочено всички методи за разрешаване на проблема, при който Интернет няма да се свърже на Galaxy S20, S20 + и S20 Ultra.

Samsung Galaxy S20 серия е най-новият премиум и водещ смартфон от Samsung. Samsung представи серията Galaxy S20, т.е. Galaxy S20, S20 Plus и S20 Ultra като най-новото си водещо семейство на събитието Galaxy Unpacked 2020 в Сан Франциско, Калифорния. Серията Galaxy S20 се доставя с най-новия чипсет Snapdragon 865 на Qualcomm, който се отличава с по-мощно изображение обработка, нов AI Engine от пето поколение, по-добра енергийна ефективност, основно всичко, което можете да поискате от мобилен телефон процесор.

Fix, Интернет няма да се свърже на Galaxy S20, S20 + и S20 Ultra

Проверете силата на сигнала

В много мрежови проблеми виновен е лош или слаб сигнал. Ако напоследък вашият Galaxy Note10 не показва услуга през цялото време, не забравяйте да проверите как се показват сигналните ленти на вашето устройство. Всичко, което е по-ниско от 3 бара, не е добро и може да означава проблем с мрежата.

Ако сте в сграда, опитайте се да излезете и да видите дали няма услуга да изчезне. Ако пътувате с кола, възможно е да се движите в мъртво място. Това, което искате да направите, е да преместите известна добре покрита зона. Ако не остане услуга, може да има проблем с вашия Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Продължете да отстранявате неизправности, като следвате стъпките по-долу.

Вземете грешката

Ако вашият Galaxy Note10 показва съобщение за грешка при свързване с използване на мобилни данни, трябва да го вземете под внимание. След това се опитайте да извършите бързо търсене с Google, за да видите дали има някакво решение или решение за конкретната грешка.

Ако проблемът изглежда се случва само при използване на едно приложение, като уеб браузър или друго приложение, помислете първо за отстраняване на неизправности с това приложение.

Принудително затворете приложението

Това обикновено се препоръчва, за да се поправят незначителни програмни грешки. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

• На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
• След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
• След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
• Докоснете Показване на системните приложения.
• Намерете и докоснете приложението.
• Докоснете Force Stop.

Изчистване на кеша на приложението

Проследете го, като изчистите кеша на приложенията. Ето как се прави:

• Отидете на началния екран.
• Докоснете иконата на приложения.
• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете съответното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Изчистване на кеша.
• Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Изчистване на данните за приложението

Изчистването на данните на дадено приложение ще го върне към фабричното му състояние.

• Отидете на началния екран.
• Докоснете иконата на приложения.
• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Приложения.
• Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
• Изберете Показване на системни приложения.
• Намерете и докоснете съответното приложение.
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете бутона Изчистване на данни.
• Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Проверете дали гласовото повикване работи

Някои оператори могат да имат проблеми с 4G LTE, които също могат да засегнат други мрежови услуги. Опитайте да проверите дали изпращането на текстови съобщения или гласовото повикване е периодично или има случайни проблеми. Ако те имат проблем, дори ако има отлични сигнални ленти, може да има проблем с вашата мрежа. Трябва да се свържете с вашия мрежов оператор за помощ.

Потвърдете роуминга

Ако наскоро сте били в чужбина или сте извън покритието на вашата домашна мрежа, настройката за роуминг все още трябва да е включена. Не забравяйте да го деактивирате, за да може устройството ви да се свързва нормално към мрежата.

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Връзки.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Преместете плъзгача на роуминг на данни наляво, за да го изключите.

Променете мрежовия режим

Понякога промяната на мрежовия режим на устройството от, да речем, 4G LTE на 3G може да се отърве от мрежовите проблеми. Ако не сте опитвали да правите това от този момент, ето стъпките, които трябва да следвате:

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Връзки.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Мрежов режим и изберете 3G или 2G.
• Рестартирайте устройството и повторете стъпки 1-3.
• Докоснете 4G или LTE или автоматично свързване, за да се върнете към първоначалната конфигурация.

Прекъснете ръчно връзката с мрежата

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Връзки.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Мрежови оператори.
• Докоснете Избор ръчно.
• Изчакайте устройството ви да търси мрежи.
• След като приключите с търсенето, изберете друга мрежа, към която да се свържете. Например, ако сте на T-Mobile, изберете AT&T или друга мрежа.
• Телефонът ви ще бъде принуден да се върне с грешка, тъй като няма да може да се регистрира успешно.
• След това изберете отново собствената си мрежа и вижте дали устройството ви вече ще може да се регистрира отново и да поправи грешката.

Отстраняване на неизправности с рутера (ако се използва wifi)

Проверете дали Wifi работи или не

Първата стъпка тук трябва да бъде проверката дали проблемът е в wifi мрежата или рутера. Ако имате друг смартфон, лаптоп или таблет, опитайте се да го свържете към същата wifi мрежа. Ако второто устройство има същата точна грешка или проблем, това означава, че причината за проблема ви не е във вашата Galaxy.

Рестартирайте модем / рутер

Това е първата и най-важна стъпка. Ако вашият модем или рутер има някакъв проблем, няма полза от изпробването на други методи. Следвайте стъпките по-долу, за да рестартирате правилно модема или рутера.

• Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато светлината изгасне.
• Изключете рутера от източника на захранване.
• Дръжте го изключен за 1-2 минути.
• Включете го обратно към източника на захранване.
• Натиснете бутона за захранване, за да го включите отново.
• Изчакайте всички светлини да станат стабилни.
• Рестартирайте телефона си, след което опитайте да се свържете с интернет.

Изчакайте, докато устройството ви е свързано, след това опитайте да отидете до уебсайт с помощта на браузъра на мобилното си приложение, за да видите дали вече имате достъп до интернет.

Ако сте изправени пред или наблюдавате някакво необичайно поведение на рутера, тогава трябва да се свържете и с вашия доставчик на интернет услуги.

Нулирайте мрежовите настройки

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Превъртете надолу и натиснете Общо управление.
• След това натиснете Нулиране.
• Накрая натиснете Нулиране на мрежовите настройки.
• След това натиснете Нулиране на настройките.
• Потвърдете с паролата за заключен екран, когато бъдете подканени.

Обикновено рестартиране или принудително рестартиране

Е, мисля, че вече знаете как да рестартирате телефона си. Така че просто рестартирайте устройството и вижте дали то решава проблема или не. Рестартирането на устройство винаги е най-доброто решение за всеки проблем. Не само Pixel, но това се отнася за всяко електронно устройство. Казвах на майка ми да рестартира устройството си, ако се сблъска с някакъв проблем със своя смартфон.

Е, ако все още трябва да знаете как да рестартирате тогава, ето го: Натиснете бутона за захранване на телефона си. На екрана докоснете Рестартиране.

Другият начин за рестартиране е както следва:

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Задръжте бутона задържан за 10 секунди, той ще бъде рестартиран автоматично.

Ако това не работи, преминете към следващия метод.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

• Отворете приложението Настройки.
• Докоснете Грижа за устройството.
• Докоснете 3 точки в горната част.
• Изберете Автоматично рестартиране.

Актуализирайте до най-новия софтуер

• Отворете Настройки от менюто Quick Nav или от стартовия панел.
• Отидете в раздела Още, след което натиснете Всичко за устройството.
• Докоснете актуализацията на софтуера.
• Ако е налична системна актуализация, ще видите опцията на екрана. Докоснете Изтегляне и инсталиране.
• Ако вашата система е актуална, ще видите съобщение, че системата е актуална.

Това е всичко. Успешно проверихте за системна актуализация на вашите Samsung Galaxy S20 (Plus) и S20 Ultra.

Ето няколко неща, които са необходими, за да се погрижите, докато актуализирате Samsung Galaxy S20 (Plus) и S20 Ultra или всяко устройство:

• Вашето устройство трябва да е свързано с интернет.
• Устройството ви трябва да има достатъчно място за изтегляне на актуализацията.
• Устройството ви трябва да има достатъчно заряд, повече от 50%, за да инсталира актуализацията.

Отстранявайте приложения в безопасен режим

В случай, че не знаете какво е безопасен режим, в безопасен режим системата временно ще деактивира всички приложения на трети страни, които сте инсталирали на вашето устройство. По този начин можем да разберем кое приложение възниква проблема. Следвайте стъпката по-долу, за да включите безопасен режим:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване на устройството до екрана с името на модела.
• Когато логото на SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като разберете приложенията, които създават проблема, следвайте стъпките по-долу, за да го деинсталирате (ако е необходимо):

• Отворете Настройки от Launcher.
• Докоснете Приложения.
• Докоснете Вижте всички приложения.
• Докоснете приложение, което искате да деинсталирате
• Докоснете Деинсталиране.
• Докоснете OK за потвърждение.

Изчистване на кеша от режим на възстановяване

В случай, че не знаете какво е възстановяване, първото нещо, което буутлоудъра звъни, е възстановяването. Режимът за възстановяване се отнася до специален стартиращ дял, който съдържа инсталирано приложение за възстановяване. И можете да отстраните някои проблеми с телефона си. Следвайте стъпките, за да изчистите кеша от режим на възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за сила на звука, за да отидете до Wipe Cache Partition, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изчакайте, докато устройството ви изтрие целия кеш или временни данни от системния дял.
• Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството.

Това изчиства всички временни данни от устройството. И тогава работи като нов.

Фабрично нулиране

От менюто Настройки:

• Отворете настройките от стартера.
• Превъртете до и докоснете Общо управление.
• Докоснете Нулиране.
• Изберете Нулиране на фабричните данни.
• Докоснете Нулиране, за да продължите.
• Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

От възстановяване:

• Изключете телефона си.
• След като е изключен. Натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване / Bixby и намаляване на звука, докато изскочи логото на Android.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата бутона.
• Сега ще се появи екранното меню за възстановяване
• Използвайте бутона за намаляване на силата на звука, докато не маркирате „Wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
• Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на данните на телефона.

Свържете се с вашия оператор

Никаква грешка в услугата не може да бъде причинена от проблем от вашия мрежов оператор, така че изобщо няма да можете да го поправите от своя страна. Говорете с вашия оператор и ги оставете да проверят проблема, ако нищо не е отстранено след фабрично нулиране.

Посетете сервизния център

Въпреки че е рядко, някои случаи на проблемите на устройствата Samsung Galaxy може да имат лош хардуер като произход. Ако фабричното нулиране не помогне за отстраняването на проблема ви, посетете местния магазин на Samsung или Център за услуги така че квалифициран техник на Samsung може да изследва хардуера. Ако е необходимо, те могат да го изпратят за ремонт или замяна.

Притежавате ли Galaxy устройство или друго устройство с Android и имате нужда от тези типове лесни уроци? След това останете настроени Съвети и трикове за Android на GetDroidTips колона, защото скоро идват много прости уроци за Galaxy.

Ако имате някакви въпроси относно това, раздела за коментари винаги е достъпен за вас.

Здравейте, аз съм Shekhar Vaidya, блогър, учещ, който учи за CS и програмиране.