Получаване на код за грешка Netflix NW-1-19 в Xbox One: Как да поправя?

Конзолата за игри на Microsoft също поддържа поточно предаване на услуги освен игрите. С помощта на XBOX one можете да предавате HDR или Dolby зрително съдържание към вашия телевизор, който ги поддържа. Най-новата конзола поддържа геймплей с 60 кадъра в секунда, заедно със стрийминг и запис. Когато нямате настроение да играете игра, можете да активирате Netflix и да се отпуснете, гледайки любимия си филм или сериал на пълни 4k, освен ако не сте ограничени от скоростта на интернет и абонамента си.

Но много хора могат да получат досадни грешки, докато се опитват да гледат Netflix на своето устройство. Една такава грешка е грешката с проблема с кода за грешка Netflix NW-1-19. Но както много проблеми, ние можем да го отстраним с няколко съвета за отстраняване на неизправности. И така, в тази статия ще обясним всички възможни корекции, които могат да бъдат приложени.

Получаване на код за грешка Netflix NW-1-19 в Xbox One: Как да поправя?

Грешката възниква най-вече, когато клиентът не може да се свърже със сървъра Netflix. Може би поради лоша връзка или неправилно конфигурирана мрежа. Така че нека разделим възможностите, които трябва да поправим.

Решение 1: Уверете се, че сте в поддържана мрежа

Някои мрежи могат да ви ограничат достъпа до конкретни услуги като Facebook или дори Netflix. В такива случаи трябва да се свържете с мрежовия администратор, за да проверите с ограничението. Ако сте в някаква обществена wifi мрежа, опитайте да превключите към мобилните си данни, за да се уверите дали тя работи. Също така може да се наложи да преминете към по-бързи връзки като DSL или друг кабелен интернет. Свържете се с вашия мобилен оператор за данни, за да проверите дали поточното предаване се поддържа от вашата мрежа.

Решение 2: Тествайте дали вашата мрежа функционира

Възможно е вашата мрежова връзка да не функционира. В този конкретен сценарий трябва да се уверите, че мрежата е добра, за да се коригира допълнително. За да направите това,

1. Отворете Настройки на вашия XBOX, като натиснете Меню на вашия контролер и изберете Настройки от менюто.
2. Придвижете се до Настройки> Всички настройки> Мрежа.
3. Оттам отворете Network Settings и натиснете „Test Network Connection“.
4. Ако мрежовата връзка е успешна, можете да продължите към решението. Ако не, може да се наложи първо да го разрешите. За да разрешите проблеми, свързани с мрежата, можете да изберете съответното съобщение за грешка от това връзка за поддръжка и да получите решение за тази конкретна грешка.

(Забележка: Предоставената по-горе връзка е официалната връзка за поддръжка на XBOX.)

Решение 3: Проверете настройките на DNS

DNS (Domain Naming Service) действа като преводач между компютри и човешки езици. За да не разглеждаме нейната теория, нека се съсредоточим върху нашия проблем. За да се свържете с мрежата, DNS трябва да бъде конфигуриран правилно. В повечето случаи се конфигурира автоматично. За да зададете DNS на „Автоматична“ конфигурация:

1. Отворете Настройки през менюто, както е споменато в решение 2.
2. Отидете до Настройки> Мрежа> Мрежови настройки.
3. Сега отворете Разширени настройки и отворена DNS настройки.
4. Задайте го на Автоматично за да позволите на Xbox да конфигурира мрежовия DNS автоматично.

Сега трябва да имате достъп до Netflix. Ако не, следвайте допълнителни стъпки.

Решение 4: Рестартирайте директно рутера или щепсела

Изключете конзолата и рутера от захранването. Изчакайте минута и след това свържете отново и двамата. След като рутерът и конзолата стартират, проверете, като се свържете с вашата мрежа, че Netflix работи. След твърдо рестартиране мрежовата връзка трябва да работи най-вероятно.

Но в някои случаи, ако не стане, можете да опитате да свържете модема директно към конзолата. За да направите това,

1. Изключете конзолата и рутера и изключете от захранването.
2. Изключете кабела на модема (Ethernet кабел) от рутера.
3. Включете кабела в Ethernet порта на вашата конзола Xbox one.
4. Сега включете конзолата си и проверете дали проблемът продължава.

Въпреки че ако проблемът е решен, това не може да се каже като постоянно решение. Може да се нуждаете от други устройства, за да се свържете с мрежата. Така че, трябва да проверите с настройките на рутера, които причиняват този проблем. Вижте ръководствата, получени с рутера, за да го нулирате или преконфигурирате. Или се обадете на техника, който е инсталирал и конфигурирал рутера вместо вас.

Решение 5: Свържете се с вашия ISP

Ако никое от решенията не работи за вас, нямате друга възможност освен да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги, за да получите решение за проблема. Защото те могат да помогнат за правилното конфигуриране на рутери и мрежови настройки за вас.

Заключение

Така че, за да обобщим нещата тук, това бяха някои работещи решения за проблема с код за грешка NW-1-19, възникващ на Xbox при достъп до Netflix. Така че, за да наблюдаваме доста прости и ясни методи за отстраняване на проблема. Ако не знаете какво правите, вашият доставчик на интернет ще има обучен техник, който да ви помогне в такива конкретни случаи. Разумно е да оставите професионалистите да се справят с тези работи вместо вас, ако не сте сигурни в това.

Rahul е студент по компютърни науки с голям интерес в областта на технологиите и темите за криптовалута. Той прекарва по-голямата част от времето си или в писане, или в слушане на музика, или в пътувания до невиждани места. Той вярва, че шоколадът е решението на всичките му проблеми. Животът се случва и кафето помага.