Как да си върна акаунта в Xbox, ако някой го е хакнал?

Всеки любител на игрите има акаунт в Xbox, марка за видео игри, проектирана и собственост на Microsoft. Xbox видеоигрите ще ви осигурят по-добро видео изживяване, в което някога сте играли. Понякога има шанс да хакнат акаунта ви от някой.

Ако някой хакне акаунта ви, какво бихте направили? Няма нужда да се паникьосвате. Със сигурност ще си върнете акаунта с пълна безопасност и сигурност. Трябва само да следвате нашите инструкции и да изпълните посочения по-долу процес. Обикновено процесът отнема около 16 дни. Нека да видим какви методи ви помагат да си върнете акаунта в Xbox.

Свържете се с поддръжката на Microsoft;

В случай, че акаунтът ви е хакнат най-видно, трябва да се свържете с службата за поддръжка на Microsoft. От сервизния център за поддръжка ще получите по-скоро надеждни инструкции, отколкото да приемате съвети от външен човек. По-добре, отколкото скептична, грешна информация, можете да разчитате на инструкциите за безопасност от центъра за поддръжка на Microsoft.

Уверете се, че поддръжката от първо ниво ескалира вашия акаунт;

Поддръжката от първо ниво трябва да ви отведе до страницата за възстановяване на акаунти на техния сайт. Можете да отидете на тази страница само след опита за влизане във вашия акаунт; там щракнете върху опциите, които отговарят на вашите нужди; в случай, че някой използва вашия акаунт вместо вас или не получите достъп до опция за възстановяване и т.н. След това ще стигнете до страницата, на която сте се представили; тогава само Microsoft може да идентифицира, че сте истинският собственик на конкретния акаунт.

Ще получи имейл с номер за възстановяване на акаунт;

Ще получите имейл, който ви казва, че „сте предоставили достатъчно информация, за да потвърдите акаунта“ или по пощата се казва, че не сте дали правилна информация. В този случай вашият случай трябва да бъде ескалиран до екипа за възстановяване на акаунта. Екипът за възстановяване на акаунта в Microsoft ще ви помогне да си върнете акаунта.

Microsoft трябва да ви изпрати връзка за прехвърляне на файлове за по-нататъшно удостоверяване 

След като получите имейл с номер за възстановяване на акаунт, след този процес ще получите имейл с връзка за преглед на документ с думи. Когато изберете връзката, не можете да видите нищо в преглед на файлове. За да видите връзката, трябва да създадете акаунт в Microsoft, който няма никаква връзка със старите ви средства, използвайте нов имейл адрес / не прикачвайте Gamertag към този акаунт. След като създадете новия акаунт, отново щракнете върху връзката и сега ще се появи документ с думи. След това изтеглете файла и го попълнете. И накрая, запазете и го презаредете обратно във файловия преглед.

Microsoft одобрява информацията и започва преход на акаунта;

След попълване на word документа, вашият мениджър на дела ще ви информира за прехвърлянето на вашата акредитация към новия ви имейл. Този процес на прехвърляне обикновено отнема около 72 часа. След като завършите процеса, ако не можете да видите играта и Gamerscore, не е нужно да се притеснявате. Добавете акаунта си в Xbox, като използвате новосъздадения имейл и вече можете да използвате този акаунт правилно.

Моля, имайте предвид, че само след изтриване на стария си акаунт в Xbox всичко обикновено мигрира към новия ви акаунт. Всичките ви собствености за игри се прехвърлят към новия ви акаунт.

Отново има шанс някой да хакне акаунта ви; за да избегнете такава ситуация, трябва да вземете предпазни мерки, за да предотвратите хакване.

Имате две възможности за защита на вашите файлове; приложения за двуфакторно удостоверяване и двуфакторно удостоверяване

Текстово съобщение две-факторно удостоверяване (2FA) - преди да влезете в акаунта, на телефона ви ще бъде изпратен текстов код, трябва да въведете кода след паролата, за да влезете в акаунта.

Двуфакторни приложения за удостоверяване - изтеглете приложението от магазина за приложения за смартфони и влезте в акаунта си чрез това приложение. Ако влезете в акаунта си след паролата, трябва да въведете произволен код, който приложението генерира на всеки 30 секунди.

Повечето от собствениците на акаунти в Xbox са изправени пред този хакерски проблем. Потребителите търсят в Интернет, за да получат подходящо решение и инструкции, за да се отърват от този проблем. Сега сте на правилния сайт, за да разберете как да поправите, ако акаунтът ви в Xbox е бил хакнат. Следвайте нашите инструкции и си върнете акаунта. Ако имате някакви въпроси или отзиви, моля, запишете коментара в полето за коментари по-долу.