Xbox One няма да зареди игри и приложения: Изчерпателно ръководство за поправяне

Xbox One е доста популярно универсално конзолно мултимедийно устройство. Докато Xbox One е солидна конзола, що се отнася до хардуера и софтуера, потребителите понякога се сблъскват с проблеми. Проблемите са различни неща и е трудно да се намери решение. Най-често срещаният проблем, пред който са изправени потребителите, е, че техните игри и приложения просто няма да се зареждат.

Трудната част на този проблем е, че няма определено решение за него. Причините могат да се дължат на редица проблеми, така че диагностицирането му е малко сложно. Въпреки това, ние поставихме редица поправки, които могат да ви помогнат да се отървете от проблема с лекота. Ако нито една от посочените по-долу корекции не работи, препоръчително е да занесете конзолата си в сервизния център и да я проверите дали всичко е наред. Обикновено, ако конзолата е в гаранция, трябва да можете да я поправите без никакви проблеми. Относно корекциите сега: -

Xbox One няма да зареди игри и приложения: Изчерпателно ръководство за поправяне

Решение 1 - Рестартирайте приложението / играта

Ако вашето приложение или игра не се зарежда, първото нещо, което трябва да опитате да направите, е да рестартирате приложението / играта. Това е най-често срещаната корекция и ако вашата конзола няма големи проблеми, тази или следващите няколко корекции обикновено могат да я поправят. Ето как да излезете от приложението правилно: -

1. Отидете на началния екран и проверете дали приложението е там или е на най-скоро използваната плочка
2. Докато подчертавате приложението, кликнете върху Меню на вашия контролер.
3. Щракнете върху изход.
4. Имайте предвид, че ако приложението не работи, опцията за отказ няма да бъде налична.
5. След като приключите, отидете на последните използвани плочки и стартирайте приложението отново.
6. Проверете дали проблемът е отстранен.

Решение 2 - Рестартирайте конзолата си

Ако рестартирането на приложението не свърши работа, трябва понякога да рестартирате конзолата си. Понякога конзолната ОС изостава и това може да създаде редица проблеми. Рестартирането му трябва да се отърве от този проблем. Ето как можете да го направите с лекота: -

1. Натиснете бутона Xbox на вашата конзола или контролер, за да стартирате ръководството
2. Отидете в Настройки и щракнете върху Рестартиране на конзолата
3. Изберете Да, за да потвърдите
4. След като конзолата се рестартира, стартирайте приложението отново и вижте дали проблемът е разрешен.

Решение 3 - Деинсталирайте и преинсталирайте приложението

Понякога файловете на играта се повреждат поради някаква причина или поради друга. За да поправите това, трябва да деинсталирате и преинсталирате приложението. Ето как да го направите: -

1. 1. Отидете на началния екран
   2. Изберете Моите приложения и игри
   3. Маркирайте приложението, което искате да деинсталирате
   4. Натиснете Menu и изберете Uninstall
   5. Преинсталирайте приложението

Решение 4 - Рестартирайте конзолата

Понякога само рестартирането на конзолата не решава проблема. Трябва да направите пълен цикъл на захранване, за да разрешите проблема. Можете да направите това чрез следните стъпки: -

1. Задръжте натиснат бутона Xbox за 10 секунди
2. След като конзолата се изключи, натиснете бутона Xbox, за да я стартирате отново. Трябва да видите зелената анимация за зареждане на Xbox. Ако не се появи, повторете стъпките отново, докато не го видите.
3. Проверете дали приложението работи

Решение 5 - Тествайте мрежова връзка

Понякога лошата мрежа може да причини редица проблеми, докато играете играта. Уверете се, че интернет работи правилно, като изпълните следните стъпки: -

1. Натиснете бутона Xbox и отворете ръководството
2. Отидете на Система и след това щракнете върху Настройки
3. Изберете Мрежа и след това щракнете върху Мрежови настройки
4. Изберете Test Network connection

Ако вашата конзола е правилно свързана с интернет, това трябва да се направи успешно. Ако бъдете помолени да актуализирате вашата конзола, продължете напред и натиснете Да. Нуждаете се от актуален софтуер, за да работят приложенията ви правилно.

Решение 6 - Изтриване и създаване на нов профил

Ако вашият профил или данните в него са повредени, това може да е коренът на много проблеми. Просто изтриване на вашия профил и създаване на нов може да реши проблемите.

1. Натиснете бутона Xbox и отворете ръководството
2. Щракнете върху Система и след това отидете в Настройки
3. Изберете Акаунт и кликнете върху Премахване на акаунти
4. Изберете профила, който искате да изтриете, и кликнете върху Премахване

След като приключите, трябва да изтеглите профила си, за да получите нов акаунт. Ето как да го направите: -

1. Натиснете бутона Xbox и отворете ръководството
2. В горния ляв ъгъл изберете вашия gamerpic
3. Придвижете се надолу и изберете Добавяне на ново
4. Въведете имейл адреса и паролата на вашия акаунт в Microsoft

Решение 7 - Премахване на Local Save Games и повторна синхронизация с Cloud

Понякога повредените файлове с игри могат да доведат до отваряне на приложението. Това е една от най-честите причини за проблема. Ето как можете да изчистите офлайн данните и да синхронизирате отново с облака.

1. Натиснете бутона Xbox и отидете на моите приложения и игри
2. Маркирайте приложението, но не кликвайте върху него
3. Натиснете меню и изберете Управление на играта
4. От дясната страна на екрана под Запазени данни маркирайте Запазените данни за вашия Gamertag
5. Натиснете A на вашия контролер и изберете Изтриване
6. Това ще премахне локалното запазване на играта от конзолата.
7. След като приключите, рестартирайте конзолата си
8. Натиснете бутона Xbox и щракнете върху Система
9. Отидете на Система, щракнете върху Настройки и след това отидете отново на Система
10. Изберете информация за конзолата и изберете Рестартиране на конзолата
11. Кликнете върху Рестартиране
12. При рестартиране на конзолата вашата конзола автоматично синхронизира запазените ви данни от облака, след като се свържете с Xbox Live

Решение 8: Проверете дали играта е закупена във вашия акаунт

Много потребители имат няколко потребителски акаунта и се опитват да получат достъп до играта, която не е била в техния акаунт за начало. За да сте сигурни, че приложението ви се зарежда. трябва да се уверите, че играта, която се опитвате да отворите, е закупена от самата сметка.

Решение 9: Проверете лиценза на играта

За да сте сигурни, че играта работи във вашия акаунт, трябва да имате лиценз за играта. Без лиценз не можете да стартирате играта. Същото важи и ако играта не е закупена от вашия акаунт

Решение 10: Променете позицията на вашата конзола Xbox

Конзолата Xbox One трябва да бъде поставена в равна хоризонтална повърхност. Поставянето му в противен случай може да доведе до проблеми. Също така, уверете се, че има достатъчно място около конзолата за въздушен поток, тъй като конзолата може да се нагрее, ако е поставена в твърде затрупано пространство.

Решение 11: Проверете вашия NAT тип и го променете на Open

Ако се опитвате да играете онлайн, понякога NAT типът също може да причини проблеми. За да имате безпроблемно изживяване, трябва да имате тип Open NAT.

1. Натиснете бутона Xbox на вашия контролер, за да отворите ръководството.
2. Превъртете до областта Система в ръководството.
3. Изберете Настройки.
4. Избирам Мрежа.
5. Кликнете върху Мрежови настройки.
6. Накрая кликнете върху Тествайте NAT тип

Ако вашият NAT тип не е Open, ето как да направите вашия NAT тип отворен.

1. Отидете на страницата за вход на вашия рутер. Това обикновено е 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Това обаче може да варира в зависимост от модела на рутера. Отворете ръководството за потребителя на вашия рутер, за да знаете URL адреса на страницата за вход.
2. Използвайте идентификационните данни, дадени в ръководството на вашия рутер на страницата за вход. Потребителското име по подразбиране обикновено е администратор, а паролата е парола или администратор. Това обаче може да бъде различно, в зависимост от модела на рутера.
3. Отидете в раздела UPnP на вашия рутер.
4. Активирайте UPnP
5. Запазете настройките и рестартирайте рутера си.

Решение 12: Почистете диска с игри / Опитайте различен диск

Ако дискът ви се е замърсил по някаква причина или има пръстови отпечатъци върху него, той може да не работи правилно. Почистете диска си с мека кърпа и опитайте да го използвате отново. Ако и това не работи, опитайте да поставите различен диск. Ако другият диск работи, тогава предишният диск вероятно е повреден.