Fix Surface Pro 4 клавиатурата не работи

Клавиатурата Surface Pro 4 е разглобяема клавиатура от Microsoft. Това изключително устройство може да превърне таблета ви в лаптоп, а лаптопа в таблет. Surface Pro 4 се търси от доста години насам заради огромната си издръжливост и полезност сред потребителите.

Surface Pro 4 обаче напоследък е в отчети поради някои съвсем други причини. Много потребители съобщават, че ключовата дума Surface Pro 4 внезапно е престанала да реагира. Или капакът на клавиатурата или типа не работи гладко или е станал напълно пасивен, което води до никаква реакция на екрана. Проблемът става много досаден; налице са достатъчно корекции, за да го разрешите. Днес в тази статия ще обсъдим такива корекции, които ще ви помогнат да се отървете от проблема „Surface Pro 4 клавиатурата не работи“.

Причини - Клавиатурата Surface Pro 4 не работи

Споменатите по-долу сценарии могат да доведат до проблем „Surface Pro 4 клавиатурата не работи“.

• Ако клавиатурата е счупена.
• Когато драйверите на клавиатурата са повредени или остарели.
• Ако повърхността влезе в състояние на грешка.
• Ако Type Cover е деактивиран в UEFI.
• Поради остарял фърмуер на клавиатурата.
• Остарял Windows.

Как да поправя, когато „клавиатурата Surface Pro 4 не работи“?

ПОПРАВКА 1: Актуализирайте всички драйвери на клавиатурата:

Surface Pro 4 е специализирана клавиатура, която се доставя с някои конкретни драйвери. И подобно на различни други грешки, тези остарели или повредени драйвери могат да бъдат една от основните причини, поради които клавиатурата не работи. В този случай инсталирането на актуализираните драйвери може да помогне. За това,

• Отидете в лентата за търсене на Windows и отворете контролния панел.
• В прозореца на контролния панел отидете на Хардуер и звук и изберете опцията Преглеждайте устройства и принтери.
• От списъка намерете и щракнете с десния бутон върху Покритие на типа повърхност и изберете Имоти.
• Отидете на Раздел хардуер.
• Сега отидете на свързани устройства (всяко), щракнете с десния бутон, за да отворите Имоти, и след това щракнете върху Деинсталирайте. (Където е налично, поставете отметка в опцията Изтриване на драйвери.)
• След като приключите с Деинсталирането, затворете прозореца.
• Отново отидете в лентата за търсене и отворете Диспечер на устройства.
• В следващия прозорец кликнете върху Действие и изберете Сканирайте за промени в хардуера от списъка.
• Сега актуализирайте всички драйвери във фърмуера. За това разширете Фърмуер и клавиатури и изберете опцията Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера.
• Под клавиатури може да видите няколко HID клавиатурни устройства. Отново актуализирайте всички драйвери на клавиатурата, като изберете опцията Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера.
• След като приключите, рестартирайте системата си и проверете дали проблемът с неработещата клавиатура на Surface Pro 4 е разрешен или не.

ПОПРАВКА 2: Проверете за грешка във файла на Windows:

Повредените файлове на Windows също могат да доведат до грешка „Surface Pro 4 клавиатурата не работи“. Проверката и коригирането на такива повредени системни файлове може да ви помогне да се отървете и от проблема с неработещата клавиатура. За целта следвайте стъпките, дадени по-долу:

• Отидете в менюто за търсене, напишете „cmd ” и намерете Командния ред.
• Изберете Изпълни като администратор. Ще получите бързо предупреждение, в което се посочва Искате ли да разрешите на това приложение да прави промени във вашето устройство?, кликнете върху Да.
• Сега в прозореца на администратора напишете SFC / Scannow и натиснете Въведете. Сега ще започне да сканира вашето устройство и ще коригира повредени файлове (ако има такива). Процесът може да отнеме известно време, поради което не затваряйте прозореца.
• След като приключите, вече можете да проверите дали проблемът с клавиатурата Surface Pro 4 е разрешен или не.

КОРЕКЦИЯ 3: Извършете изключване с два бутона:

Ако проблемът е в свързващите модули на устройството, може да ви помогне извършването на изключване с два бутона. Той ще премахне кеш файловете и ще изтрие всички временни конфигурации. Не е нужно да се притеснявате за файлове, тъй като след като стартирате компютъра отново, файловете също ще се генерират по подразбиране. За да извършите изключване с два бутона:

• Натиснете и задръжте основния бутон за захранване на вашето устройство за 30 секунди.
• Сега натиснете и задръжте основния бутон за захранване и бутона за увеличаване на звука (+) като цяло за 15 секунди.

Забележка: Дори да видите системата да се стартира, не оставяйте бутоните преди посоченото време.

• След това изчакайте минута или две, преди да стартирате отново устройството си.
• След като започне, свържете клавиатурата и проверете дали проблемът е разрешен или не.

FIX 4: Актуализирайте фърмуера на вашата клавиатура:

Актуализирането на фърмуера на клавиатурата може да ви помогне да се отървете от проблема „Surface Pro 4 клавиатурата не работи“. За актуализиране на фърмуера следвайте стъпките, дадени по-долу:

Забележка: Преди да продължите с тази стъпка, уверете се, че клавиатурата е прикрепена към вашата Surface и е включена.

• Първо отидете на официалния уебсайт на Microsoft, за да изтеглите драйвери и фърмуер.
• Задайте езика като английски и след това щракнете върху червеното Изтегли бутон.
• Сега щракнете с десния бутон върху програмата и изберете опцията Изпълни като администратор. Той ще стартира процеса на актуализиране.
• След като актуализациите са инсталирани, рестартирайте системата си и проверете дали проблемът е разрешен или не.

FIX 5: Уверете се, че Type Cover е активиран в UEFI:

Ако Surface Pro 4 Type Cover има грешка в UEFI, това може да доведе до неработене. Тук деактивирането и след това отново активирането на Type Cover в UEFI може да помогне. За това,

• Изключете вашия Surface Pro 4 и извършете рестартиране с два бутона (Следвайте втората стъпка от FIX 3)
• След като видите екрана на UEFI, отидете до списъка вляво и изберете опцията Устройства.
• От списъка с устройства намерете и деактивирайте Cover type, запазете промените и излезте от прозореца.
• Сега изключете Surface Pro и отново извършете рестартиране с два бутона.
• Въведете UEFI и след това отидете на Устройства.
• Тук активирайте Тип капак.
• И накрая, запазете промените, рестартирайте системата си и проверете дали проблемът е разрешен или не.

FIX 6: Проверете дали Type Cover работи в BIOS:

Друга корекция, която би ви помогнала да се отървете от проблема „Surface Pro 4 клавиатурата не работи“, е чрез достъп до BIOS на Surface Pro. За да разберете дали проблемът е причинен от вашия хардуер или софтуер, можете да осъществите достъп до BIOS:

Метод 1:

Стартирайте в BIOS и проверете дали покритието Type работи там.

ИЛИ

Метод 2:

• Отидете на Настройки и отворена Актуализация и сигурност.
• От левия прозорец изберете опцията Възстановяване.
• Сега в десния прозорец отидете до Разширено стартиране и кликнете върху Рестартирай сега.
• Сега отидете на Отстраняване на неизправности и изберете Разширени опции и тогава Настройки на фърмуера на UEFI.
• Накрая кликнете върху Рестартирам бутон.
• Вече можете да проверите дали проблемът е разрешен или не.

Освен описаните по-горе корекции, можете да опитате и някои основни и бързи решения, за да се отървете от проблема „Surface pro 4 клавиатурата не работи“.

• Проверете дали самата клавиатура е в работно състояние или не? Повредената или счупена клавиатура може също да доведе до проблем „Не работи“. Освен това, ако клавиатурата е повредена или счупена, нито една от корекциите няма да работи за вас.
• Формирайте резервна точка и нулирайте системата си. Нулирането на системата ще премахне всички наскоро инсталирани приложения, което може да е причина за „Клавиатурата Surface pro 4 не работи“. (Забележка: Ще изтрие и вашия потребителски профил).
• Актуализирайте Windows (и се уверете, че сте влезли като администратор), ако не сте го правили от доста време. По този начин най-новите функции или актуализации на Microsoft за отстраняване на грешки може да ви помогнат да се измъкнете и от проблема с неработещата клавиатура. (Забележка: Уверете се, че клавиатурата ви е прикрепена, докато извършвате актуализация на Windows).
• Почистете мръсотията и праха от съединителите. Възможно е частиците мръсотия или прах да блокират връзката. Затова вземете памучен тампон и почистете съединителите и внимателно изплувайте, без да повредите някой компонент.
• Отделете и поставете отново капака на типа Surface и това може да ви помогне да се отървете от проблема.
• Ако нито една от горните корекции не работи за вас, последната инстанция, която ви препоръчваме, е „свържете се с поддръжката на Microsoft“. Ако вашата клавиатура има някои физически повреди и е в гаранция, тя бързо ще бъде заменена. И ако не е в гаранция, екипът за поддръжка все още ще реши проблема вместо вас.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Неотзивчивото или гладко работно поведение на клавиатурата Surface Pro 4 не е голяма работа и може да бъде решено удобно. Това бяха всички възможни поправки, които могат успешно да ви помогнат да се отървете от проблема с неработещата клавиатура Surface Pro 4 ”.

До края на тази статия се надяваме, че сте намерили всички отговори на вашите запитвания, свързани с проблема с работата на клавиатурата Surface Pro 4. Опитахме се да споменем достатъчно решения и се надяваме, че едно или друго наистина ще работи за вас. Ако имате някакви въпроси или отзиви, моля, запишете коментара в полето за коментари по-долу.