Поправете: Проблем със замръзване на Hulu или черен екран на Apple TV, Fire TV Stick

Макар че Хулу се поддържа изцяло от Amazon Fire TV Stick или Apple TV, изглежда, че някои потребители изпитват проблеми с услугата за стрийминг. Предимно проблемът със замръзване или черен екран на Hulu на Apple TV и Fire TV Stick притеснява потребителите. Според множество доклади програмата може да започне да замръзва след зареждане на реклами или превключване между епизоди и т.н. Сега, ако и вие сте една от жертвите, не забравяйте да следвате това ръководство.

Понякога изглежда, че приложението Hulu се срива или показва проблем от черния екран от нищото, освен отказва да се зареди правилно. Дори нулирането на приложението или Fire Stick не помага на засегнатите потребители. Междувременно може да има няколко причини за такъв проблем, който включва Wi-Fi свързаност, проблеми с приложението или проблем с кеша, системни проблеми и т.н.

Поправете: Проблем със замръзване на Hulu или черен екран на Apple TV, Fire TV Stick

Тук споделихме няколко възможни решения, които би трябвало да ви помогнат.

1. Рестартирайте приложението Hulu

Опитайте просто да рестартирате приложението Hulu, за да проверите за проблема. Изглежда, че някакъв неочакван проблем или проблем с връзката причиняват този проблем.

2. Рестартирайте Fire Stick или Apple TV

Не забравяйте да рестартирате Fire Stick или Apple TV, за да изчистите евентуални проблеми или проблеми с кеша на данните със самата система. Ако това не работи, опитайте да извършите цикъл на захранване на Fire Stick или Apple TV, като изключите захранването кабел> Изчакайте около минута и след това включете отново захранващия кабел, след това рестартирайте Fire Stick или Apple TV.

3. Нулирайте Fire Stick

Трябва да нулирате Fire Stick, за да проверите дали проблемът е отстранен или не. За да направите това:

Чрез система:

• Отидете на Настройки> Избор на устройство> Изберете Нулиране до фабричните настройки> Изберете Нулиране.

Чрез дистанционно:

• Натиснете и задръжте бутоните Назад и Дясно заедно за няколко секунди.
• След това изберете Нулиране и следвайте подканите на екрана, за да завършите задачата.

4. Нулирайте Apple TV

Опитайте да нулирате Apple TV, като следвате стъпките по -долу.

• Отворете Настройки на Apple TV> Отидете на Система.
• Изберете Нулиране> След това изберете Нулиране отново.
• Потвърдете задачата и изчакайте известно време, за да завършите процеса на нулиране на Apple TV.

5. Изчистете кеша и данните на Fire Stick

Вашият Amazon Fire Stick може да започне да срива приложението Hulu, докато го отваряте или стартирате, ако има системни проблеми или нежелани данни в кеша, които са в лошо противоречие. Опитайте да изчистите кеша и данните на Fire Stick, като следвате стъпките по -долу, за да проверите отново за проблема.

• Отидете в Настройки> Изберете приложения.
• Изберете да управлявате инсталирани приложения> изберете Hulu от списъка.
• Тук ще намерите опцията за изчистване на кеша и изчистване на данните.
• Просто изпълнете процеса едно по едно и рестартирайте Fire Stick, за да опресните системата.

Няма конкретен начин за изчистване на данните от кеша на приложението на Apple TV. Можете да следвате следващия метод, за да направите същото.

6. Деинсталирайте и преинсталирайте Hulu

Ако нито един от методите не работи за вас, опитайте да деинсталирате и преинсталирате приложението Hulu на вашия Fire Stick или Apple TV, за да проверите отново за проблема.

За Fire Stick:

• Отидете в Настройки> Изберете приложения.
• Преминете към Управление на инсталираните приложения.
• Сега изберете приложението Hulu от списъка и изберете Деинсталиране.
• Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на деинсталиране.

След като приключите, рестартирайте Fire Stick, за да опресните системата, и след това преинсталирайте приложението Hulu.

За Apple TV:

• Първо, събудете вашия Apple TV> Превъртете до приложението Hulu, което искате да изтриете.
• Сега, ако използвате дистанционното с тъчпад, натиснете надолу в центъра на тъчпада, докато приложението започне да мърда.
  • Ако използвате алуминиево или бяло дистанционно управление на Apple (с кръга отгоре), след това натиснете и задръжте бутона за избор, докато се размърда.
• Натиснете бутона Възпроизвеждане/Пауза на дистанционното, за да отворите екрана с опцията „Изтриване“. Просто го изберете.
• Следвайте подканите на екрана и потвърдете процеса, като изберете „Изтриване“.

След като деинсталирате, рестартирайте Apple TV и преинсталирайте приложението Hulu от Apple App Store.

Това е, момчета. Предполагаме, че това ръководство е било полезно за вас. За допълнителни запитвания можете да коментирате по -долу.