Поправка: iPhone 13, 13 Pro и 13 Pro Max Face ID спря да работи след нова актуализация

Apple е много известен със своята дългосрочна поддръжка и актуализации за своя телефон. Въпреки че тези актуализации могат да доведат до някои проблеми или грешки в телефоните и дори най-новите iPhone също не са изключение в това отношение. Наскоро много потребители съобщиха, че не могат да използват Face ID на своите смартфони iPhone 13, 13 Pro и 13 Pro Max, тъй като Face ID спря да работи след нова актуализация. Не се паникьосвайте, тъй като понякога можете да разрешите проблема сами. Така че тук, в тази статия, споменахме някои често срещани решения, които можете да опитате да отстраните проблема.

Поправка: iPhone 13, 13 Pro и 13 Pro Max Face ID спря да работи след нова актуализация

Много хора няма да повярват, че много от проблемите могат лесно да бъдат отстранени с просто рестартиране. Това, което се случва, е, че понякога може да има много отворени приложения, които изпълняват толкова много фонови задачи. Това кара дори най-бързият телефон на планетата да изостава малко. Дори iPhone-ите не са изключение от това. Така че рестартирането може да изчисти това и коригира проблема.

1. Задръжте натиснат бутона за намаляване на силата на звука, както и страничния бутон.
2. Сега на екрана трябва да се появи плъзгач.
3. Плъзнете го надясно и изчакайте устройството да се рестартира.

След като се рестартира, опитайте да използвате Face ID. Сега трябва да работи.

Метод 1: Проверете настройките на Face ID

Втората стъпка е да проверите настройките на Face ID. Всъщност има много опции в настройките на Face ID. Така че трябва да се уверите, че те са конфигурирани правилно.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Отидете в раздела Face ID и парола.
3. Сега проверете дали Face ID е настроен и всички функции, които се опитвате да използвате, са активирани.

Ако ги активирате, Face ID трябва да започне да работи отново без проблеми.

Метод 2: Премахнете и нулирайте Face ID

Ако Face ID не работи на вашето устройство iPhone 13, тогава можете просто да нулирате Face ID и да го конфигурирате отново. Сега, за да направите това,

1. Отворете приложението Настройки.
2. По същия начин отидете на Face ID и парола.
3. Докоснете Нулиране на Face ID.

Потвърдете действието и нулирайте Face ID. Сега трябва да конфигурирате отново идентификатора на лицето. За това просто докоснете Setup Face ID и следвайте подканите на екрана.

Метод 3: Добавете алтернативен външен вид

Всъщност можете да конфигурирате алтернативен външен вид за себе си. Това помага на вашия iPhone да ви идентифицира под различна форма. Например, кажете дали не носите очилата си.

1. Отидете в Настройки > Face ID и парола.
2. Сега, ако поиска парола, въведете я.
3. Докоснете задаване на алтернативен външен вид.
4. Следвайте подканите на екрана, за да настроите алтернативен външен вид за Face ID.

След като приключите, опитайте да отключите телефона си с Face ID.

Метод 4: Почистете зоната на камерата

Това дори може да не е проблем, причинен от актуализацията. Само малцина успяха да получат този проблем на телефона си. Но през повечето време проблемът може да е в самия телефон. Тъй като iPhone използва камерата True Depth в прореза на вашия дисплей, всеки прах или запушване по него ще попречи на Face ID да работи правилно.

1. Почистете прореза/областта на камерата на телефона си и опитайте да използвате Face ID.
2. Проверете дали има някакви физически повреди близо до камерата True Depth.
3. Ако има такива, Face ID може да не работи правилно.

Метод 5: Избършете и нулирайте телефона си

Ако нищо друго не работи и няма физически повреди в областта на камерата на телефона ви, тогава единственото решение, което можете да направите сами за чисто изтриване на телефона и проверете дали това решава проблема проблем.

Забележка: Изтриването на телефона ви ще изтрие всичките ви данни. Затова се уверете, че сте създали необходимите резервни копия, преди да продължите.

1. Отворете приложението Настройки и превъртете надолу до Общи.
2. В това отворете Прехвърляне или нулиране на iPhone.
3. Сега докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки.
4. Просто следвайте подканите на екрана.

В края на това всичко на телефона ви ще бъде изтрито напълно, включително настройките и личните файлове. Сега проверете дали има актуализации и проверете дали Face ID работи.

Метод 6: Вземете професионалистите

Ако нищо друго не работи, тогава единственото решение е да получите телефонните услуги. Дано телефонът все още е в гаранция. Все пак това е нов модел и трябва да можете да го поправите без проблеми. Свържете се с поддръжката на Apple и решете проблема си, като използвате техните методи за поддръжка.

Заключения

Така че това бяха някои решения, които можете да опитате да поправите Face ID на телефона от серия iPhone 13 спря да работи след нова актуализация. Както вече споменахме, ако все още се сблъсквате с проблема, най-добре е да се свържете с поддръжката на Apple. В противен случай няма начини за разрешаване на проблема, тъй като Apple изглежда е много схематичен относно услугите на трети страни. Дори Face ID няма да работи, ако сте обслужили телефона си с доставчик на трета страна. Въпреки че Apple казва, че е за най-добрите потребители, не може да бъде много практично.