8 начина да получите повече клиенти
разни / / November 25, 2021
Щастливите клиенти са жизненоважни за успешното представяне на всеки бизнес. В същото време привличането на нови клиенти отнема време и понякога може да бъде много разочароващо. За да останете на върха на ума сред вашата аудитория, от решаващо значение е да сте в крак с най-новите разработки във вашата индустрия.
Това е особено важно за малкия бизнес или начинаещите, които трябва да се конкурират с големи компании или международни корпорации, без да имат много практически опит. За да ви помогнем с този проблем, събрахме някои най-подходящите съвети за придобиване на повече клиенти.
Съдържание на страницата
- Фокусирайте се върху качеството на вашия уебсайт
- Възползвайте се от печатния маркетинг
- Отстъпки и специални оферти
- Работа в мрежа
- Познайте клиента си по-добре
- Участвайте в обществени събития
- Справяне с жалби
- Докоснете Онлайн рейтинги
- Заключения
Фокусирайте се върху качеството на вашия уебсайт
Изненадващо е, че на човек му трябват само няколко секунди, за да получи първото впечатление за нещо. И това в еднаква степен важи и за уебсайтовете. Реалността е, че много клиенти посещават уебсайт само за да преминат бързо към друг. Това, което трябва да направите, е да предпазите клиентите си от бързо напускане на уебсайта ви. За да направите това, опитайте се да разгледате отблизо вашия бизнес уебсайт от гледна точка на средния клиент. Уебсайтът напълно ли съответства на вашата марка? Съответства ли на мисията и ценностите на вашата марка? Уверете се, че директният призив за действие е налице.
Възползвайте се от печатния маркетинг
Брошури, листовки и визитни картички са познати на търговците от много години. Всъщност те са това, от което произхожда маркетинговата индустрия, каквато я познаваме. С изобилието от множество цифрови канали и техники, все пак не трябва да забравяте за тези офлайн инструменти. На първо място, има много клиенти от старата школа, които все още вярват повече на печатните материали. Второ, когато човек получи физически лист хартия в ръцете си, той е много по-склонен да запомни вашата марка. На трето място, можете да комбинирате офлайн и дигиталните методи, за да извлечете максимума от този мощен микс, като включите връзки към вашите уебсайтове, страници в социалните медии, QR кодове в отпечатаните дизайни. И няма нужда да се притеснявате за допълнителни разходи, свързани с този въпрос – с a производител на визитки можете да създавате свои собствени дизайни безплатно.
Отстъпки и специални оферти
Днес всеки клиент, независимо от нивото на доходите си, се радва на всички възможни видове специални оферти и промоционални оферти. Винаги е добра идея да ги примамите да купуват вашите продукти или услуги, като им предлагате отстъпки и промоционални разпродажби. Неща като тези могат да привлекат нови клиенти, които вече са обмислили да направят покупка от вашата марка, но все още не са решили. И все пак само предлагането на отстъпки не е достатъчно. Уверете се, че проследявате избора им, за да можете в бъдеще да ги насочвате по-добре с маркетингови съобщения.
Работа в мрежа
Да се срещнете с хора лично и да им разкажете за себе си и за вашата марка в детайли е най-добрият начин да повишите осведомеността на вашия бизнес. Има много начини да направите това от присъединяване към местната търговска камара или синдикат до участие в специализирани мрежови събития. Ако притежавате местна компания, тогава трябва да направите всичко възможно, за да бъдете известни и признати във вашия квартал.
Познайте клиента си по-добре
Познаването на вашия най-типичен клиент е от първостепенно значение. И е доста лесно да се разбере защо. Когато имате ясно разбиране кой е вашият клиент и какви са текущите му нужди, можете по-добре да ги насочите към продуктите или услугите, които вашата марка може да предложи.
Реклами
Участвайте в обществени събития
Проучванията показват, че повечето хора обичат да подкрепят местен, независим бизнес. Повишете профила си във вашата общност, като допринасяте за благотворителни събития и организации. Друг добър вариант е подкрепата на спортни събития: спонсориране на местно забавно бягане, организиране на празник за деца или нещо подобно. Всичко това повишава вашия профил, което спомага за привличането на нови клиенти.
Справяне с жалби
Дори марки с безупречна репутация и отлично обслужване на клиентите понякога правят грешки и в резултат получават оплаквания на клиентите. Това не е от какво да се страхувате, но трябва да се справяте с всеки проблем бързо и професионално. Бързо реагиране, какъвто и да е каналът, е едно от най-важните неща. Но дори и да не можете да разрешите проблема незабавно, уведомете клиента, че го проучвате и кога ще ви чуе отново.
Докоснете Онлайн рейтинги
Потребителите доста често се обръщат към онлайн рейтинги и сайтове за преглед, преди да решат коя компания да изберат. За да не пропуснете тази възможност, трябва да наблюдавате тези сайтове и да отговаряте на отзиви и, на първо място, на оплаквания. Възползвайте се максимално от положителните отзиви, като ги свържете на уебсайта си. Социалното доказателство е мощно и е по-вероятно новите клиенти да опитат вашия бизнес, ако видят други да го хвалят.
Реклами
Заключения
Разбира се, горният списък не е изчерпателен и има много други ефективни методи, които можете да използвате. Но какъвто и инструмент да решите да използвате, не забравяйте, че качественото внимание не се получава просто, а се заслужава с упорита работа. Но крайният резултат си заслужава усилията.