Поправка: Amazon Prime Video не работи на Windows 11

Amazon Prime Video е базирана на абонамент OTT платформа за стрийминг на видео по заявка от Amazon.com, Inc., предлагаща самостоятелна услуга на потребителите за поточно съдържание. Но понякога това може да съсипе вашето поточно преживяване или настроение, защото е възможно Amazon Prime Video да не работи Windows 11 поради някакви неочаквани причини. Сега, ако и вие се сблъсквате със същия проблем, можете да следвате това ръководство за отстраняване на неизправности, за да го поправите.

Поради технически грешки или проблеми от страна на сървъра, услугата Amazon Prime Video може да бъде прекъсната в някои сценарии. Докато понякога може също да е възможно вашият уеб браузър или приложение да е остарял, данните от кеша на браузъра причиняват някакъв проблем, интернет връзката не работи добре, може би използвате VPN услуга на вашия компютър, която всъщност е в конфликт със сървъра свързаност и др. Така че, може да попитате какво е решението?

Поправка: Amazon Prime Video не работи на Windows 11

Е, проблемът е доста често срещан за потребителите на Windows и така за потребителите на Windows 11. Тук споменахме няколко възможни решения за вас, които трябва да коригират Prime Video не работи проблем на вашия компютър напълно. Така че, без да губим повече време, нека преминем към него.

1. Актуализирайте браузъра си

Не забравяйте да актуализирате уеб браузъра си на компютъра, за да коригирате множество грешки или проблеми със стабилността на приложението на браузъра. Например, ако използвате браузъра Google Chrome за стрийминг на съдържание в Amazon Prime Video, следвайте стъпките по-долу, за да проверите за актуализации на браузъра.

• Стартирайте Google Chrome > Щракнете върху Меню (икона с три вертикални точки) от горния десен ъгъл.
• Кликнете върху Настройки > Изберете Относно Chrome от левия панел.
• Системата Chrome автоматично ще провери за налични актуализации. Ако има налична актуализация, тя автоматично ще изтегли и инсталира актуализацията.

• След като приключите, просто рестартирайте браузъра си Chrome.

Забележка: Ако използвате друг уеб браузър, стъпките може леко да се различават, но цялостният процес ще бъде същият за Windows.

2. Проверете за интернет връзка

Излишно е да казвам, че наличието на лоша или нестабилна интернет връзка може да причини няколко проблема с приложенията или сървърите за онлайн поточно предаване. Уверете се, че имате стабилна и по-бърза интернет скорост, за да предавате поточно съдържание на Amazon Prime Video на вашия компютър с Windows 11, за да избегнете проблеми с буферирането или свързването със сървъра. Ако използвате Wi-Fi, превключете го на кабелен (ethernet) или обратно, за да проверите за проблема. В противен случай помолете вашия интернет доставчик да надстрои текущия план.

3. Инсталирайте Microsoft Silverlight

Въпреки че Microsoft Silverlight е прекратена приложна рамка за Windows за стартиране на уеб приложения правилно, ще ви препоръчаме да опитате да инсталирате програмата Microsoft Silverlight на вашия Windows 11, като използвате на Връзка на Microsoft за да проверите за проблема.

4. Изчистване на кеша и бисквитките на браузъра

Понякога данните за кеша и бисквитките на уеб браузъра могат да причинят няколко проблема със зареждането на уеб страницата или грешката да пренасочва към сървъра. Така че може лесно да се коригира чрез изчистване на кеша на браузъра и данните за бисквитките. Например, ако използвате браузър Chrome, можете да проверите стъпките по-долу:

• Отвори Chrome браузър > Щракнете върху Меню (икона с три вертикални точки) от горната дясна част на интерфейса на браузъра.
• Сега задръжте курсора на мишката върху Още инструменти поле, за да разширите падащия списък.
• Кликнете върху Изчистване на данните за сърфиране.

• След това под Основен раздел, изберете Времеви интервал според вашите предпочитания.
• След това щракнете върху квадратчето за отметка на История на сърфиране, Бисквитки и други данни за сайта, Кеширани изображения и файлове за да ги изберете.
• Накрая кликнете върху Изчистване на данните.
• След като приключите, рестартирайте браузъра си Chrome и проверете дали проблемът е отстранен или не.

Забележка: Ако използвате друг уеб браузър, действителните стъпки може да варират, но цялостният процес ще бъде същият в повечето случаи.

5. Деактивирайте VPN и прокси

Трябва да опитате да деактивирате VPN и прокси сървъра на вашия компютър с Windows 11, за да проверите дали проблемът със свързването на сървъра е отстранен или не. На първо място, ще трябва да изключите прокси, като следвате стъпките по-долу:

• Натиснете Windows + R ключове за отваряне на Бягай диалогов прозорец.
• Тип inetcpl.cpl в диалоговия прозорец и щракнете върху Добре.
• Кликнете върху Връзки раздел > Изберете Никога не набирайте връзка (ако е налична).
• Кликнете върху LAN настройки > Премахнете отметкатаИзползвайте прокси сървър за вашата LAN.
• Ако тази настройка вече не е отметната, опитайте включиАвтоматично откриване на настройки.
• Кликнете върху Добре за прилагане на промените.

Сега, ако използвате някоя VPN услуга на вашия компютър чрез приложение, не забравяйте да изключите VPN услугата или директно да деинсталирате приложението, докато проблемът не бъде отстранен.

6. Опитайте да използвате Mobile Hotspot

Можете също да опитате временно да използвате мобилната гореща точка на вашия Windows 11, за да проверите дали проблемът, който не работи с Amazon Prime Video, е отстранен или не. Ако проблемът вече не се появява, тогава трябва да се свържете с вашия интернет доставчик относно същото и да поискате техническа поддръжка.

7. Преинсталирайте приложението Amazon Prime Videos за Windows

Ако никой от методите не работи за вас, не забравяйте да деинсталирате и преинсталирате приложението Amazon Prime Videos за Windows на вашия компютър с Win11, за да проверите отново за проблема. Шансовете са големи, че настолното приложение има някои проблеми. Така че е по-добре да изтриете приложението и да го инсталирате отново. За да направите това:

• Натисни Windows + I ключове за Настройки.
• Кликнете върху Приложения > Щракнете върху Приложения и функции.
• Търся Amazon Prime Video за Windows приложение от списъка с инсталирани програми.
• Сега кликнете върху три вертикални точки икона до Amazon Prime Video за Windows.
• Изберете Деинсталиране и потвърдете задачата, за да изтриете приложението напълно.
• След като приключите, рестартирайте компютъра, за да приложите промените.
• Накрая се насочете към Microsoft Store > Търсене Amazon Prime Videos за Windows.
• Изтеглете и инсталирайте настолното приложение > Отворете приложението и влезте в акаунта, за да продължите.

Това е, момчета. Предполагаме, че това ръководство ви е било полезно. За допълнителни запитвания, можете да коментирате по-долу.