Поправка: Възникнала е вътрешна грешка при свързване с отдалечен работен плот на Windows 11

С Windows 11 всички потребители са развълнувани от неговото опростено потребителско изживяване и полезни функции за надеждната му работа. Няколко потребители, от друга страна, наскоро се оплакаха от проблема „Възникна вътрешен проблем“ в отдалечения работен плот. Според пострадалите потребители клиентът за връзка с отдалечен работен плот не работи правилно и им пречи да имат достъп до редица полезни услуги. Същият проблем обаче е лесно разрешим и имаме и няколко поправки,

Как да поправите RDP грешка: Възникна вътрешна грешка.

Най-честата причина за грешка „Възникнал е вътрешен проблем“ е промяна в настройките на RDP или сигурността на локалната групова политика. Получихме множество доклади, в които се твърди, че някои потребители са били засегнати от тази грешка поради настройките за връзка с отдалечен работен плот, RDP сигурността или проблема с домейна на системата. Както и да е, в тази статия сме изготвили подробен списък с вероятни средства за защита, заедно с ръководство стъпка по стъпка за разрешаване на проблема. Погледни.

Поправка 1: Променете настройките за връзка с отдалечен работен плот 

За да започнем, ще настроим настройките на RDP, за да видим дали можем да изолираме проблема. Някои потребители твърдят, че след като отметнат опцията „Повторно свързване, ако връзката е прекъсната“, проблемът им е излекуван. Като следвате дадените стъпки, можете да се отървете от този проблем:

• Отвори Връзка с отдалечен работен плот от Старт меню като го потърсиш.
• За да видите всички опции, щракнете Показване на опции.
• Отидете до Опит раздел и поставете отметка в квадратчето до „Свържете се отново, ако връзката е загубена“ опция.
• Накрая опитайте да се свържете отново и проверете дали проблемът е разрешен или не.

Поправка 2: Повторно присъединяване към домейн 

Домейнът, към който е свързана вашата система, понякога може да причини грешка „Възникна вътрешен проблем“. При такива обстоятелства изтриването на домейна и повторното присъединяване към него ще разреши проблема. Проблемът се решава, ако следвате стъпките, изброени по-долу:

• Първо, отворете Настройки чрез натискане Windows клавиш +I като цяло.
• След това отидете на сметки и изберете Достъп до работа или училище опция.
• Щракнете върху Прекъснете връзката след като изберете домейна, към който сте свързали системата си.
• Когато бъдете помолени да потвърдите, изберете да.
• Изключете системата си и я рестартирайте според инструкциите.
• Ако искате да се присъедините отново към домейна след рестартиране на системата си, можете да го направите.
• Използвайте RDP още веднъж.

Поправка 3: Промяна на стойността на MTU 

Промяната на вашата MTU стойност е друга възможност за разрешаване на проблема. Максималната предавателна единица (MTU) е огромен размер на пакета, който се изпраща в мрежа. Отпадането на стойността на MTU може да помогне за разрешаването на проблема. Ето как го правите:

• Първо, ще трябва да изтеглите програма, наречена TCP оптимизатор за да настроите вашата настройка на MTU.
• Сега отворете TCP Optimizer като администратор след като е изтеглен.
• Изберете Персонализиран до опцията Изберете настройки от дъното.
• След това задайте MTU стойност да се 1458.
• Излезте от софтуера след щракване Прилага промени.
• След като приключите, проверете дали споменатият проблем е отстранен.

Поправка 4: Активирайте постоянното кеширане на растерни изображения 

Друга възможност е функцията „Постоянно кеширане на растерни изображения“ в настройките на RDP да е деактивирана. В резултат на това трябва да отворите софтуера за връзки с отдалечен работен плот и да промените тази настройка от панела за опит. Като следвате стъпките, дадени по-долу, можете да постигнете това:

• Първо, натиснете Windows + S и тип „Връзка с отдалечен работен плот“ в полето за търсене.
• След това кликнете върху „Показване на опции“ бутон и изберете Опит раздел.
• Проверете „Постоянно кеширане на растерни изображения“ опция в раздела опит, преди да запазите промените си.
• След като приключите, опитайте да осъществите връзката с отдалечен работен плот и след това проверете дали проблемът е решен или не.

Поправка 5: Рестартиране на услугата за отдалечен работен плот 

Понякога рестартирането на услугата за отдалечен работен плот може да разреши проблема „Възникна вътрешен проблем“. За да направите това, следвайте тези стъпки,

• Първо, натиснете Windows + Р напълно, за да отворите Изпълни диалогов прозорец.
• След това напишете “services.msc” и след това натиснете ДОБРЕ.
• Сега изберете Услуга за отдалечен работен плот, щракнете двукратно върху него и изберете Спри се.
• След като изчакате поне 5 секунди, натиснете Започнете бутон.
• Накрая проверете дали въпросният проблем все още съществува.

Поправка 6: Деактивирайте статичното IP в системата

Възможно е този проблем да е причинен от факта, че сте настроили вашия мрежов адаптер да използва статичен IP адрес и не е правилно подравнен с връзката с отдалечен работен плот. В този сценарий трябва да деактивирате статичното IP чрез настройката за мрежова конфигурация. За да направите това, следвайте тези стъпки,

• Първо, натиснете Windows + R за стартиране на RUN подкана.
• След това напишете “ncpa.cpl” и след това натиснете Добре за да отворите панела за мрежова конфигурация.
• Сега щракнете с десния бутон върху вашия мрежов адаптер и изберете Имоти от менюто за мрежова конфигурация.
• В Wi-Fi свойства прозорец, щракнете двукратно върху Интернет протокол версия 4 (TCP/IPV4) и след това изберете Общ раздел.
• След това отбележете опцията Получаване на IP адрес автоматично и щракнете върху Добре за да запазите всички промени.
• След като приключите, проверете дали проблемът продължава или не.

Поправка 7: Изключване на VPN връзката 

Вашият компютър може да е конфигуриран да използва прокси или VPN връзка, така че неговата интернет връзка може да бъде насочена към друг сървър, което може да му попречи да установи правилна връзка. Тук най-доброто възможно решение е да деактивирате настройките на прокси сървъра в Internet Explorer и не забравяйте да деактивирате всички VPN в системата., натиснете Windows + R едновременно да стартирате Изпълни диалогов прозорец.

• След това напишете „MSConfig” и щракнете върху ДОБРЕ.
• От прозореца за системна конфигурация изберете опцията за зареждане и след това отметнете „Безопасно зареждане“ квадратче за отметка.
• Сега натиснете Приложи за да запазите промените и след това щракнете върху ДОБРЕ.
• След като приключите, рестартирайте системата, влезте в безопасен режим.
• Освен това натиснете Windows + Р отново заедно, след което напишете „inetcpl.cpl” в диалоговия прозорец Изпълнение и натиснете ДОБРЕ.
• Изберете Връзки раздел от Интернет свойства диалогов прозорец, който се показва на екрана ви.
• След това премахнете отметката от Използвайте прокси сървър за вашата LAN опция и щракнете върху Добре бутон.
• Върнете се отново в прозореца за системна конфигурация и този път премахнете отметката от опцията за безопасно зареждане, след което запазете всички промени.
• След като приключите, рестартирайте системата и проверете дали въпросният проблем е разрешен или не, след като сте запазили промените си.

Поправка 8: Променете стартирането на услугата

Понякога позволяването на услугата за отдалечен работен плот да се стартира автоматично помага за отстраняване на грешката „Възникнал е вътрешен проблем“ за нула време. За да направите това, следвайте тези стъпки,

• Натиснете Windows + R едновременно да стартирате Изпълни диалогов прозорец.
• След това напишете „Services.msc“ и щракнете върху ДОБРЕ.
• В прозореца за управление на услугата щракнете двукратно върху Услуги за отдалечен работен плот опция, след което изберете Спри се.
• Сега задайте Тип стартиране като Автоматично и щракнете върху Добре бутон.
• След като приключите, рестартирайте системата и проверете дали проблемът продължава или не.

Поправка 9: Разрешаване на отдалечени връзки 

Ако отдалечените връзки не са разрешени във вашата система поради определени системни конфигурации, може да срещнете грешката „Възникнал е вътрешен проблем“, когато се опитвате да използвате RDP. В този случай трябва да преконфигурирате тази настройка в контролния панел, като следвате стъпките, дадени по-долу,

• Натиснете Windows + R едновременно да стартирате Изпълни диалогов прозорец.
• След това напишете "Контролен панел" и щракнете върху ДОБРЕ.
• Изберете Система и сигурност опция в контролния панел и след това изберете Система.
• Сега кликнете върху Връзка Разширени системни настройки от менюто на левия панел.
• В Разширените системни настройки изберете Премахване раздел и щракнете върху бутона за избор до Разрешете връзките за отдалечена помощ към този компютър опция.
• И поставете отметка в квадратчето до Разрешете връзка само от компютри, работещи с отдалечен работен плот и удостоверяване на мрежово ниво.
• След като сте готови, кликнете върху Приложи и натиснете Добре бутон, за да запазите промените.

Поправка 10: Деактивиране на удостоверяването на мрежово ниво 

Ако някое от горните решения не ви помогне, тогава трябва да деактивирате удостоверяването на мрежово ниво или NLA. За да направите това, следвайте тези стъпки,

• Първо, щракнете с десния бутон върху Този компютър от вашия работен плот и изберете Имоти.
• След това изберете Дистанционни настройки.
• Вътре в прозореца Свойства на системата, под Отдалечен работен плот раздел, премахнете отметката от квадратчето до Разрешаване на връзка от компютри, работещи с отдалечен работен плот с удостоверяване на мрежово ниво опция.
• След това кликнете върху Приложи и след това натиснете Добре бутон, за да запазите промените.
• След като приключите, сега проблемът ще бъде решен вместо вас.

Това са надеждните 10 поправки за разрешаване на грешката „възникнала е вътрешна грешка“ при свързване на отдалечен работен плот на Windows 11. Надяваме се, че сте намерили този урок за лесен за следване и че сте успели да разрешите проблема.

Ако някое от горните решения не ви помогне, тогава трябва да се върнете към предишната версия на Windows. Този трик помогна на няколко потребители да избягат от една и съща грешка. Ако имате въпроси или отзиви, моля, оставете коментар в полето за коментари по-долу.